“共享衣橱”有多美?体验完女神派、衣二三、美丽租,我已崩溃
衣二三在资本圈的优势相对更突出一些,同时三家企业都发展了小两年时间,经历过滴滴出行科技泡沫的破裂,也见证了共享单车异军突起引发的资本大战,相比下来共享衣橱不温不火,发展较稳定。
文/贾萌 亿欧专栏作者
北京已入冬,女孩们衣橱里的衣服又一次统统“不见了”,双11的优惠券埋满了雷也就没像以前一样疯狂囤货,在偶尔一次芝麻信用的“信用借还”栏看到服装租赁的标签,作为北漂的老家房奴女(指北京租房同时在老家贷款买房)“只求使用,不求拥有”的消费理念簇拥而来。
因为接受不了一直偏爱的小蓝单车押金难退,且特权定金“180天后返现”规则“消失”的事实,所以我对任何付押金的共享项目第一印象都不会太好。选择从芝麻信用切入(我的芝麻信用是684分,平台定义为优秀),出现了女神派、衣二三、美丽租这三家服装租赁平台,三家企业项目简介都出现了“免押”“大牌”的字眼,小编才决定来尝试一下,并将体验整理成文,与各位创业者及想要初体验的消费者进行分享。
通过初步对三家企业的了解,衣二三在资本圈的优势相对更突出一些,同时三家企业都发展了小两年时间,经历过滴滴出行科技泡沫的破裂,也见证了共享单车异军突起引发的资本大战,相比下来共享衣橱不温不火,发展较稳定。
在收集信息时,也注意到除了这三家,还有良衣汇、OOK衣本电商、跳色衣橱、有衣、多啦衣梦等多家竞品企业,因为经济能力有限,估且先体验这三家服装租赁服务。
本次体验初定“冬季-北京-外出-企业CEO访谈”来作为消费前场景,寻找保暖但又职业一点的一套服装,因为三家公司宣传品牌/大牌数量都不少,所以就初定于三家平台寻找受众多且流行的品牌Ochirly欧时力的外套、上衣、长裤三件物品。
女神派
初次进入女神派页面,与意料中购物场景不太一样,导航栏主要为“成为会员、立即选衣、新手指南、客户咨询”,模块并没有以衣物属性命名,第二模块的“时髦条纹、小黄人同款、职场范儿…”描述看起来像是一种着衣风格,第三个模块是明星穿衣指导。
从“立即选衣”进入,女神派依然没有衣物分类的选项,只有“品牌”和“场合”、“专题”可选,整个页面也没有搜索框,因为O字母开头品牌较少,按照字母排序很快就能找到,品牌大多数是纯英文大写标识,偶尔也会有几个品牌中英文同时出现。从“品牌”进入,可以先进行“尺码”,“租期”的选择。
选择“S码”后再选“租期”需要提前写收货地址,不知道是网络原因还是其他原因,写完收货区域(北京朝阳区),页面就不能继续操作了,尝试几次后放弃,准备先选衣再从一件上衣链接进入输入收货区域,因为衣物没有分类或其他筛选选项,所以需要全品类浏览寻找衣物,也经常会碰到心仪衣物被“抢光”的情况。花了十多分钟后随意选了一件上衣,选完后输入送货地址,操作正常,租期限定“4、5、7、10、15”天可选,小编选择的这件上衣最早租赁时间是顺推第四天,且需要加入“无限换会员”才可以继续享受租赁服务。
仔细研究后,女神派的“无限换会员”卖的其实是衣袋(2-3件衣服),常人购物选物比较熟悉的“加入购物车”在女神派叫“创建新衣袋”,加入会员需要购买时尚卡或轻奢卡,件数相同,只是轻奢卡可以选择平台的“轻奢衣橱”,按照月卡计算,时尚卡499/月,轻奢卡稍微贵20元,当前最优惠的是时尚卡新手特价68元/18天体验。
考虑了几分钟小编并没有购买会员卡,而是退出页面准备先去第二家体验再决定。
衣二三
衣二三的首页跟女神派差不多,主页面导航栏“超值福利、开始选衣服、客服咨询、了解衣二三”,与女神派不同的是衣二三第二个模块设计的是“职场、生活、社交”,是场景塑造,第三个模块同样是明星穿衣指导。
进入“开始选衣”,衣二三列出“全部or在架优先”、“尺码”、“筛选”,筛选栏是对衣物的分类,除了衣物品类,还有品牌场景颜色可选,但由于品牌中没有小编之前设定的品牌,所以暂时选择“在架优先-S码-大衣/披肩”,选择衣物后,被告知需要再次选择尺码,大衣只能加入一件,系统会提示“限定款每箱仅限一件”来阻止加入衣箱,其他品类可以重复选入,摸索一段时间才发现原来衣箱不允许超过3件衣物。
