外贸新手必看|那个说要付款的国外客户去哪了?你一定也遇到过这样的外贸客户


外贸生涯 , 总难免遇到这样的情况:
有些客户 , 报价报着就不见了;
有些客户 , 付款付着就消失了;

外贸新手必看|那个说要付款的国外客户去哪了?你一定也遇到过这样的外贸客户
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今天来分享一个近两年令我印象深刻的一个客户 , 事情发生在2018年7月-2019年11月 。
一个卡塔尔客户 , 从最初的询盘到报价 , 一切都是正常的 , 事情在报价完后就发生了改变 。
索要折扣 , 并且需要增加运费的报价 。 这些都是正常需求 , 沟通并尽量满足 。
半个月后 , 客户确认未来几天内会付定金 。
又过了20天 , 告知未来几天会付定金以便我们开始生产 。
失联

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时间穿梭到2019年的某一天 。
确认报价是否仍然有效 , 删除部分产品更新报价 , 告知会下单 。
10多天后要求更新PI 。
又过了10天 , 告知近几天会付款 。
失联

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时间穿越到3个月后 。
让我再次更新PI进行付款 。
几天后告知未来几天内我们能收到他的付款 。
然而 , 过了十几天 , 还没有款到账的信息 。

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想知道最后一次我怎么回复客户的吗? 我没有再追问货款 , 而是简单的去了一封邮件告诉他 , 那个报价已经失效了 。
分享这个案例 , 是想告诉行业中的新人们 , 外贸路上 , 我们会遇到形形色色的客户 , 并不是每一次的付出都有回报 , 就像我遇到的这个客户 , 联系跟进了一年多 , 却不了了之 。
【外贸新手必看|那个说要付款的国外客户去哪了?你一定也遇到过这样的外贸客户】沟通过程中很坦然 , 没有过失 , 就不必太计较结果 , 因为能否成交 , 因素很多!外贸业务员一定要有很好的自愈能力 , 把他们的出现 , 当做一种锻炼 , 保持平常心 , 该放弃的时候放弃 , 才能再次满怀热情继续前行 。