腾讯医典为什么有人总在不擅长的领域蜜汁自信？原来是它在作怪！

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进入正题前，局长先问你几个问题：
红军长征走了多远？
二万五千里。
红军长征有多少人？
八万六千人。
都叫啥名字？
……
每个人都有自己的知识盲区。如果从多角度评估任何一个地球人，局长可以拍着胸脯跟你讲，每个人都是憨憨。
不信？再来！
你知道火箭燃料的配比吗？
你知道如何通过外科手术分离一只猫的胸腺吗？
或者来个简单的——你知道钢铁是怎么炼成的吗？
你不知道。
别说你不知道，局长也不知道……
局长这么洞悉心灵的人，买菜的时候也经常被忽悠——拿着菠菜回家跟我老妈讲，菜市场那个糟老头子说这是小白菜。
坏得很！
可有些人不一样。他们“啥都懂” 。
或者说，他们不懂的事情，并不耽误他们“觉得”自己很懂。
啥火箭燃料的配比啊，你得烧煤！最好是大同的无烟煤！
哥，就是这么自信！
遇到这种人，局长建议你先送ta两句名人名言，最好是英文版的：
愚人自以慧，智者自以愚。
A fool thinks himself to be wise, but a wise man knows himself to be a fool.
——莎士比亚（Shakespeare）
无知要比博学更容易产生自信。
Ignorance more frequently begets confidence than does knowledge.
—— 查尔斯·达尔文(Charles Darwin)

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从心理学角度看，这种不切实际的“蜜汁自信”是可以解释的，那就是“达克效应” 。

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达克效应是什么？
达克效应（D-K effect），又称为邓宁-克鲁格效应（Dunning-Kreuger effect），是一种认知偏差现象。也就是说，有些能力差的人会出现一种虚幻的优越感，总误以为自己比真实的情况要优秀，并且常常会高估自己[1] 。
通过下面一张图不难看出，一个人的知识和经验，与自信程度的关系很微妙——
知识和经验水平低的人往往会非常自信，但其实，他们只是在愚昧的山峰中自高自大；
只有不断地提高认识，积累经验，才能逃离愚昧山峰。但这一期间需要艰辛的努力，克服绝望的谷底，攀爬开悟之坡，最终才能走入持续平稳的高原，达到人生新的高度。

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（图片来源：腾讯医典自制）
其实，这个心理效应本身也挺好玩的。它是美国康奈尔大学的邓宁（David Dunning）和伊利诺大学香槟分校的克罗格（Justin Kruger）提出的，并因此获得了2000年的搞笑诺贝尔奖心理学奖。
这么有道理的发现为啥“搞笑”呢？倒也不是因为它不科学，而是有点太直白，像是一句“正确的废话” 。
可没办法，再废话的道理，照样有人不懂啊。比如，这个人——

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一个愚蠢的罪犯
1995年，美国匹兹堡一个叫麦克阿瑟·惠勒的男子未进行任何伪装，在大白天抢劫了两家银行，被缉拿归案。
警察对这种挑战智商的行为感到迷惑。在讯问时，惠勒很不服气地说：“我明明把柠檬汁抹到了脸上，不应该被看到啊。 ”
别笑，他这句话还真有一个科学原理：柠檬汁的酸性可以让其充当隐形墨水。用柠檬汁写字，遇到热量会氧化成棕色，进而显露出信息。但只要不靠近热源，字迹就不会显现。分页标题
所以说，把柠檬汁抹到脸上，如果不随身带着一个制冰机，是别想达到隐身效果的。（带了也不行！！！）

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正是这个案例，引起了达宁的关注。他和学生们设计了一项测试，邀请专业的喜剧演员对30个笑话的趣味性进行评估，然后又让65位大学生进行评价，以比较大学生与专业喜剧演员看法的吻合度，以及对自我的评价。
有趣的是，测试中表现优秀的人，却认为自己的能力平平；而测试表现一般的人，却认为自己的能力高于平均水平，自我评判最不准确。
达宁团队又进行了重复的实验，包括逻辑推理、语法、运动等方面的测试，都得到了相同的答案。
1999年，达宁将研究成果发表在《人格与社会心理学》杂志上，题为《无能与无知：对自身无能的认知困难如何导致无端自负》。
论文的核心结论就是：绝大多数人对自己在各个知识领域的能力都感觉良好，但有一部分人认为自己极其优秀，自信心爆棚，这种认知偏差现象生动地解释了“无知者无畏”的现象。那些表现水平差的人，同样也不擅长自我能力的评判[2] 。
正是这项研究帮助达宁获得了“搞笑诺贝尔奖”——这个奖是认真的，通常颁给那些“乍一看很好笑，实则发人深省”的研究，现实意义很强。

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如何克服达克效应
看样子，我们每个人都或多或少被达克效应支配过。那么该如何脱离这种状态呢？
请看下面这张图——

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（保持学习就能远离达克效应）
具体而言，一要保持乐观开朗的包容态度，不要轻易对事情进行主观臆断。建议不断去学习和提高，扩充自己的知识面，千万别掉进盲目自信的陷阱中。比如，在生活中多阅读各种类型的书籍，了解每个人的成长经历。日常工作中，做决定前要多加思考，避免过于冲动。
二要多看到别人的优点，认真听取他人的意见，并积极进行沟通。正确认识自己，深耕在自身专业的事情上，踏实认真地完成本职工作，对非专业性的事物保持谦卑的心理，不了解的事情不随意做出评价，逐渐搭建自己的知识技能体系。
三要与高手过招。所谓“三人行必有我师” ，选择比自己能力更优秀的人来学习，观察他们的言行举止，从中吸取营养。
当你的知识圈越来越大、接触到的陌生领域越来越多时，就会发现， “曾经的自己是如此浅薄” ，你也只会更加低调、谦虚地做人，更加努力地去探索了。
审稿专家：石莹莹| 解放军总医院海南分院心理治疗师
参考文献
[1]David Dunning. The Dunning–Kruger Effect[J]. Advances in Experimental Social Psychology, 2011, 44:247-296.
[2]贡水. 达克效应和骗子综合征[J]. 检察风云, 2017(17):40-41.

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编辑：张杰、王凤灵
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