【系统】《思考，快与慢》假如大脑欺骗了你？ |效应|直觉|心理

_本文原题：《思考，快与慢》假如大脑欺骗了你？
不
丑
共
读
来自南京大学MBA“不读书会丑哦”读书俱乐部
人究竟有多理性？
我们的大脑会不会欺骗我们？
这一次不丑共读小组为我们带来的是对于诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼著作《思考，快与慢》的分享，让我们一起看看这次共读带来怎样的思想碰撞呢？
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徐涛

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《思考快与慢》这本书是我一直想读的，是行为经济学的经典著作。作者是丹尼尔卡尼曼是第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家，他开创了将心理学与经济学研究相结合的先河。他获奖的研究课题，是人在不确定状态下的行为模式和决策依据。
作者首先引入了系统1和系统2的概念，简单来说就是人的直觉和理性。系统1是一直处于工作状态，方便人们随时应对简单事情作出回应或决策；系统2通常是懒惰的，只有在系统1解决不了的时候才出场。比如问一个人2*2=？只需要系统1就够了，但如果问12*27=？就无法瞬间得到答案，必须调用系统2 ，利用我们的知识来解答。所以，作者通过这本书介绍了人们是如何非理性的，以及这些非理性给人们带来的决策影响。
我印象比较深的的非理性：
1. 过度关心典型事件，而忽略了基础概率。比如一个妇女参加了一次游行，那么她更可能是一名银行职员，还是一名热衷女权主义的银行职员呢？人们往往会选择后者，而忽略了后者的基础概率远小于前者。
2.一件事印象深刻，便认为更容易发生。很多人有恐飞症，是因为每次飞机失事都会全世界报道，而人们忽略了飞机失事的概率远小于公路与铁路交通。
3.武断地归因。一个人被表扬之后表现下降，被批评之后表现变好，人们便认为表扬使人骄傲，批评使人进步。作者提出了均指回归原理，即一个人是表现得特别好才被表扬，后续的表现出现回落是很正常的事情。同样，在表现得特别差之后下一次通常会做得好一些。
4.锚定效应，当人们需要对某个事件做定量估测时，获得的第一印象和信息会支配人们的判断。比如在市场上我们看到一件商品的价格，便不由自主地被这个价格禁锢住我们对其真实价格的认知，从而围绕这个价格与商家讨价还价，而没有仔细考虑其真实价格的区间。
5.框架效应，是指一个问题两种在逻辑意义上相似的说法却导致了不同的决策判断。比如说手术后病人的生存情况，说术后三个月的存活率90%与死亡率10%其实是一回事，但前者更让病人愿意接受。
6.禀赋效应，有一个成语敝帚自珍很贴切地形容了这个原理，比如一个茶杯，自己去买可能只愿意出15元，但是一旦自己卖给别人则至少要卖30.
知道了系统1 的这些非理性，我们便能有针对性地加强自己在遇到类似的情况时尽量启用系统2来分析和处理事情。比如锚定效应，我们在与供应商进行价格谈判的时候尽量先出价，给对手一个无形中的锚；再比如框架效应，我们在向上级争取资源的时候可以通过合适的措辞来提高成功率。
这本书理论结合实践，通过大量的案例和详实的数据向我们揭示了很多人们自以为是的原因，并指出我们应该如何在实际生活中运用这些心理学知识，是一本十分值得去读的书。推荐指数五星。分页标题

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许凤芹
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《思考，快与慢》是我读的时间跨度最久的一本书，从最初通过老师推荐开始读这本书到加入共读小组读完经历了半年多的时间，如果没有共读小组，我想时间也许会更久，在最初翻这本书的时候过于浮躁，看到系统一系统二就晕了，虽然知道这是一本好书，值得好好读一读，但由于惰性一直在第一部分停留不前，这本书的作者是一位心理学家，也许正是了解人的复杂的心理，才会对快思考与慢思考有这么深刻的分析。
