杨少杰：2018，生态型组织崛起 2017年初

越来越多的信息与资料表明，未来将是生态型企业的天下，因此越来越多的中国企业开始执着于生态型组织的构建。但是仔细研究就会发现，其实这些企业构建的仅仅是一种生态型商业模式，而并非生态型企业，在我看来生态企业不仅商业模式是一个生态系统，管理模式更是一个生态系统，具有“双生态”的特点。

管理模式与商业模式的“双生态”共同构建了生态型企业，当人们热衷于商业模式时，却往往忽略了管理模式的构建，导致生态系统无法有效运行。商业模式为企业指明正确的方向与路径，而管理模式能让企业如期的到达，这就是两者之间的关系，构建生态型企业缺一不可。

如何构建生态型管理模式？要从企业形态进化规律说起。

企业形态进化规律

在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，一般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构；客户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值形态形如圆形，一般采取网络型组织结构。

企业形态进化规律

其中，精英价值形态就是人们常说的传统企业，形如“金字塔”；利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物，尚未到来。而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，也可以称为新组织。

生态型企业就是客户价值形态，一种开放型的组织形态，所以才称之为生态系统。从传统企业形态迈向客户价值形态，是企业进化过程中的分水岭，这是一次质的飞跃，企业将从封闭型组织进化为开放型组织，组织形态特征、管理模式都将是一种颠覆式的变化，进化难度不言而喻。

生态型企业“双生态”的特点

何谓生态型企业？生态型企业是一种高度灵活，能够自我更新、可以进行新陈代谢的企业组织，主要特点有三。高度灵活是因为企业能够依据市场变化迅速改变企业规模，做到能大能小，即时响应；自我更新源自于生态型企业形成内部价值交换市场，通过建立市场规则提升企业整体运行效率，并降低内部价值消耗；新陈代谢在于能够不断吸收新鲜血液，及时排除内部“垃圾”，始终保持旺盛的生命力。对于生态型企业而言，管理模式与商业模式的“双生态”都充分体现出这三点特征。

生态型企业并非新鲜事物，国外企业其实已经展开行动，早一点的如谷歌、苹果、亚马逊、Facebook、英特尔、迪斯尼、高通，晚一点的如西门子、通用、惠普、IBM等。国内企业如华为、海尔、阿里巴巴、小米等也都在积极构建生态系统。

从企业形态进化规律不难发现，封闭型组织形态（股东价值形态与精英价值形态）无法构建生态型企业，这是开放型组织形态的专利。生态型的管理模式与商业模式相辅相成，然而中国企业对这个问题尚未足够重视，依然没有意识到管理模式对商业模式的深刻影响，最后只能用教训来改造意识。例如某知名企业一直标榜自己构建的生态商业模式，但是却没有建立与之相匹配的管理模式，一旦某个生态链出现问题，立刻产生了连锁反应，如今不停的拆东墙补西墙。

生态型企业示意图

市场持续变化将迫使更多企业向生态型组织转变，当生态型的商业模式越来越被熟知时，生态型的管理模式将显得越来越重要。

生态型企业“三支柱模型”

如何构建生态型企业管理模式？通过企业形态进化规律就能推导出来。

传统管理模式采取了“三支柱模型”：职能型结构、职位管理基础与产品管理方式，转型企业采取了“三引擎模型”：矩阵型结构、二元管理基础与项目管理方式，生态型管理模式必然采取新“三支柱模型”：流程型结构、能力管理基础与流程管理方式（详见《新组织变革：从“三支柱模型”到“三引擎模型”再到新“三支柱模型”》）。

从“三支柱模型”到“三引擎模型”再到新“三支柱模型”

流程型组织结构不仅扁平，而且形如“链”，众多的“链”组合在一起就能够组成一个生态系统。流程型结构最大特点是能够根据市场变化，通过增减业务流程而改变组织规模，极大的提高了灵活性。在企业内部，部门与职位开始消失，没有了“部门墙”与“职位墙”，出现了众多类型的创新团队，业务流程把这些团队有机的集成在一起，流程管理让生态系统内部真正实现了无边界。

生态型企业的“三支柱模型”

能力管理也可以称为角色管理，角色管理基础体现了“人”与“工作”的统一性，管理制度直接建立在“角色”上，当“工作”随着市场变化而变动时，“人”也随之能够即时改变，极大提升了企业应对市场的反应速度，企业运行变得灵活高效。没有角色管理基础，价值单元无法顺利取代职能单元。

流程管理是一种集成化、系统化的管理方式，所谓“集成化”即任何流程环节都能替换更新，实现“即插即用”；所谓“系统化”即在流程环节之间能够“无缝对接”，融为一体，生态链的管理就是流程管理的具体体现。很多传统企业认为已经实施了流程管理，其实不然，传统企业中的流程管理只是披着流程管理外衣的产品管理而已。

流程型结构、角色管理基础与流程管理方式构成了生态型管理模式的三大支柱，三者相互作用，互为补充，形成一种固定模式。仔细研究西方先进企业就会发现，但凡属于“双生态”的企业都能发现新“三支柱模型”的身影，这将是中国企业管理模式变革的方向。然而，迈向生态型企业无法一蹴而就，构建新“三支柱模型”的前提必须已经构建“三引擎模型”，三种管理模式呈现出了一种演变过程，没有“三引擎模型”生态型企业根本无法实现，这也是很多变革失败的主要原因。

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另：产业研究助理一名，研究方向“生态型商业模式”，有意向者，微信公号后台留言，我们将尽快与您联系。