[广州汽车集团股份有限公司]广汽蔚来首款车型上市即交付,接入股东双方服务体系


随着自己“两岁生日”的到来 , 4月10日 , 广汽蔚来首款产品HYCAN 007正式上市 。 南都采访人员从广汽蔚来获悉 , 新车补贴后售价为:BASE版售价26.26万元、PLUS版售价28.28万元、TOP版售价30.30万元 , 星舰版和私人定制版补贴后售价分别为34万元起、40万元起 。

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或许有人会疑惑HYCAN 007与广汽新能源Aion LX、蔚来ES6之间的关系 , 对此广汽蔚来表示 , 三者形成掎角之势 , 组成国内中高端新能源汽车的“三剑客” , 三款车型将各凭特色在各自的细分市场各放光彩 。
续航高达643公里
续航500公里以上 , 可以说是中高端纯电动车的基本合格线 , 而HYCAN 007则把续航做到了643km , 让用户摆脱里程焦虑 。

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造型方面 , HYCAN 007身上其实的确可以看到一些Aion以及ES系列的影子 , 但HYCAN 007很有属于自己的辨识度 。 广汽蔚来介绍 , 平衡美学理念融合7字造型元素打造新车的高辨识度外观 , 车身颜色以6款自然纯美景色为灵感 。

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智能也是HYCAN 007的差异化优势 , 智趣领航员小CAN , 不仅能覆盖车内80%的驾驶员操作任务 , 还能随时陪聊解闷 , 而“L2+”级自动驾驶系统 , 守护用户的出行安全 , 7字飞梭三体屏打破屏幕与屏幕间的界限 , 实现“飞屏”“分屏”功能 , 打造全触控式信息交互“中控台” 。
此外 , HYCAN 007还有能飞的“第三只眼”——天空之眼车载无人机系统 , 车内还配备了生命探测系统和后排儿童照看功能 , 是一辆相当贴心的车型 。
用户合创+广汽品质
以往新车正式上市之前 , 用户根本不能接触到实车 , 需要等到量产车上市之后 , 才能去到4S店体验 , 用户声音不能在产品上市前传递给企业 。
为打破行业传统封闭模式 , 广汽蔚来邀请用户参与工程车路测 , 于3月中旬启动“FUN享万里行——HYCAN 007体验之旅” 。

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用户与工程师交流 。
由工程师充分评估后 , 吸收用户意见并对HYCAN 007进行迭代升级 , 以打造出更加符合用户期望的产品 。 例如 , 有用户抱怨白天看不清顶灯按键 , 广汽蔚来快速响应 , 通过更改线束 , 实现按钮背光常亮 , 彻底解决白天看不清按键的问题;还有的用户觉得转向灯声音比较生硬 , 工程师也立马进行了声源更换 。 广汽蔚来表示 , 还将加大对用户的开放程度 , 邀请用户从最初的产品定义就开始深度参与 , 全程见证产品从0到1的打造过程 , 增强与用户的粘性 。
制造方面 , HYCAN 007在广汽新能源智能生态工厂制造 , 整车基于GEP新一代纯电专属平台打造 , 该平台在研发时进行了多项优化处理 , 以电池+电驱为中心布局 , 空间利用率更高 , 电耗更低 , 性能更强 。
和其他造车新势力相比 , 背靠广汽集团的广汽蔚来在生产上有着天然优势 。
接入股东双方服务体系
服务同样是广汽蔚来极为花心思的地方 , 在背靠两大股东的基础上 , 广汽蔚来也着重打造自己的多元服务差异化优势 。
据悉 , HYCAN 007将拥有HYCAN+广汽+蔚来三方交付服务资源 , 售后将采用专属HYCAN飞行服务团队+上百家覆盖全国的广汽售后合作店形式开展 , 以多元化的服务 , 给用户打造更佳的出行体验 。 也就是说 , 用户可以在HYCAN、广汽以及蔚来的渠道完成新车交付 , 相比完全自建交付渠道的造车新势力而言 , 广汽蔚来少走了很多弯路 。 当然 , 交付只是用车周期的开始 , HYCAN自身的服务团队和广汽售后体系 , 都将对用车提供保障 , 而像蔚来一键加电等等的服务也将接入 。分页标题

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广汽蔚来体验中心(效果图) 。
广汽蔚来介绍 , 目前位于上海的首家HYCAN PARK体验中心已进入筹建阶段 , 后续还将在PAC渠道模式下 , 持续建立遍布全国的HYCAN POP , 全方位承接用户线下体验的需求 。 所谓PAC模式 , 简而言之就是采取更灵活的合伙人模式 , 不再拘泥于4S店的重模式 , 经过审核和培训后 , 各行各业的人才都可以成为广汽蔚来的销售顾问团队 。
广汽蔚来试图走一条重构汽车销售的新零售之路 , 降低甚至是消解了传统汽车销售门槛 , 实现人人即可参与 , 实现无专属设施投入 , 无新车库存投入 , 无专属团队投入 , 稳销售毛利 。 在PAC模式下 , 各行各业拥有零售经验的公司团队都能可以利用现有的人-货-场资源体系开拓新的"增量";汽车行业的中小经销商也能以城市合伙人的身份参与到该模式中 , 不需要建立专属销售展厅和设置专属团队 。 而用户推荐用户 , 可以从社交流量中挖掘更加精准的销售线索 , 降低获客成本 , 提升营销效率 , 做到“人人都是流量入口 。 ”
据了解 , 首批与HYCAN合作的城市合伙人已进驻上海、广州、深圳、杭州、苏州、温州、厦门、东莞、佛山、江门、中山等多个城市 , 将率先为这些地区的用户提供服务 。
广汽蔚来CEO廖兵在在接受采访时表示 , 4S店经过二十多年的发展 , 资产相对较重 , “我们希望把各行业的人和团队引入 , 通过平台形成信息分发 , 目前已经收到了很多投资人的意向 , 第一批渠道会在这个月底陆续开放 , 规模大约在15至20家 。 ”
近期 , 新能源车补贴政策宣布延期两年 , 对于刚进入市场的品牌来说 , 毫无疑问是巨大的政策红利 , 廖兵表示 , HYCAN 007的售价是充分考虑补贴等因素制定的价格 , 目前的订单量还不错 , 基本满足预期 。
【[广州汽车集团股份有限公司]广汽蔚来首款车型上市即交付,接入股东双方服务体系】采写:南都采访人员 钟键挺