【林逸】疫情期间租客物品不翼而飞,自如,你把我东西扔哪了?
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我的钱不是大风刮来的 , 但是被大风刮走了 , 这风里包含了一股叫自如的妖风 。
疫情已暂时度过 , 但林逸的心仍在冰窖里 。
为工作方便 , 她在上海公司附近租了一间自如的房子 。 每月房租2600余元 , 加上各项保洁、维修等服务费 , 每月总费用在3000以上 。
价格虽贵 , 林逸住的并不舒服 , 她第一次入住自如的时候 , 因管家未提供房间密码 , 她在卫生间过了一夜 。 虽然每月都有交保洁费 , 但每月两次、仅打扫公共区域的保洁形同虚设 。
尽管心生不满 , 但因为合适房源难找 , 林逸还是多次使用自如服务 。 让她决定离开自如的是一段异性合租的经历 , 有次她凌晨三四点钟 , 听到跟她同一套房子的男室友正在不断敲她的门 , 无法挑选室友安全性方面就存有隐患 。
2020年2月10日 , 林逸房子即将到期 , 但由于疫情原因 , 林逸无法进入小区收拾行李 , 在联系自如管家后 , 林逸表示不再续租 , 物品先由自如保管 , 如她的房间有人要入住或看房 , 可把东西打包放到客厅公共区域或自如公司 , 自己会在4月初回来办理退租手续并拿走全部物品 。 对方也表示可为她免费安置 , 押金到时退还 。
事实上 , 自如在2月24日曾发布公告 , 其中提及会为不便回来的租客提供打包寄送行李等服务 。
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然而 , 就在林逸打算拿回自己物品的时候 , 幺蛾子出现了 , 她的物品被保洁给清理了 , 此后多方联系也没有能够找回 。
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林逸的房间里放着她多年来的物品 , 其中包含不少海淘回来的衣物、耳机、包等贵重物品 , 单从她支付宝等的支付记录来看 , 价值已超过了10万元 。
但自如从最初的不予补偿到赔偿3000元、8000元 , 直到最后答应赔偿15000元 , 其中包含10000元物品赔偿及5000元精神赔偿 。
这个金额远远弥补不了林逸的损失 , 提交物品及支付清单之后 , 自如还进行了最高限价 , 如耳机最高不超过3000 , 四床被子加娃娃3000等 , 还不断在折旧和汇率方面要求她降低数额 , 于是双方又陷入了僵局 。
除了现金价值 , 很多物品对她来说都是有着特别的记忆 , 从世界各地搜集而来 , 而今全化作乌有 。
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气愤之下 , 林逸决定曝光他们 , 并向自如高层申诉 , 但得到的结果是账户被拉黑了 。
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不管服务工作做的咋样 , 公关还是很到位的 。
不过林逸不是孤例 , 只要在百度上输入“自如、丢东西”关键词 , 就出来400多万条链接 , 排在前面的都是丢了东西的 。 其中有一位留学生是入住自如第一天就丢了东西 , 管家解释是下错了保洁单 , 写成退租保洁了 , 但明明其房间电脑、钱包、衣物、床品等都在 , 丝毫没有要退租的迹象 。
沟通后 , 这位留学生拿回了自己的部分物品 , 但丢失部分具体如何赔偿 , 文中并未提及 。
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疫情期间 , 不少长租公寓好好的作了一把妖 , 房东那里要减租 , 房客这端却加租 , 而租金差和服务费正是长租公寓盈利的两大手段 , 当然 , 租金贷利润也很可观 。
疫情期间 , 外地租客无法返回 , 部分人返回后都无法进入小区 , 但长租公寓的房租并未因此减少 , 甚至因加租屡上热搜 。分页标题
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长租公寓作妖背后 , 是盈利压力 , 近年来 , 长租公寓一直走着互联网企业烧钱买量的发展路线 , 先拼命把用户量做大 , 然后上市融资 , 遗憾的是在上市这条路上 , 各家都不太顺畅 , 而盈利更成为魔咒 。
目前 , 青客、蛋壳都已上市 , 但都属于流血上市 , 在巨亏状态之下上 。 比如蛋壳不到3年亏了41亿 , 青客两年半时间烧掉了11.17亿 。
至于自如 , 目前还没上 , 以后可能更难上 , 据悉自如使用的是VIE架构 , 大概率还是要到美国上市 , 而瑞幸咖啡之后 , 中概股上市难度必然加大 。 但自如已融资多轮 , 资本变现压力还是会促使其不断寻找上市良机 。
不去美国 , A股上市更艰难 , 不说架构问题 , 盈利才是难题 , 从19年下半年开始 , 各长租公寓抢房源大战有所减少 , 就是钱烧多了又不盈利 , 然后一批批倒闭、跑路 。 疫情又会加重这些影响 。
时代的一粒灰 , 落到每个人头上都是一座山 。
自如的一粒灰 , 对每个租客也是一座山 。
前两日上海突发降温 , 而林逸正奔波着四处找房 , 如今的她 , 除了当初回家带走的几件换洗衣服 , 什么都没剩下 。 不过这一次 , 她下定决心要离开自如 , 希望遇到厚道的个人房东 。
雪上加霜的是 , 疫情原因 , 瑜伽工作室无法开启 , 她已经连续三-四个月没了收入 。
315延期 , 很多人揣测会有哪些行业被曝光 , 如果能网络投票 , 长租公寓应当能高票入选 。
【【林逸】疫情期间租客物品不翼而飞 , 自如 , 你把我东西扔哪了?】(文中林逸为化名)
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(责任编辑:王治强 HF013)
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