|9000岁们,在西五街「妆嫩」



|9000岁们,在西五街「妆嫩」
本文插图
01
童年的造梦魔力
白雪公主怎么那么善良 , 轻信了巫婆 , 马虎地吃下了毒苹果?
江户川柯南的神奇运动鞋 , 要是我也有一双就好了 。
喊着「妖精 , 快放开我爷爷」的葫芦兄弟大战千百回 , 妖精还是贼心不死 。

|9000岁们,在西五街「妆嫩」
本文插图
儿童节刚过了一半 , 热搜话题里突然蹦出个「六一怎么妆嫩」 。 点进去一看 , 春野樱和妲己狭路相逢 , 中华小当家和巴啦啦小魔仙正面对决 , 各路童年回忆纷纷下场 , 网友的脑洞大开 , 宽得没有边界 。
80后、90后和00后争先模仿童年时期动漫人物的妆面 , 一个童年动漫仿妆大赛正式拉开序幕 。 在大赛发起者西五街app站内 , 仿妆、搞笑妆更是一片欣欣向荣 。 短短几个小时 , 微博上「六一怎么妆嫩」的话题阅读达到9552.6万 , 讨论超过2万 。

|9000岁们,在西五街「妆嫩」
本文插图
【|9000岁们,在西五街「妆嫩」】
这些伴随好几代人成长的经典妆面一亮相 , 脑海中就自动响起BGM 。 热血而中二的时光谁都有 , 超龄儿童也会怀念小时候偷穿妈妈裙子的样子 。
告别孩童时期 , 成年人的世界被社会毒打了无数次 , 但披星戴月的坚持和努力还在继续 。 尽管童年回不去 , 但生活在物理世界的我们 , 依旧对其怀有童真和好奇 。
不得不说 , 童年和回忆的确是很多人内心的柔软角落 , 而一场童年动漫仿妆大赛也特别能打动人 , 或多或少我们都曾在每个动漫角色身上 , 看到自己以后想成为的样子 。
而共同的动漫记忆会唤起群体认同 。 人在成长过程中接收到的文化 , 是情感和联系的基底要素 , 当这些记忆在网络中留存和扩散时 , 很容易形成我们对彼此的身份认同和情感共鸣 。
这是由于童年的发生时空距离当下久远 , 和现实关联度不高 , 通常情况下大脑倾向于边缘路径处理 , 来完成认知、态度和行为的改变 。
边缘路径也意味着偏好情感因素而不太重视事实 。 心理学家理查德和约翰在详尽可能性模型(ELM)里具体阐述了情感说服在传播、穿透和出圈时 , 无形而长尾的原因 。
在今天 , 80后、90后和00后共同穿梭回童年 。 这是童年的造梦魔力 , 也是跨越代际的情感共鸣 。
02
达人与素人共舞
「粉头发 , 长眼线 , 红朵朵蝴蝶结都来配」 。 这种情感共鸣不只体现在童年动漫仿妆大赛里 , 仿妆之外 , 一群玩得正嗨的年轻人们正在西五街上荟萃 。
他们爱聊自己的心水好物 , 也分享美妆测评的心得 , 哪里有什么不能错过的网红展览 , 今天又打卡了哪家深夜食堂 。 美妆种草的站内密聊 , 或者细致公开的测评发帖 , 「同好社交」很快成为精致猪猪女孩们情感相连的纽带 , 一个新型的美妆测评社区正在形成 。
对于美妆护肤类产品 , 上身效果因人而异 , 就像冷白皮和黄皮 , 即使涂了相同色号 , 出来的样子也是千差万别 。 而普通人没有专业的化妆技巧和工具 , 也没有明星主播的滤镜加持 , 只有通过浏览大量素人真实而细致的测评反馈 , 才能作为影响消费决策的、有价值的「参考信息」 。
而这种「真实且有价值」的信息 , 正是用户建立长期信任、社区建立更强粘性的重要基石 。
实际上 , 相当一部分起步较早、用户基数庞大的社区 , 因为信息海量无法对内容筛选尽善尽美 。 在渐入成熟阶段的社区场域里 , 已经出现了头部KOL , 中腰部达人和纳米级小微网红的明显区隔和阶级分层 。 在某些特定领域 , 固化的话语权体系实难撼动 。分页标题
这意味着 , 头部KOL分享的自带光芒的消费生活 , 和普通人们交集不大也难get 。 而无数小微网红和更多素人的想法 , 则完全被淹没在社区音浪里 。
但素人用户们自我生产的这些UGC , 往往用满心思且真情实意 , 或在二维世界里图文并茂 , 或以直播和视频来生动活泼 , 东西好用就留下 , 不喜欢就直接pass , 这些优质而有态度的表达 , 一旦被淹没 , 就等于寻求同好的触角和信号被中断干扰 。
最后的结果是 , 社区的测评分享内容 , 因为缺乏普通人视角的「接地气」和「真实感」 , 多少会影响年轻人的同好氛围和社区粘度 。
而在一个良性、充满生机活力的社区里 , 我们需要的是 , UGC真实而有态度 , 更重要的是 , 素人也能和达人一样 , 拥有话语权和表达域 。
在西五街 , 「百万测评官」的出现 , 就恰逢其时地建立了这个新规则 。 作为素人 , 他们能和达人一起 , 在西五街同游共舞 。

