『员工』别人担心裁员,最优秀的员工却提了离职!领导你的离职挽留扎心不?
【『员工』别人担心裁员,最优秀的员工却提了离职!领导你的离职挽留扎心不?】
_本文原题:别人担心裁员 , 最优秀的员工却提了离职!领导你的离职挽留扎心不?
一个很久都不发朋友圈的朋友 , 突然在朋友圈里感慨:核心团队是剩下来的 , 不是选出来的 。
我一看 , 这前阿里首席人力官邓康明的经典语录啊 , 天天不屑我们人力资源各种理论、工具和案例的他 , 这特定遇上事儿了 , 必须八(奚)卦(落)一下 。
果不其然 , 不问还好 , 一问就给我倒了满肚子的苦水:原来在今年这个特殊时期 , 人人自危 , 担心公司裁员 , 更担心裁员落到自己头上 , 可他最宝贝的那个下属可倒好 , 直接跟他提了辞职 , 任他百般挽留也没用 , 去意已决 。 像祥林嫂似的跟我反复念叨:我对他多好啊 , 怎么说走就走了呢!
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有过几年管理经验的人 , 相信对这种场景都不陌生 。 尤其是第一次遇到 , 那简直是一种严重的挫败和打击 。
自己最看好的员工突然辞职 , 几乎所有的领导都会选择挽留 , 这也是人之常情 , 毕竟换位思考一下 , 自己作为员工提出离职 , 领导连挽留一下的意思都不表示 , 我们还会以为领导也许内心里早就巴不得我们尽早走人 。
但在这一层意思之外 , 如果还是特别不能够理解优秀员工的离开 , 可能首先得:
扭转自己对离职这件事的看法: 1、扭转看法一:员工越稳定越好
每家公司都会用各种各样的方法想要留住优秀员工 , 很大一个原因是培养老员工的沉没成本、招聘和培养新员工的成本、过程中损失的业务成本加起来是一个很大的数字 , 但我们要明白:公司的本意是要把整体的这个成本控制在一定的范围 , 而不是降为0 。 因为人员完全不流动造成的问题将会更可怕 。 因此 , 人员的进进出出才是常态 , 要理解这一点 。
2、扭转看法二:我作为领导赏识你 , 我这儿就是你最好的平台
我之前有个领导讲了一个让我很震撼的观点:他说一个员工在他手下 , 同样的事情最多只能做两年 , 两年后如果没有成长和晋升 , 那就只能走人 , 不管你在现有岗位上多么出色 。 当然 , 说这话是在他会花大量时间对下属进行辅导的前提下 , 这才是一个领导真正为员工负责的态度 。 作为领导 , 我们扪心自问一下:我们试图挽留表现还不错的下属 , 究竟是为了自己图省事更多一点 , 还是真心为下属的成长、发展考虑更多一点呢?如果下属有更好的发展机会 , 我们是祝福他 , 而不是挽留 。
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3、扭转看法三:是自己管理有问题 , 优秀员工才会离职
还有很大一部分领导急于挽留想要离职的员工是因为他会觉得:一定是我的管理出现了问题 , 员工才会想要离开 。 当然 , 调查显示 , 有超过一半职场人的离职原因是因为自己的直属领导 , 但也还有很多其他客观原因 。 赏识的员工要离开 , 心里当然不好受 , 但也应该客观看待这个问题 , 是自己的问题想办法后面改正 , 不是自己的问题也没必要自责 。
建立了对员工离职这件事的正确认识 , 接着就可以解决怎么办的问题了:
如何挽留想要离职的员工 1、事前管理原则:
管理上的事情等到问题爆发出来 , 基本上已经处于不可控的后期阶段了 , 因此 , 真正有意义的工作是事前防范:
了解团队每一个人的基本情况 , 他们对收入、对职业发展的诉求和规划
定期与团队成员沟通 , 了解他们对工作的看法、成长的诉求
根据对每个成员的了解 , 协助每个成员定制个人发展计划并跟进、反馈 分页标题
在公司和部门内打通员工发展通道 , 确保优秀的业绩和个人的成长都能在职位和收入上有所体现
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2、主动规划原则:
就如同前面所说 , 作为公司里一名普通管理者 , 也有很多客观因素是自己无法改变的 , 本着对员工个人发展负责的态度 , 主动与员工商讨、规划他的发展:这个阶段他个人的目标和发展跟公司是吻合的 , 很好 , 我们就来规划这一段时间如何做 , 以确保个人和公司都利益最大化 , 实现双赢 。 等到某一天 , 他个人的发展目标跟公司不再匹配的时候 , 就像那句歌词:所有的迷惑都有了结果 , 该走的时候你不用多说 。 领导甚至都没必要进行程式化的挽留 。
3、坦诚交流原则:
工作中绝大多数的心结和误解都来源于缺乏坦诚的交流 , 作为领导 , 如果我们做到了前面两点 , 相信会跟下属建立非常良好的信任关系 。 在这个基础下 , 跟员工的沟通就不会停留在疯狂试探的边缘 , 而是可以直击核心 。 员工选择离开的真正原因是什么?除了有更清晰的职业赛道转变规划、有更好的发展机会以外 , 挽留都是可能的 。 而对于所谓的更好的发展机会 , 我们也可以用更广阔的视野来帮助他认真分析一下:到底是真正的机会 , 还是看起来很美的坑 。
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结语 表现不错的员工要提离职 , 我们首先要扭转刻板印象 , 理性客观去看待:冰冻三尺非一日之寒 , 凭一次短暂的交流试图挽回已经下决心离开的人 , 不成功是正常的 。 理解了这一点 , 再从平时下功夫 , 对一个负责任的领导来说:员工最终离不离开不重要 , 跟你同行的这段路 , 他有没有获得公平的待遇、有没有得到更好的成长 , 才是我们真正应该关心的 。
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