【峰眼民生】看图说话：行政服务厅大比拼（一）叶峰主持资深记者《民生新干线》播出时

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叶峰主持

资深记者

《民生新干线》播出时间

民生996周一至周五8:00-8:30，

欢迎锁定收听！

杭州的各行政服务中心每天给数以万计的市民提供服务，相比于杭州主城区的几个行政服务中心，杭州郊区的行政服务中心受到的“关注”略少。本期【峰眼民生】，记者走进杭州郊区的行政服务中心（市民之家），感受他们的“不一样”。

杭州经济开发区（下沙）行政服务中心

萧山区市民服务中心

高新区（滨江）市民之家

富阳区行政服务中心

临安区行政服务中心

余杭区市民之家

整体环境对比

下沙行政服务中心整齐划一，保安会将弄乱的椅子归位；

余杭的行政服务大厅明亮整洁；

高新区（滨江）市民之家区域划分清晰、整齐；

临安区行政服务大厅内有当天天气和环境指数提示。

萧山区市民服务中心：桌面上的废纸、饮料杯；座椅上的水杯；地面的废纸……

记者在萧山市民服务大厅内一个小时，未见保洁员去清理大厅垃圾。

富阳区行政服务中心提醒市民，上下一至三楼请尽量走楼梯。这样的提示意义何在？

工作服装统一度对比

下沙、萧山、临安、富阳四个区行政服务大厅的工作人员着装较为统一，为黑色或深蓝色制服。

滨江少数工作人员未穿着制服。

余杭区市民之家大厅室温较低，有冷感；工作人员穿着五颜六色的衣服。

部分窗口在上班时间显示“暂空”，也不知啥时能回来。

各区行政服务中心的指示牌比对

滨江、下沙的导向图清晰明了。

余杭区市民之家的导视图做在墙面上

富阳的平面图不如滨江和下沙的精致。

临安区行政服务中心的平面示意图较小，看着费劲。

萧山区市民服务中心有楼层指引，但没有具体的区域分布图示。

整洁的办公环境、温暖、有序的服务形象、便民的服务细节……在行政服务中心都是必要的。

本次行政服务厅大比拼，见识了杭州郊区各个行政服务中心的便民之处，也发现了一些问题，下期【峰眼民生】将推出续篇，敬请关注！

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