：优质服务暖人心赠送锦旗谢恩人

“感谢医护人员对我丈夫的精心治疗和悉心照顾，用精湛的医术把我丈夫从死亡线上拉了回来，他们是我们全家的恩人！”这是3月30日上午在位于河南省洛阳市西工区的河南科技大学第二附属医院门诊大楼广场上，患者刘先生妻子尹女士把印有“医术精湛妙手回春”、“患者至上精心护理”的锦旗赠送给该院神经内科二病区医护人员表达感激之情的场景……

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患者刘先生还嘱咐家人买来15箱矿泉水和方便面，供医护人员工作忙碌顾不上吃饭之需。
【：优质服务暖人心赠送锦旗谢恩人】事情还要从20多天前说起。3月9日上午9时许，患者刘先生突然摔倒，当时头晕、呕吐，口齿不清，意识模糊，不省人事，情况十分危急。患者家属当即拨打河科大二附院急救电话，救护车风驰电掣第一时间赶到，现场为患者输上液体，疾驰医院抢救。到医院后，因疫情防控，存在诸多不便，院方紧急开辟绿色通道，以最快的速度拍CT和诊断，研究抢救方案并立即进行手术，每一个环节都有条不紊，展开了一场与时间赛跑的抢救。手术成功后，在重症监护室经过10多天的精心治疗， 26日患者已转入普通病房，现在患者已可以下床走路，语言表达逐渐恢复正常，进入身体恢复阶段。

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在问及患者为什么恢复这么快时，刘先生激动地说，这要特别感谢神经内科二病区主任吕建周、副主任医师安惠娟、医师马丹和护士长王金珍等医护人员的精心治疗和悉心照顾，我刚到医院时呕吐不止，马丹医师和其他医护人员不嫌脏，亲自为我清理呕吐物，表现了医者仁心的高尚医德。他还说，长期以来，在个别人眼里认为医患关系就是金钱关系，大错特错了，这次住院，使我真正看到了白衣天使们的不容易，就拿护士们来说，他们每天一路小跑地忙碌在各个病房，接触的信息基本上都是负能量，承受着极大的精神压力，一方面他们要把这些负能量打包收藏、承受，一方面还要天天微笑面对患者，给患者传递信心和力量，树立与疾病做斗争的勇气。他们没有正常人的生活，经常加班，疫情期间24小时待命，病人多了，如果没有时间吃饭，就干脆方便面“凑合”充饥，着实令人感动！分页标题

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在谈到下一步的打算时，吕建周主任说：“我们将始终秉承大医精诚、敬畏生命的理念，把善待病人和为病人服务作为工作的着力点，大力培养每一位职工的用心意识、安全意识、善待意识、协作意识，不断钻研医术，强化服务，努力做到让患者满意！”

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说来也巧，就在患者刘先生家属为医护人员送锦旗当日，一位从栾川县赶来的小伙儿也是为神经内科二病区医护人员送锦旗的，他说：“3月6日，他母亲蛛网膜下腔出血在栾川县某医院住院，之前有脑动脉瘤病史，之后来河科大二附院神经内科做了弹簧圈填塞术之后，恢复的非常好，为了表达对医护人员的感激之情，他特意做了一面“医术精湛医护精心”锦旗，前来赠送给医护人员” 。

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近年来，河科大二附院的医术和服务受到了社会各界的广泛称赞。家住洛阳制冷机械厂的王女士，今年79岁，她说孩子们平时忙，没时间照顾她，这七八年来，自己一直来科大二附院这个科室（神经内科）看病，医生们为她精心设计治疗方案，费尽了心血。还有一群年轻的护士给了她无微不至的照顾，不是亲姑娘，胜似亲姑娘，令她无比感动。

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收到锦旗和慰问品后，二病区的医生和护士都十分激动。护士长王金珍说：“感谢患者和家属对河科大二附院医护人员的信任和肯定，救死扶伤是我们的天职，在今后的工作中二病区全体医护人员仍将一如既往地为患者提供热情周到服务，同时不断提高医护水平，为患者解除痛苦，让每一位患者都能在这里享受到耐心、细致、周到、保姆式的服务，真正让河科大二附院成为患者托付生命的地方！” 。

：优质服务暖人心 赠送锦旗谢恩人

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