胡编乱造大谈野史……景区讲解乱象何时休？（三）

2018-08-16 08:37 分类：滚动来源：未知

『甘肃龙网摘要_胡编乱造大谈野史……景区讲解乱象何时休？（三）』“旅游景区讲解管理的关键在于人，难点也在于人。现在一些地方，比如北京故宫、天坛等世界文化遗产推行的讲解员管理制度还是有比较明显的效果，有助于推动讲解规范化，提升讲解员的素质和能力。”赵峥认为，景区讲...


　　“旅游景区讲解管理的关键在于人，难点也在于人。现在一些地方，比如北京故宫、天坛等世界文化遗产推行的讲解员管理制度还是有比较明显的效果，有助于推动讲解规范化，提升讲解员的素质和能力。”赵峥认为，景区讲解乱象需要从两个方面加以解决：一方面，景区应当规范讲解内容，增加讲解的历史文化内涵。另一方面，要加强对讲解员、导游的培训和管理，只有经培训合格的获得讲解员证的人员，才可以在景区从事旅游团队讲解服务。

　　赵峥认为，从讲解的角度看，促进景区文化传播，可以从三个方面入手：一是要进一步加强讲解人员的培训，由旅游主管部门牵头，围绕相关景区文化内涵、传播重点等，采取培训班、专题讲座、网络在线培训等方式，提升讲解人员服务能力和水平。二是推进“互联网+”讲解，推动景区文化传播与科技创新融合，综合运用互联网、新媒体和人工智能等工具，围绕游客需求精准传播，提升文化传播的质量和效果。三是“放管结合”抓景区文化传播，对于旅游景区文化产品和服务开发、具体文化项目运营，政府要充分做好服务。但该管的要管起来，对歪曲事实的讲解、侵害旅游者权益的行为，要加强监管力度。

　　中国青年报·中青在线见习采访人员孙山

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