投诉 | 新购车曾被换零部件？各方期待真相大白！

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正文开始：

最近，海口的邓先生有些闹心。自己刚刚购买不久的一辆新车，居然有部分零件并非是原装的，到底怎么回事，一起来看看。

车主邓先生：

6月份买的车，开了3个多月4个月这样就开始搞首保，师傅检查时就问我有没有维修过，有没有出过车祸，我说没有，然后他跟我说这个灯不是原装的了，这个保险杠，还有叶支板也不是原装的了，都喷过期。

邓先生说，今年6月19号，他花了32万多元从海口云嗨车汽贸有限公司购买了这辆凯迪拉克XTS汽车。这几个月，这辆车一直是他和妻子在使用，从未出过车祸，也没有进行过维修，没想到却在检查时发现车辆配件被更换了。

车主邓先生：

我当时就想就是他们（销售方）这边出了问题，因为我车是新车，刚搞的首保，动都没动过，像这样的情况我就感觉，心里面特别难受，这是欺骗消费者。

发现问题后，邓先生立即与销售方海口云嗨车汽贸有限公司进行了联系，可公司方面却迟迟没有给他答复。采访人员也跟随邓先生一起，来到了海口云嗨车汽贸有限公司了解情况。

海口云嗨车汽贸有限公司工作人员：

我们也是在调查原因是客户这方面的问题还是我们这方面有问题，因为毕竟你车已经开了5个多月了，可以我相信你没有自己出了什么问题，那你有没有借给别人，借给朋友出了什么问题，我们这边也是在我们这边角度，我们查我们这条线，因为整个流程也有，是不是，4S店那边的，因为我们也是通过4S店代购的，通过物流中间的，另外一个你客户这边5个月当中，你有什么问题。

工作人员表示，经他们检查车辆的车灯、保险杠、叶支板的确有更换过的痕迹，但并不代表邓先生在提车时，车辆就是这个样子。这辆凯迪拉克XTS是他们从广州广物盈凯汽车销售有限公司提货代销的，目前他们也将这也情况反映给了4S店，正在查证是否是车辆在运输过程中出现过问题，但所需的时间目前还不能给出明确答复。