客服祖安客服一开口,世界上就少了一个买家
_本文原题:祖安客服一开口 , 世界上就少了一个买家
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多年以后 , 卡吧大佬老王坐在电视前 , 准会想起那个他和客服battle的遥远上午 。
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纯属玩梗 , 请勿对号入座
即便如今老王稀疏的毛发已无法阻止头皮发光 , 但每想起这次大意失亲妈 , 他仍悔得直拍大腿 。
不是每个用户都会和老王一样在和客服的对线中故意作死 , 从而不慎让自己的至亲面临烈火的考验 , 但和祖安客服交手的那一刻 , 几乎所有人都一触即溃 。
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比如你永远不知道屏幕那头是无意手滑还是蓄意想给你的生活一记当头棒喝 。
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毕竟人心隔着互联网 , 陌生人无意中发散的恶意看起来似乎比无端的善意更加合情合理 。
【客服祖安客服一开口,世界上就少了一个买家】
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多数初入淘宝的新手 , 都会被客服的恭维冲昏了头脑 , 掏钱帮陌生人冲销量贡献KPI , 却成为别人刀下的韭菜 。
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图片来源:@流弊
在这茫茫商海中能遇到真理之声也算是一种幸运 , 虽然真相从来都不如谎言体面 。
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直白的真相或许会让消费者倍感冒犯 , 但冷静下来以后他们就能明白 , 谁才是真正对他们好的人 。
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对于客服追猎者小陈来说 , 被祖安客服狙却是一种最纯粹的享受 。
至少对面的冷淡让他知道跟自己交流的并不是皮笑肉不笑的AI 。
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纯属玩梗 , 请勿对号入座
午夜梦回 , 小陈常常点起一根红塔山 , 揣摩那些隐藏在冷淡背后的鲜活情绪 。
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当然更让小陈着迷的 , 是这份冷淡和嘴臭所代表的真诚 。
毕竟在这个客服江湖中 , 还有一群在套路客户的同时试图阴阳怪气一把的蔫坏分子 。
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他们仅仅是抛出一串精心设计过的数据 , 就能让买家陷入深深的自我怀疑 。
“如果有人不相信数学是简单的 , 那是因为他们没有意识到生活有多复杂 。 ”冯·诺依曼如是说 。
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金钱永不眠 , 市场的规律性缘于不变的人性 。
稚嫩的买家只能一步步走进客服的逻辑陷阱 , 花钱买个人生教训 。
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如果想要在客服面前扳回一局 , 你首先要学会摸清他们的上线规律 。
不然一宿安眠过后 , 你很可能就被钉在了网购的耻辱柱上 。
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每一个身经百战的祖安客服都是维护市场经济的排头兵 , 拥有同时和20个客户爱恨纠缠的能力 。
买家与客服的战争血腥残忍 , 真正的绝世高手 , 通常不动声色 , 就能让可能发生的高强度对线胎死腹中 , 不战而屈人之兵 。
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也许没有人能够真正在一个祖安客服这里取得胜利 , 毕竟你不知道那红色感叹号背后是不是对面的主动弃权 。
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但如果你觉得祖安客服们只会一味硬刚 , 那就大错特错了 。
只要单量铺到位 , 他们可能上一秒还叫你“亲” , 下一秒就改口“亲爱的” , 哪怕对方还无法逾越防沉迷系统的高墙 。
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生活不易 , 如果不是为了梦想 , 谁愿意对着一个陌生人发出言不由衷的赞美呢?
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在这个从选购到下单只需要数秒的快消时代 , 或许客服对于大多数人来说只是一个冷冰冰的代号 , 除了利益相关以外再无瓜葛 。
当一份工作被标签化、脸谱化 , 人们似乎就忘了在屏幕对面 , 只不过是一个为了生计打下重复客套话的普通人 。
从客服的立场看来 , 这份重复性极高且话语权极低的工作显然也并不快乐 , 但对于需要这份工作的人来说 , 这也是一种奋斗的方式 。
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客服并不全是机器人 , 也不是只会每句话都叫你“亲” , 它就像一件上班时才会穿上的衣服 , 衣服下藏着一个个鲜活的身躯 。
人们会习惯性为这件衣服贴上标签 , 但显然一个人能散发的光芒 , 可比这个标签耀眼多了 。
*多数素材来自网络 , 我们已尽可能追溯来源 , 但还是无法考证的部分 , 如原作者看到素材 , 请跟我们联系
第一作者:比尔盖词博士
第二作者:秦捉月
审阅:小鸣
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客服也不易 , 且买且珍惜↓↓↓
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