奥迪车速不能超60!奥迪Q5L全轮驱动故障并非个例,青岛车主新车刚买半年就出问题
【奥迪车速不能超60!奥迪Q5L全轮驱动故障并非个例,青岛车主新车刚买半年就出问题】
齐鲁网·闪电新闻5月12日讯 潍坊市民冯先生买了一辆奥迪Q5L , 不到一年就出现全轮驱动故障 。 而许多车主认为 , 奥迪Q5L全轮驱动故障压根就不是个例 , 他们怀疑车本身就有质量问题 。 前情回顾>>买奥迪Q5L不到一年出现故障车主提出要延保 4S店:只能修不能延保
奥迪Q5L出现这种问题是个例还是普遍现象呢?其实 , 早在去年的7月8号 , 采访人员就报道了青岛即墨的周女士同样遭遇了新买半年的奥迪Q5L出现全轮驱动故障的问题 。
周女士告诉采访人员 , 车速只要超过60公里/时 , 内部系统就开始发出警报“全轮驱动故障” 。 看到这样的提示 , 周女士只好把车速降到60以下 。
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发现问题后 , 周女士找到了4S店 。 4S店表示 , 只给更换差速器 , 配件的价格就是五万左右 , 不带维修费 , 给免费换 。 但是周女士觉得 , 半年之内的车出现这种大问题 , 她不能接受 。
更换配件需要五万多块钱 , 虽然周女士的车还在保修期可以免费换 , 但是才开了半年的车 , 就要换个大件 , 周女士心理上无法接受 。
周女士说:“差速器出厂就是五万多块钱 , 还不包括你们的工时费 , 你感觉这款车如果出保之后 , 我们老百姓能不能修得起?一年让我们花五六万块钱修 , 我们能修起了吗?你现在还是新车 , 你三年两年 , 车老化了之后呢?”
周女士告诉采访人员 , 奥迪
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Q5L(参数|图片)出现的全轮驱动故障并不是个例 , 在网上查询发现 , 在北京、上海、浙江等地都有车主出现相同的全轮驱动故障 , 是不是这款车的驱动系统本身存在问题呢?
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对此 , 青岛同德汽车销售服务有限公司服务部总监蓝赟回应:“厂家在生产线也会进行检测 , 但是这种检测能完全避免吗?不可能完全避免 , 因为它合格程度可能真没达到 , 在检测线上检测不出来 , 属于合格范围之内的 , 但可能会出现这种故障 , 但是在全国范围内属于小样本量的问题 。 ”
青岛4S店:属质量问题 只能按“三包”更换配件
周女士最担心的就是更换了配件在出保修期后再出现同样的问题 。 同时 , 她了解到浙江一位遇到同样问题的车主 , 最终当地4S店除了更换配件外 , 还送了三年的延保 , 于是周女士也提出了同样的要求 。
青岛同德汽车销售服务有限公司服务部总监蓝赟表示:“我说了要么送两次保养 , 如果不要保养要延保 , 我给你折算2000现金 。 这个延保是3500 ,剩余(1500)部分需要客户自己承担 。 ”
经过协商 , 最终4S店表示无法答应周女士关于送三年延保的要求 。 对于这个结果 , 周女士说:“不是真正差他这1500或2000块钱 , 感觉他前后 , 买的时候跟现在的态度差距太大了!”
通过不同车主的遭遇 , 可以看出来这款奥迪Q5L出现全轮驱动故障的事情并不是个例 , 那么在省外全国范围内有没有出现过呢?
并非个例!奥迪Q5L驱动系统开了2个月就出故障
通过搜索 , 可以看到全国范围内车主反映奥迪Q5L出现全轮驱动故障的问题并不少 , 此前也有其他媒体关注过这一问题 。
报道显示 , 浙江的程先生在浙江的一家奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5L , 可是提车2个月车子就出故障了 。 车子显示的同样为全轮驱动故障的提示 。 程先生说:“19年4月22号出的故障 , 开起来车子亮灯 , 拍的有照片 。 4S店给我的结果就是要换差速器总成了 。 ” 分页标题
浙江奥达通奥迪4S点售后经理的解释是:“现在换代了 , 原来是全时四驱 , 现在改成了叫动态四驱 , 大批量在Q5L上使用的 。 我们卖出去好几千台 , (故障的)概率是相对比较低的 , 有碰到过这个情况 , 但不是大批量有这个问题 。 ”
浙江4S店:同意部分配件延保2年
最后经过协商 , 4S店为了打消程先生使用车辆的后顾之忧 , 同意给程先生的车外加发动机、变速箱和差速器两年的延保 , 于此同时他们也承诺会高价回收程先生的车子 。
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浙江奥达通奥迪4s点售后经理表示:“我们是愿意按照市场价回购车辆的 。 ”
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