每一件衣二三商品详情页会标注衣物原本购买参考价及推荐搭配(女神派个别衣物会有参考价),“添加至衣箱”后跳转出“月卡-499元/30天”,押金300元不算计在内,新人专享立减200元,需支付299元。除了知道“往返邮费”和“清洗费”免费以外,在付款购卡前小编还不能确定一个月能租赁多少件衣物,月卡也并未进行详细的介绍。
小编再次陷入思考,决定还是先看看第三家再定。
美丽租
美丽租主页导航栏和以上两家公司差不多,“成为会员、联系客服、开始选衣、新手教程”,只是顺序的不一样,第二模块也是按照场景分为“日常、婚礼、派对”,小编当时页面还出现情侣衫男女款(类似爆款推荐,内无其他链接),第三个模块与上两家不同,表达的更像是公司的新闻及特惠宣传。
点击“开始选衣”是一个无效页面,无奈从“轻奢日常”进入,当时只有13件衣物可选,一开始以为页面也没有搜索页面,后来发现是“藏”的比较深,同样也没有小编想要的品牌,从13件衣物里很难选出一件“日常”衣物,比较偏礼服一点,Chic Design品牌出现的频率较高,为了体验小编选择一件看起来较为“日常”的衣服,这件“简”日租380元,押金1500元(芝麻信用可免押金),这件衣服只有M码,租赁日期可自由设定,最早租赁时间是顺推第三天(隔日小编体验),因为租价并不便宜,小编在万能某宝上没有搜到该品牌信息,仿货也没有。
将选好的衣物“加入我的衣袋”需要先进行注册登陆,美丽租可加入衣袋衣物数量为3件(非会员),但下订单数量只能是一件,选定后“申请免押租赁”显示“失败”(主页显示的是芝麻分550分以上可免租,小编分数是684分),退出页面衣袋衣服也就“消失”了,也没有提示不免押付租金的选项。而成为会员需先“订阅”,新用户10天轻奢体验99元,立即订阅却显示199元换衣30天,且必须选择两个选项,付款成为808元,小编崩溃,看来是租不了了。
体验进行到这里,其实就很想吐槽了,三家共享衣橱平台的操作方式都很复杂和被动,难以直接进行品牌/品类的搜索,虽然是免押但是购买“衣袋”价格也并不便宜,目前仅知道一个衣袋只能选择3件以内的衣物,但是一个月能租多少,物流时间是否计算在内并不清楚。
为了将体验进行下去,对比后小编无奈准备选择价格较低的女神派68元/18天体验套餐,进入页面发现又新推出“时尚体验衣袋-新手特价29.9元”,小编立即购买体验卡并开始租衣之旅。
再迂回到女神派的页面,看到新推出的29.9元时尚体验衣袋小编紧张了一下,立即购买“衣袋”,主页显示体验卡到期时间是12月13日,小编输入收货区域(北京朝阳区),计划进行2次租赁体验,所以选择“4天”租赁时间(11月24日-11月27日),根据个人喜好寻找衣物。
小编将一件上衣加入衣袋后,系统提示“衣袋未满”,是否去凑单,凑单之后小编一直期待的衣物类别筛选终于看到了,也不知道是不是已经购买衣袋的原因,此前页面上一直没有找到分类,通过对品牌的搜索进行衣物全品类的浏览花费了不少时间和精力。
因为最初设定了尺码和租赁时间,在后续两件衣物选择可以直接加入衣袋,确认租赁前需要开通“支付宝免密支付”及个人姓名和身份证信息输入。因为之前输入的收货地点只显示区域,也需要重新输入收货地点、联系人、电话等,租赁费用及押金显示0元,因为租赁时间最早是11月24日,所以目前暂处于“待发货”状态。
今天是11月24日,女神派时尚体验衣袋还仍处于物流之中,系统出现Bug(客服解释),租赁订单显示“归还中”,物流详情页生成了“收货物流”和“归还物流”,收货物流最早是昨天上午10:03在天津总集散中心发往下一站。因为租期是今天,小编咨询客服了解到,租期开始日期和收货日是同一天,属于正常收货,另外小编也了解到时尚体验衣袋只能租赁一次,租期任选,设置的会员时间是给用户提供的下单时间,因为体验卡并未详细介绍过这一点,小编选择最短4天租赁时间无法修改,没办法只能认了。
