联动优势遭爆发式投诉:用户资金遭无故划扣!这家支付公司惨了!
来源:21CN网
达上万元的用户银行卡内的资金竟然遭第三方支付公司无故划扣,用户追问后也无从对证,大量该类投诉指向同一家第三方支付公司联动优势。联动优势不仅是上市公司海联金汇全资子公司,而且还是个“惯犯”。
日前,21CN聚投诉网公布的《2017年第三季度第三方支付投诉量排行榜》显示,联动优势以高达480件有效投诉量位居行业第一,环比上升8名,甚至投诉量领先业务体量远远大于自己的支付宝和微信。
聚投诉网站统计,自今年7月起,联动优势投诉量就呈直线上升,仅发稿前一周时间就有多达50起投诉。
据投诉人提供交易截图显示,受理机构为联动优势电子商务上海分公司,交易渠道为银联中心,商户名称则有五个:(特约)移动内蒙古/浙江/辽宁/河北/福建资金归集UMF。这五个商户名称在网上均无法查到相关信息,但UMF正是联动优势的英文缩写。
几乎所有的投诉内容都反映了一个相同事实:联动优势在持卡用户不知情的情况下,从其银行账户中划走数额不等的钱款,且未告知资金流向和用途。
有投诉人称,自己前几天通过手机短信得知招行账户一笔钱款通过联动优势转入恒丰银行,但却并未告知具体消费内容,向两家银行和联动优势多次电话求证后得知,这笔钱用于支付此前的交通费用。该投诉人称,虽然自己没有被乱扣,但联动优势这种不显示消费商家的做法令人非常恼火。
大量投诉人提供的银联交易记录中提到了“资金归集”,所谓“资金归集”是指成员单位账户中的资金按照事先约定的原则向上划转到核心账户的行为。
大量媒体曾报道,此类银行卡盗刷案例多有用户将银行卡密码告知第三人,该第三人通过取得的信息擅自开通“资金归集”功能、将用户银行账户设置为被归集的关联账户、以此盗取用户银行账户款项。
类似上述反映的事实在百度“联动优势吧”中有至少上百条主题帖,已有受害者组建维权群,有人甚至计划起诉联动优势。
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