『马自达』4 月投诉榜单:异响严重,马自达阿特兹投诉量最大


【『马自达』4 月投诉榜单:异响严重,马自达阿特兹投诉量最大】5月1日 , 从车质网获得了过去一个月汽车投诉的排名情况 , 从品牌属性来看 , 前十排名中包含了三款自主车型和七款合资车型 。 从国别来看 , 投诉的车型基本以日系车型为主 , 占比达到40% , 另外德系、法系、自主也有车型上榜 , 其中自主品牌有三款车型上榜 , 德系有两款车型上榜 , 法系为一款 。

『马自达』4 月投诉榜单:异响严重,马自达阿特兹投诉量最大
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从具体排名来看 , 居于榜首的车型均为一汽马自达旗下的阿特兹车型 , 当月投诉量为129宗 , 投诉的主要问题是车身异响、车内异响、中控台异响和天窗异响 。
提起马自达阿特兹可能会想到这款车在运动性能方面还算不错 , 亦或是有着"弯道之王"的美称 。 尽管阿特兹的销量一向不是很好 , 但是一般也不会出现较大的故障问题 , 这么多年来阿特兹在国内的名声还算可以的 。 但是4月阿特兹的投诉量却大幅增长 , 而投诉的焦点主要集中在B柱异响 , 4月马自达阿特兹的129宗投诉中 , B柱异响的投诉量占据了90% , 且异响的情况主要出现在2020款阿特兹上 。

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据了解 , 2020款马自达阿特兹于2019年7月上市 , 改款后的阿特兹较老款更加运动 , 网友表示阿特兹的改款将迎来高销量 。 但是事实并非如此 , 2019年8月销量3191辆 , 9月销量4092辆 , 销量并没有较大幅度的增长 。 今年一季度 , 阿特兹销量为6941辆 , 其中3月销量2582辆 。

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排名第二的是吉利汽车旗下的星越车型 , 投诉的主要问题包括车载互联故障、影音系统故障等 。 吉利汽车旗下缤越车型也在投诉榜单中 , 存在门窗漏风的问题 。 另一家自主车企猎豹汽车旗下猎豹CS10也进入投诉榜单前十 , 存在转向系统异响、变速箱异响、变速箱无法加速的情况 。 猎豹汽车作为一家老牌的自主车企 , 由于销量下滑和技术薄弱 , 这家拥有近70年历史的老牌车企已经逐渐边缘化 。 4月27日 , 吉利汽车正式托管长丰猎豹汽车工厂 , 将从事新能源汽车整车的生产和销售 , 导入新能源汽车产品及技术 。

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丰田汽车有两款车型上榜 , 分别是广汽丰田凯美瑞和一汽丰田亚洲龙 , 这两款车型的投诉问题主要集中在机油增多上 。 今年3月 , 丰田汽车旗下多款车型被曝出存在机油增多/机油乳化的情况 , 导致丰田汽车多款车型投诉量激增 , 关于这两个方面的问题丰田汽车并未给出行之有效的解决方式 , 一个月时间过去 , 这件事情也逐渐淡出人们的视野 。

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大众旗下也有两款车型上榜 , 分别是上汽大众朗逸和一汽大众速腾 , 投诉的问题包括车内异味、变速箱异响、制动系统异响、发动机异响和变速器顿挫等 。
总体来看 , 在销量"叫好不叫座"的背景下 , 马自达阿特兹多方面出现异响很可能进一步导致销量下滑 , 而且还是出现在2020款的阿特兹身上 , 阿特兹可能连"叫好"都剩不下了;丰田凯美瑞和亚洲龙的投诉量有所下滑 , 但是如果机油增多/乳化的问题不好好解决 , 那么还是会引起消费者的抵触;另外 , 相对于合资车型 , 自主车型少有地进入投诉榜单 , 虽然是偶尔出现 , 但是侧面也反映出品牌车型存在的问题 , 希望官方能够针对这些问题进行解决 。分页标题