『书评』聊天也考情商?3招教你开口就讨人喜欢
有些人因为快言快语、“说话直” , 从小到大缺少朋友;有些人一心想找对象 , 但一聊天就没了话题;还有些人勤勤恳恳工作多年 , 到了升职加薪的时候 , 却输给了那个“会说话的”对手 , 各种各样来源于交流的苦恼 , 让人们终于认识到了聊天的重要性 。 因为做个会聊天的人 , 可以帮你在友情、爱情、事业上都一路畅通 。
如果你也想做一个高情商的人 , 在言谈举止上就让人如沐春风 , 心情愉快 , 不妨来看看这本《高情商聊天术》 。
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作者张超提出:没有真正不会聊天的人 , 所谓的“心地很好 , 不会说话”都是不留口德的人给自己找的种种借口 , 通过要求别人的成熟与体谅来纵容自己对自己的不负责任 。
所以全书以“开口说话的诀窍”、“与人沟通的诀窍”与“说服人合作的诀窍”为核心 , 通过大量的事例佐证、场景预设与言语对比 , 来打造高质量的沟通技巧 , 提升人们日常沟通的能力 。 本文将以聊天的开场技巧为主进行介绍 。
01 称赞是交谈中永不过时的良药 , 得体的赞美让你的谈话闪闪发光
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赞美他人也是高深的艺术 , 不恰当的夸奖只会让人尴尬、难受 。 因为一个优秀的赞美 , 能让人心花怒放 , 产生一种收到礼物的美好感觉 。 夸人对很多人来讲都不是难事 , 难在如何将赞美做到位 。
文中提出 , 赞美人要做到三个标准:第一 , 要真诚 , 发自内心的去赞美 , 对方才能感受的更真切;第二 , 要赞美的恰如其分 , 不要过分夸张让人反感;第三 , 赞美要灵活 , 有花样 。
在宋小宝《还珠格格》的小品中 , 就有对于得体赞美的最佳体现 。
在小品中 , 当宋小宝得到“身高魁梧”、“通体雪白”的夸奖的时候 , 都不是很开心 , 感觉这些夸奖完全不切合实际 。 但是当小品中的“小燕子”夸宋小宝 , 说他“邻家大哥 , 没有架子 , 看到他就很亲切”的时候 , 宋小宝就十分开心的接受了 , 称:“感觉全身都暖洋洋的” 。 可见一个真诚、得体的夸奖是多么的重要 。
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而如何能做到有新意?我们可以来看看明代诗人唐寅作的这首诗:
这个女人不是人 , 九天仙女下凡尘 。
养个儿子会做贼 , 偷得蟠桃供母亲 。
这个夸奖的传唱度就很高 , 而它的高传唱度主要源于夸奖的新意 , 诗中的前句用的都是骂人的句子 , 但是后句都将前句成功的转折 , 让“不是人”、“做贼”的言辞都带上了仙气 , 一下子将夸奖拔高了好几个台阶 。
02 不想做话题终结者?不妨从利于他人表现的话题开始吧
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在现代社会 , 越来越多的人觉得自己被封闭进了一个小圈子里 , 没什么机会认识新人 , 即使有认识新人的机会 , 往往也会因为缺乏话题 , 使得新的关系总是无疾而终 。 那么怎样能不做话题的终结者呢?其核心 , 是要谈对方感兴趣的事情 , 因为交流和沟通 , 都不能是一挑子热的事情 , 需要双方的互动 , 如果你能找到对方感兴趣的事情 , 对方通常会愿意打开话匣子 , 增进双方的沟通 。
对方感兴趣的领域往往是来源于对方看重的事情和能让对方骄傲感觉到骄傲的事情 。
正如美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基所说的:“如果你要使别人喜欢你 , 如果你想他人对你产生兴趣 , 你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情 。 ”
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亨利·希金在《窈窕淑女》里给出的关于聊天的忠告是:只谈论天气和你的健康状况就行了 。