上午10点半左右小编收到快递,顺丰速运包装袋,拆开是带女神派logo自有衣袋,每一件衣服都打包完整,由女神派专用衣架和普通透明塑料袋套着。有一个细节值得注意,快递里包含新的顺丰快递包装袋和已经打印好的快递单,快递单上寄方和收方信息已经填写完整,归还时不用再自行填写,在平台上“一键还衣”预约快递上门取件时间即可。
三件衣服没有异味,其中贴身针织衫看起来比较新,半身裙熨得较为整齐,针织毛衣可能因为洗过的原因稍有变形。在确认收货后订单页面会出现“续租/购买”的选项,并会显示衣物销售价格及购买折扣价。仔细检查会发现,衣物本身的品牌签已经“人为”剪掉了,另一件较新的贴身针织衫应该是工作人员“疏忽”漏掉了,衣物显示的品牌名“Katy Kalen”和女神派页面显示的品牌“JUNIOR SELECT”并不一致,随后小编在某猫上搜到了同款,折扣之后的价格跟新款价格一样,且是同一个模特图片。
在KK(Katy Kalen)品牌店铺也同样找到了小编租赁的半身裙,而品牌“MSPARIE SELECT”在某宝里只能找到闲鱼的二手转卖链接。随后亿欧发现,在女神派的衣橱里“JUNIOR SELECT”品牌出现频率非常高,因为小编刚进入小康社会对大牌并不熟悉,抱着试试的心态百度搜索了一下,比较巧的是第一个链接就得到了答案。
体验到这里小编没有了去某宝搜“罗家”寻找真相的欲望,与一开始最初设想偏离了太多。几天体验下来心力交瘁,并没有受到“共享衣橱”带来的轻松与方便。整个体验下来想吐槽的太多:
1)等待时间,租赁服装的物流时间和网购送货时间差不多,虽然是顺丰速运依然花费了2-3天的时间,并不能短时间享受服装“随心换”;
2)品牌质疑,共享衣橱平台展示上架衣物品牌的真实性无法确定,二手衣物折扣售价究竟优惠了多少;
3)月租数量,按照小编此次体验来看,在非优惠情况下299元/月最多能租赁3-5次,每次2-3件是否真正划算,有些平台是等衣物寄回收货后才允许再租赁,物流时间也会算入租赁时间成本里;
4)虽然是蚂蚁信用免押金支付,但其实月卡、季卡、年卡的价格并不便宜,至少作为小康阶层的小编觉得租一件服装的成本并不低。
忽如一夜春风来,千树万树梨花开,共享衣橱、共享雨伞、共享家具、共享知识、共享篮球、共享轮椅等等眼花缭乱。商业的本质是效率,互联网在提高行业效率,在共享经济热潮下,无论是资产的使用效率还是消费者服务效率是否有真正意义上的提高还不能过早定论。
作为领先的产业创新服务平台,亿欧公司认识到让改革开放的成果分享惠及广大人民群众,这是政策号召;而企业发展壮大,也要承担扶持弱者的社会责任。12月14日,在北京中国大饭店亿欧公司将举办2017亿欧创新者年会之“新分享·社会责任论坛”,如果你也对分享经济行业的未来发展抱有更大的期待,那就不能错过这一场盛会。长按识别底部二维码,可了解详情报名参与。
文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持;转载请注明作者姓名和来源。
热文
小鸣单车员工爆料:CEO离职,押金被挪用,实际控制人失联
百度“阵亡”的儿子们
快速膨胀的900亿市值,如履薄冰的科大讯飞
冬天来了,二三梯队基本阵亡,ofo和摩拜还能撑多久?
9个月烧光4亿,小蓝单车创始人发声认错,近10亿押金怎么退?
- 平局|特朗普惊呆:昨天,四万多美军不知去向离奇失踪,这仗还
- 红米 5 Plus 体验:续航炸裂、拍照有惊喜
- 在陆家嘴做现金贷是一种怎样的体验?
- 【福利】在肇庆体会肾上腺素狂飙的快感!免费体验券限量抢!
- 倒数新去处!坐聚龙湾免费直通车大巴,看超级巨星演唱会,体验炫
- 北京市民体验雪上公益课
- 劲爆!濮阳这个地方聚集好多美女,拉丁舞、唱歌等精彩节目火爆上
- 特色体验消费是趋势 北京百货业两极分化严重
- 台青大陆体验行天津站完美收官!“玩转达人”评选即将开启!
- MicroStrategy 10.9引入Dossier功能,体验故事书式数据分析