|9000岁们,在西五街「妆嫩」
本文插图
社区里的萌新 , 甚至是小透明写出来的测评分享 , 只要够有趣、够真实 , 都能和意见领袖生产的内容一样 , 被社区里所有人看见 。
截至2019年12月 , 在600万社区注册用户里 , DAU达50万 , KOC评审员过10万 。 每天超过80%的用户在互动 , 95%的博文被评论 , 大约9成的年轻人 , 在这里通过发布内容、评论和点赞来互动社交 。
客观专业的KOC和年轻真实的素人们一起 , 共同交织成西五街的最强音浪 。
在美妆、美食、国潮等无数个街区里 , 被看见、被分享、被接纳的信息传播过程 , 会产生反向激励 , 让社区的每一个节点都相信测评、分享和种草的力量 , 这是西五街作为社交草坪 , 给街区潮人们搭建的信任游乐场 。
03
试用经济在圈地未来
在了解这个社区运转逻辑后 , 我们也就不难理解为什么试用经济的种子一落入这片草坪 , 就能抽丝发芽 , 开花结果 。
当品牌通过「西红试」上线新品后 , 西五街按照品牌需求把试用产品展示在社区帖子里 ,用户进入「西红试」页面后 , 可用西米货币兑换 , 自行申领产品并浏览详情 , 同时关注品牌的名牌号 , 查阅过往产品的相关笔记 , 随后按照测评须知的细节要求 , 反馈他们的测评感受 。

|9000岁们,在西五街「妆嫩」
本文插图
在整个过程里 , 社区通过用户测试帮品牌锚定精准用户、定价测试为产品圈定合适价格 , 而试用后的测评笔记和讨论互动 , 让新品的口碑得以培养、甚至是二次发酵 , 用户对品牌的好感增强之后 , 从而形成多次购买 , 这在无形中为品牌加速了销售转化 。
从这一点来说 , 试用作为品牌新品推广的一种全新方式 , 对品牌方来说本质是刚需 。
商业科技博客IMPACT首席编辑认为 , 网购时代的消费者最担忧的就是「所见不是所得」 。 试用经济减少了新品和消费者之间的摩擦 , 让使用者和产品直接交互 , 这会极大激发用户对品牌的信任 。
心理账户理论也认为 , 免费试用让顾客前期付出较少甚至零成本 , 一旦产品品质过硬 , 顾客会因为「物超所值」而感知更多利得 , 从而对产品或服务给出较高评价 。
易观智库、苏宁金融等多家数据也显示 , 「试用」逐渐成为2019年新世代奢侈品浏览的主要渠道 。
而对西五街来说 , 正是早期种子用户对社区文化、氛围发挥了关键作用 , 才让目前的这种「真实和生动交织、达人与素人共舞」的社区文化生态成为主流 , 也让品牌方来此淘金、对话年轻人的通路成为可能 。
过去相当长一段时间里 ,在80、90世代还被欧美动画包围的匮乏年代里 , 毛戈平还是当之无愧的化妆一哥 , 直播奇人李佳琦才呱呱坠地 , 当时中国女孩的化妆意识还稍显保守 。 眼线、腮红和粉饼 , 听上去还是洋气时髦的外滩画报女郎 , 才能拥有的旖旎华梦 。分页标题
直到90年代后期 , 欧美美妆品牌大举进入中国市场 , 一代代女孩们的高光和阴影 , 才彻底有了安放之地 。
在西五街上 , 95后、00后的用户高达七成 , 被称为「9000岁」们 。 《Z世代圈层消费大报告》、《CBN数说行情》、《CTR洞察凯度消费者指数》等报告综合显示 , 他们月可支配收入高达3501元 , 远高于2018年全国人均水平 , 其中64%的95后是重度网购用户 , 10%每天都会下单 。
而现在 , 自信的女孩们开始自我定义品牌 , 她们消费的首要因素是「我自己喜欢就好 , 不要你觉得 , 我要我觉得」 , 24.9%的9000岁们相信「人际口碑」 , 一场打卡式社交里的熟人推荐 , 往往成为他们认知新品牌的首要渠道 。
「9000岁」们有余力消费 , 也爱分享 。 把对品牌的喜欢不喜欢都说出来 , 有谈资、争议的品牌对他们来说是个乐事儿 。 于是潮水般的消费需求涌来 , 共同造就了西五街社区圈地的繁荣未来 。
的确 , 测评社区的前景广泛 , 是一片蓝海 。
在这个测评社区里 , 开放的全网红人认证服务、「西红试」的快接单和最短的电商转化路径 , 让每一个品牌都能和素人直接建立连接、创造价值 。
在品牌或KOL的自营街区里 , 商家还能沉淀用户和聚合品牌UGC内容 , 并通过丰富外链设置 , 落地线下商场、福利抽奖等场景 , 让流量实打实的转化 。
这些直接连接、快速转化对品牌方来说再好不过 。 用户、定价测试和口碑培养 , 都在一个极短的链路里被完成 , 而社区用户的高纯度和高互动也让转化效率大为提升 。
对年轻用户来说 , 当来到这片新生草场时 , 从「浏览社区」发现新品 , 到主动搜索发现好物 , 推及至产品试用 , 在「兴趣街区」交流讨论 , 或是自行发布「测评笔记」 , 甚至是最后的购买决策 , 整个生活中涉及的社交、娱乐和消费需求都能被立体化地满足 , 那用户自然就愿意留在这里如鱼得水 。
坦率来讲 , 没有哪个社区敢说 , 早期形成的氛围和文化一直不会被改变 , 如果不会 , 大抵就是不出圈、难盈利的基本面 。
但对于年轻世代而言 , 他们错过了互联网古早社区的兴起和繁荣 , 却也正在参与、建立和见证属于他们这个时代的社区的诞生 。
可以预见的是 , 一个聚焦 「9000岁」们的人货场在这里重构 , 新品试用经济正在圈地未来 。
而无论是将要进入的品牌 , 还是打造这个社区的西五街 , 在9000岁们全新择物、热衷分享的时代里 , 都要学会与年轻人互动的姿态 。