但是这只是个不出错的选择 , 并没有过多可以聊起来的东西 。 所以 , 我们可以根据男人 。 女人、老人的特性 , 进行话题的选择 , 比如跟男人 , 谈事业的发展机遇 , 和女人 , 聊聊孩子和八卦 , 和老人就主要谈谈健康方面的事情 。 这样的话题区分往往会帮助你先把话题打开 。 当我们可以慢慢了解到这个人的基本情况 , 知悉他的工作 , 甚至是特长 , 就可以根据这些向对方做个请教 , 对方往往会很开心的和你分享他的经验 。
这里面的诀窍是:在一段谈话中 , 一定要多给对方留有表现的机会 , 你要相信每个人都有不为人知的精彩 , 做好对方会让你惊喜万分的准备 , 你往往不会失望的 。
03 有些加分的小动作 , 让你们的情感迅速升升温
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在演讲中 , 演讲者们大多喜欢通过一些肢体语言 , 更好的表达自己 , 让自己在演讲中有一个更完美的展现 。 但是肢体语言不仅仅可以应用于公众场合 , 同样适用于一些交流沟通的私人场合 。
神经语言学里面常常会应用到镜射这项心理技巧 , 它指的是 , 当你与对方有一些像照镜子一样的小动作时 , 会让对方在无意识中对你产生好感 。 所以适度的模仿对方 , 往往能让你们的感情迅速升温 。
俄亥俄州立大学的杰西卡教授提出:在语言还没有得到充分发展的时代 , 模仿可能是人类相互交流的主要形式 。 而在那个危机四伏的时代 , 与他人的交流与合作则更有利于生存 。 因此 , 在漫长的进化历程中 , 模仿成为了一个重要的与他人拉近距离的社交手段 。
而模仿他人来升温彼此感情的小技巧 , 其意义在于 , 当你和对方做着相似的动作时 , 你可以更好的感受到对方的情感体验 。 使得双方因为频率的接近而互生好感 。
但是这个小技巧需要注意的是:不要过度或者太刻意的模仿对方 , 否则也会让对方感觉到不舒服 。
另外 , 在话语中 , 适度的停顿也会有着出其不意的效果 。
正如美国著名法学家奥利弗·温德尔·霍姆斯所说的:“讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐 , 也需要用手按住琴弦不让其出声 。 ”
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在《演员的诞生》中 , 我们会意外的发现 , 评判一个演员的演技时 , 往往要看他对表演的克制度 , 一个有收有放的表演 , 才能有更好的效果 。
而在人们的说话交谈中 , 适度的停顿会让人有一种这个人真的在思考 , 很真诚的对待这个对话的感觉 。
在席音的《让言值配得上你的优雅:做个会说话受欢迎的女人》中 , 同样提到了停顿的重要性 。 她主张 , 一个好的对话应该带有一定的节奏感 。 而这样的节奏感 , 同样适用于面试中 。
有知名外企的HR就表示:有时候 , 看面试者们的说话节奏 , 就知道这个人能不能入选 。 如果把面试者的反应分个等级 。 最下等的反应就是毫无话语的掌控权 , 平淡无波澜的语调 , 以及统一的节奏 , 让人听着就是在背答案;而中等的反应是那种准备充裕 , 还性子急的人 , 他们往往急于将自己的一切呈现出来 , 面试的时候就会加快回答的速度 , 同样让人感觉缺少真诚;而上等的应对方式 , 是对节奏有一个基本的掌握 , 不急不缓 , 在回答问题的时候先停顿一下 , 让人觉得所有的回答都是经过思考 , 慎重应答出来的 , 这样的人 , 很容易在面试中 , 甚至是未来的职场有一席之地 。
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所以 , 我们会发现 , 在初步与他人交谈的时候 , 最重要的是将他人放在心上 。 人们不在意你说了什么 , 除非你说的让他知道你对他有多在意 。 增进交流的最好方式是增加自己的话语中的“情感触角” , 如果你探出你的“情感触角” , 用言语和行为表达了你的真诚 , 你对对方的在意与尊重 , 还怕不能赢得对方的喜爱吗?
【『书评』聊天也考情商?3招教你开口就讨人喜欢】所以《高情商聊天术》这本书主旨是将高情商融入聊天中 , 通过一些实用的技巧 , 来增强人们在聊天中所表达的情感与主动性 , 从而获得良好的交流效果 。 适于人们阅读使用 。
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