本书介绍了人类有两个系统主宰着思考与决策，只是自己不知道而已。系统1的运行是无意识且快速的，不怎么费脑，没有感觉完全处于自主控制状态。系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，如复杂的运算等等。本书主要围绕系统1和系统2如何协调工作展开，两种思考各有千秋。书中指出了我们在什么情况下可以相信自己和他人的直觉判断：一是事件本身具有规律性，只是我们还没有掌握或不能清晰的表述；二是经过长期训练学习，掌握了其运行规律。书中通过一些案例来说明人类的局限性，有注意力局限及记忆偏差，认知错觉等等。
阅读本书时，对我感触最深的是所有表现都会回归平均值。在这一章一个飞行教练提到了一个观点：在很多情况下，他表扬那些表现完美的飞行员后，下一次他们会表现的差一些；相反那些表现不好的飞行员在受到批评后下一次会表现的很好，所以他认为批评有用嘉奖没用。也许从现象上来说他是对的但事实上他观察到的就是回归平均值的现象，这种现象与表现质量的随机波动相关，与是否受到表扬和批评没有关系。另外书中还提到了锚定效应，损失厌恶，禀赋效应，两个自我等等内容，书中用了大量的案例来解释心理现象，特别有意思，是一本很值得深度的书。
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马悦
经济学有一个基本假设，人是理性的。这一假设听起来合情合理，但相信没有几个人敢说自己是理性人，哪怕是接受过高等教育的人。为什么明明可以很容易知道究竟应该如何做更能利益最大化，却很难实际做到呢？
《思考，快与慢》这本书从将思考分类为系统1 ，系统2为切入点，阐述了人如何思考，从而得出结论或者决策。作者尼尔·卡内曼1934年出生在以色列特拉维夫，以色列和美国双重国籍。 1954年毕业于以色列希伯来大学，获心理学与数学学士学位。他是2002年诺贝尔经济学奖的获得者，因为“把心理学研究和经济学研究结合在一起，特别是与在不确定状况下的决策制定有关的研究” 。心理学对情绪感情的研究，经济学对理性的假设，产生了很多“明知而不为”的行为。
简而言之，系统1 ，是快思考，直觉；系统2 ，是慢思考，推敲。系统1是我们面对周遭事情的第一反应，系统2是系统1的支撑，有时可能赞同系统1 ，有时又可能推翻系统2 。系统1源于系统2 ，系统2的体系完善、知识渊博等，会影响系统1反应的质量。
我自己理解，作者阐述了人们对于已发生、未来的预测和需要做决策事情、以及面对风险的选择时，系统1、2的思考是如何作用但又如何影响我们的判断。
对于已经发生的事情，作者列举了不少偏见，像锚定效应、回归平均值，因果关系基础比率等，其中不少是与《魔鬼数学》一书中的观点重合，但因为引入了心理学，理解起来比《魔鬼数学》一书容易一些。
在说起对未来的预测，和需要做决策的事情时，作者直言：“未来是不可预测的” 。畅销书《黑天鹅》一书中，也曾用大章篇幅来说明未来的不确定性，这本书里，作者也犀利的指出，人们具有很强的后见之明的偏见，观察者以为自己“早知道” ，其实只是根据结果好坏为判断标准，而不是判断过程。人类大脑没有足有的能力重构过去的知识结果或新年。但这种预测或决策的局限面，并不是完全没有破题点。参考外部意见有助于人们纠正规划时期的乐观偏差。 “事前验尸”更是强迫人们在决策前考虑如果一年后实施惨败的原因，从而进一步克服乐观偏见。分页标题
“选择与风险”是本书的高光章节，让人意识到，尽管自己接受了良好的教育，但仍无法避免会犯逻辑低级的错误。作者提出了相对比较人性化的“前景理论” ，该理论的三个核心认知特点非常直白但又十分清晰的解释了人为什么很难做到经济学家所假设的理性人。人们厌恶损失，又容易被无关因素降低敏感度，做出评估的时候又需要有参照点。相比于伯努尔的收益/损失*概率，作者增加一项权重因子——决策权重。这一点，很好的解释了当人们在选择100%概率拿50元，还是90%概率拿60元大部分会选择前者。通过所得/损失与较大/较小可能性的划分象限，作者将这一研究进一步拓展到人们在进行投资、选择或者民事诉讼等领域，进一步拓展了“前景理论”的应用。
