医疗单位无障碍设施普及率最高记者万静　中国消费者协会、中国残疾人

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本报北京12月14日讯记者万静中国消费者协会、中国残疾人联合会今天联合召开情况通报会,发布《2017年百城无障碍设施调查体验报告》。

据了解,此次调查体验活动是中消协、中残联于2017年5-10月,组织残疾人志愿者、消费维权志愿者和专业调查人员,针对31个省市102个城市商业中心、餐饮住宿、交通运输、金融服务、旅游景区、邮政电信营业厅、水电气暖、电商自提网点、政府服务消费者窗口和医疗卫生单位等10类消费服务场所开展的调查体验工作。该活动通过实地体验式调查和大众感知调查两种方式,调查体验了10029家消费服务场所的无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯(含盲文、语音、低位按纽等)、无障碍洗手间、无障碍低位柜台、无障碍标志标示等建设、维护和使用情况。

从无障碍设施普及情况来看,根据实地体验结果,医疗卫生单位、交通运输和政府服务消费者窗口三类场所无障碍设施普及率相对较高,分别达到了67.4%、49.8%和44.5%；商业中心、餐饮住宿和电商自提网点普及率相对较低,普及率分别为31.2%、31.7%和33.3%。根据大众感知调查结果,金融服务、电信营业厅、交通运输和医疗卫生单位无障碍设施普及率较高,均超过40%；电商自提点、餐饮住宿、水电气暖无障碍设施普及率相对较低,均未到30%。