精彩回顾|CASC:用不带伤害的方式平和而高效的沟通昨晚

昨晚，CASC的娜姐为我们带来了：

用不带伤害的方式和平而高效的沟通，来升级下你的倾听和表达如何？

今天想跟大家分享一下沟通，尤其是倾听与表达。

为什么想分享这个呢？这个跟我之前听的一个感动读书会也有关系，里面谈到了如何养育女孩的问题——给孩子什么样的能力？

应该是坚信自己的梦想，赋予孩子梦想和实现的能力。

这让我想起在接触家长和孩子的过程中，关于梦想的讨论。

有的孩子说：“妈妈，我想学设计，成为一个设计师。”妈妈：“算了吧，孩子，咱们现在的GPA如何如何，咱们先做好手头的事；那些以后再说吧。”

相信这种对话发生在不止一个家庭中。

父母给出这样的反馈，直接抹杀了孩子的梦想，因为它传达了一个信息：梦想只能是梦想。

今天所有分享都基于马歇尔博士所著的《非暴力沟通·实践篇》。这里面我们会去思考和学习如何使用语言、思考沟通的方式、支配他人和自己的方法，从而实现善意的沟通。

激发双方的积极态度，将我们的语言变成行动。

但非暴力沟通强调的是语言的类型、思考的方式、沟通的形式而形成的具体的方法。

在CASC的课程里，非暴力沟通必须要学习的内容；但具体怎么表达，比如单向沟通、双向沟通、倾听表达，都有完整地相关课题内容。但非暴力沟通强调行为的动机，是出于“爱”“善心”，而不是出于恐惧、压迫、羞愧、愧疚。

家庭沟通的一个基本概念和目的，是以相互尊重为基础。相互尊重是为了实现相互合作，实现心与心的连接。

如何在与孩子的沟通中实现真正的尊重，是我们必须要思考的一个问题。

马歇尔博士在《非暴力沟通》出现了一个理论：

什么时候我们在跟孩子沟通的时候存在一个标签——“他是孩子”；当这个标签出现的时候意味着沟通存在问题，或是风险：被否认，或者是抗拒执行。

他在家长的工作坊中，会让参与者分成两组，让不同的组待在隔绝的房间里；

然后让他们写下在冲突中的对话；告诉两组人，这个冲突是什么。

唯一的区别是，告诉一方对方是他们的孩子，对另一方说对方是他们的邻居。

我的第一反应是：那肯定是跟孩子更容易达成和解，毕竟他会更爱孩子，从了解孩子、保护孩子的动机出发。但调查结果却正好相反。

马歇尔浏览完两组对话，在人群中做调查，这些对话蕴含的尊重和同情心。但得到的结论是，跟孩子的对话，更缺少尊重和同情心。

可想而知，孩子的标签会导致我们会以一种很不平等的方式对待他们。一直以来，我们都觉得，让孩子听话是父母的职责，但这种行为也为我们贴上了标签：老师、家长就会被定义为权威。

当我们把权威的标签贴上的时候，我们就觉得我们有责任让孩子以某种方式形式去行动，那他们就会产生抗拒。这个无关对方的年龄。

这是为什么？因为我们索取的，和强加的，干涉了他们的自我选择权。或许这些事他们平时也不抵触去做，但强加给他们的就不一样了。

当孩子听到命令的时候，就会觉得所有关心和爱都是有条件的，只有他们这么做了，才会得到尊重和关心。

传达无条件的爱，并不是说我们要喜欢他们做的事，放纵他们的价值观。那要怎么做呢？需要做到无论他们成功与失败，我们都要尊重他们，通过换位思考去理解他们为什么不愿意按照建议的做；

用计划影响他们，让他们同样接受我们的请求。

马歇尔博士怎么在家庭里实践这个结论呢？他与孩子达成了一个协议：当他对孩子提出某个指令的时候，孩子多做一个步骤，让孩子反问他一句：爸爸，这是请求还是要求？通过这种方式引导马歇尔博士思考，到底他想表达的是什么，有没有考虑过孩子的情绪，他有没有很好的表达出来。

非暴力沟通是如何解决冲突？几个步骤：

1、表达自己的需要；

2、感知他人的需要；

3、是否准确听取了需要，当然倾听也需要专门的培养；

4、将解决方法传达成积极的行动语言。

时间有限，咱们今天就讨论这些~下周六，我们也会有自己的活动，希望大家也能来参与&实践，谢谢大家！

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