作者提出心理账户，从厌恶损失的角度解释了人们如何因为预见到后悔而改变自己的选择。宽窄框架这一理论，更是会改变人们的偏好逆转，最困难的是，当人们发现自己从不同参照点做出了不同回答后，人们（哪怕是专家）也不知道短时间内如何进一步回答这问题。同样的问题，受问题框架影响，最终会发现道德原则往往会成为相互矛盾的回答。
文章的最后一章节，通过“记忆自我”与“经验自我”对前面的章节进行了总结。经验自我无法表达自己的感受，记忆自我有时又是错的，但可以记录体验，并掌握我们从生活中学到的东西，进而成为我们决策的依据。心理学研究发现，人们的记忆并非全过程情感的加权之和，而仅仅为峰值+结束时值的加权平均，并忽略掉过程的疼痛。所以人们愿意选择时间更长、结尾缓和的痛苦，而不愿意选择时间短但结尾没那么缓和的痛苦，尽管后者的痛苦总值明显小于前者。
整本书读完，会终于明白为什么一位研究心理学的学者可以获得诺贝尔经济学奖。理性假设是将事情简化，但现实中的人却很难做到。我们大部分的抉择由系统1支配，在思考的过程中，我们会不自觉的将复杂的问题用其他更直观的问题代替，除非懒惰的系统2终于醒来，愿意刹住系统1的车。
书中不少说法，一直在挑战我的思考偏见，我们的思考是很容易欺骗自己的，这是我读到的第一本将思考陷阱说得如此系统的书。此前所读的书，如《黑天鹅》、《魔鬼数学》等，虽然对思考谬误也有阐述，但作者往往会从事情本身的对与错来说明，但为什么我们读过这么多年的书，做过这么多本的题目，对事情的原理理应十分清晰，却还是会犯这些错误呢？《思考，快与慢》一书为我们搭建了一个相对宏大的思考博古架，让我们可以把犯的错进行索引填充在博古架内。
年少的时候，总喜欢强调自己是对的，但现实确实，自以为是对的其实有时候只是系统2过于懒惰，系统1横冲直撞罢了。但系统1也不是一无是处，也在慢慢成长。在我的观点里，心理学的书很容易飘在空中，知道了原理，却不知道实际生活中如何应用。作者十分体贴，每一章节的后面都增加了一小段，生活中如何应用这一章节的场景和用法。比起其它书，感觉知行合一略容易了一些。
总体而言，这本书十分值得一读，让我们更了解自己的思维思考过程。
王琴雯
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本书作者是诺贝尔经济学奖获得者，做为一名心理学家能获得诺贝尔经济学奖，《思考，快与慢》这本书里的研究成果是非常重要的内容。
书中围绕人类的两个系统：负责直觉的系统1和负责理性思考的系统2 ，展开阐述了人类思考的偏差，告诉我们直觉思考是需要通过不断的学习，积累来练就的，否则很难靠谱。
这本书中的理论对经济学和营销学以及个人幸福感提升方面都有相应的理论阐述和例子。
比如：
· 锚定效应：第一印象或第一信息内容更容易支配人们的判断，就像沉入海底的锚一样把思想固定在某个地方。分页标题
营销和谈判时的定价非常重要，起始标价的影响至关重要；
锚定效应哪怕对于专业人士，仍然产生影响
定房价，对于最终售价影响很大，哪怕对于专业房产经纪人也是（尽管他们不承认）
但是当出价明显不合理时，锚定效应就会失效
在红海市场中，产品竞争白热化，无论卖方报什么价格，买方都会根据自己的需求给价，卖方非常被动
如果在谈判中遇到对方给出的条件完全脱离现实，作者建议不要再用一个极端条件去反驳，而是当场给出激烈反应，终止谈判
· 禀赋效应：当个人一旦拥有某个物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。
敝帚自珍
股票市场中，已经买入的股票永远觉得它还会涨，哪怕下跌，也不舍得卖出。
· 峰终定律：人们对体验的记忆由两个因素决定：高峰时和结束时，如果这两个节点的体验是愉快的，那么对于这段体验的记忆也会很愉快，反之亦然。
在活动策划中要特别应用这一定律，把握好高峰及结尾的细节
过好晚年，对人的一生至关重要
另外，我感受比较深的是：如何增强幸福感，很重要的一点是，能够自由支配自己的时间。时间自由进而实现财富自由。

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陈奕奕
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周末居家读了一本好书，算涉及心理学领域吧，这本书是我一直以来都想仔细读的，关于人的思考体系是如何建立的，我经常对自己的一些言行感到困惑，自己在无意识下做出的决定反而会影响到自己的生活，这本书将人类的非理性落实到行为层面，在阅读此书后我对自己的意识有了更深度的认识。
本文主要阐述了有关系统1（快思考）、系统2（慢思考）两个概念：
系统1运行是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自我控制状态；系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂运算；
系统1全天候运作，而系统2则是比较懒惰的，通常不会干预系统1的工作，除非系统1发出求助；
系统1很善于完成自己的本职工作，在熟悉的情境中会沿用之前被验证过的套路，遇到挑战时做出的第一反应迅速且恰当，它也因为经验而存在成见，因此经常犯错；系统2负责抑制系统1因直觉反应产生的冲动，但是当系统2在处理一些复杂问题时候，系统1更容易把控人的行为，这些就导致我们做的很多决策是依赖于系统1的直觉反应，而不是系统2理性分析计算。
心理学家根据这两种运作模式，总结很多直觉思维上有趣现象：
1、曝光效应：只要经常出现就能增加喜欢程度的现象就被叫做曝光效应
2、启动效应：行为和情感不知不觉间被他物启动的现象，就是启动效应
3、常态理论：指的就是当我们已遭遇过某种小概率事件，类似的事情再发生时我们就会不以为意
4、因果关系错觉：接续发生的事件联想为因果关系，将前一件事解释为后一件事发生的原因
5、确认偏误：先有猜想或观点，然后人们就会寻找证据支持自己的偏好或猜想的现象
6、光环效应：当你对某人或某物的初始印象很好，你会觉得Ta什么都好，后续了解到的信息如果是符合你对Ta的判断的，则会加固Ta在你心目中的形象
7、框架效应：像这样本质含义一致，但因为表现同一含义的框架不同，就会导致人们的感受不同，认为它们有差别的现象，就是框架效应
本文同时也介绍了一些大脑启用系统1思考带来的直觉缺陷以及应对缺陷的方法：
在人的一生中如何才能尽量避免直觉错误呢？划归一定的琐事范围交给系统1去打理，哪怕出错也没关系，但在重要的事情要多加小心，尽可能减少“本可以避免的”谬误。分页标题
1、假设任一重要谈判中的数字都对自己有锚定效应，从而有意识地调动系统2去分析、辨别，得出真正合适的数字；
2、有意识地排除无效信息（干扰性暗示信息），采用回归均值的眼光进行预测，以防止盲目冒险；
3、善用框架效应，营造更容易获得肯定的情境；
4、努力养成参考、采纳外部意见的决策习惯，而不只是依赖个人的内部意见；
5、事前验尸：预先设想惨败结果，并分析可能的原因，以此来部分抑制乐观偏见
花了几天时间，总算把这篇文章仔仔细细地啃完了，这本书值得一读再读，其中有关人的思考行为的介绍可能会在你的过去、你的现在、你的将来都会发生，而这本书有种语言改变命运的意味，因为人的运势很大程度在于一个人的思考行为、选择模式等，通过本书回顾自己的周边生活，总结些之前错误的经验，改善自己的系统1 ，让自己活得更有条理、更有前瞻性！
徐天誉
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纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
一本书，只有实践运用才能发挥价值，而《思考快与慢》值得反复阅读，在读书的时候融入自己的想法经验，从而其意自现。
不丑共读小组
其实大家平时在读书的时候肯定会碰到这样的情况“一个人读书好枯燥，看到精彩的片段想跟别人分享却找不到合适的伙伴，最后感觉嚼之无味而弃之” ，那共读计划最直观的好处就是“互相督促读好书，互相讨论共进步” 。
下一期共读计划等你来参加！
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