“河北最坑人景区”“就差呼吸不收费”……近日 ， 一些自媒体为了博眼球 ， 把往年批评白洋淀景区乱收费的文章改头换面又发了一遍 。 正在改造提升、今年从未接待过游客的白洋淀景区在网上又被“炒”了一把 。
真实的白洋淀景区现状如何 ， 改造提升后的白洋淀将以什么样的崭新面貌迎接游客？6月3日 ， 采访人员采访了安新县文化和旅游局副局长张威 。

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白洋淀风光 。 贺友顺 摄
采访人员：近日 ， 有自媒体“爆料”白洋淀旅游乱收费 ， 该情况是否属实？
张威：这几天 ， 自媒体在多家商业平台大量发布了抨击白洋淀景区的文章 。 这些文章的内容全部雷同 ， 连错别字也都相同 ， 与之前网络上的类似文章如初一辙 。 比如 ， 这些文中都提到“8人座的小快艇”等信息 ， 实际情况是白洋淀景区内从未有过8座快艇 。 文章还提到“农家乐里一个很普通的菜就要上百元” ， 实际情况是由于疫情管控等原因 ， 目前景区周边大多数农家乐并未营业 ， 少数几家经批准营业的农家乐也没有开始大量接待游客 ， 且全部做到明码标价 ， 不存在欺诈游客等行为 。 很明显可以看出 ， 这些文章中很多内容都是虚构的 ， 所提到的很多问题也是捏造的 。
白洋淀景区实际现状是自2019年10月30日以来 ， 因为冬季停业、雄安新区生态防洪堤及白洋淀码头提升改造建设需要 ， 景区一直处于关闭状态 ， 我们还协调长城网、中国雄安官网等官方媒体公开发布了白洋淀景区暂停营业的公告 。 目前 ， 白洋淀旅游码头及周边道路景观改造提升正在紧张进行 ， 根本无法接待游客 ， 也没有接待游客 。

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【游客|安新县官方回应网传“白洋淀景区乱收费”：正进行改造提升】白洋淀风光 。 张涵硕 摄
采访人员：2019年 ， 安新县在全县范围内展开了白洋淀旅游秩序大整治 ， 成效如何？
张威：去年8月份开始 ， 安新县在全县范围内展开了白洋淀旅游秩序大整治 ， 全力完成景区收费、运营管理、服务质量等方面的整改 。 比如 ， 针对观光车不按审批价格收费问题 ， 安新县对超标准收费的景点 ， 一律进行关停整改；针对景点表演场所设立贵宾座并收费问题 ， 安新县坚决取缔贵宾座 ， 实行观众坐席一律免费 。 针对未经审批的演出项目、收费项目 ， 我们也进行了取缔 。
为强化投诉处理 ， 去年我们还增加投诉处理人员 ， 通过加强值守 ， 畅通旅游维权投诉举报渠道 ， 协同职能部门切实做好旅游应急和投诉处理工作 ， 及时化解纠纷 。 为加强涉旅行业管理 ， 安新县去年对景区及周边流动摊点、餐饮饭店进行了专项检查 ， 严厉打击无照、无证经营行为 ， 重点查处制假售假、质次价高和虚假广告宣传等不法行为 ， 景区及周边餐饮饭店已全部实现了明码标价、规范经营 。
2019年 ， 安新县还专门成立了领导小组和督导检查组 ， 到景区各景点不定点巡回检查 ， 对各项问题逐项检查、逐项整改 。 旅游季期间 ， 县文化和旅游局协同县里公安、交通等部门加大巡查力度 ， 对重点位置及游客集散地加强了管理 ， 全天候在水上、陆上开展旅游秩序整治行动 。 我这有一份统计资料 ， 2019年 ， 景区内共查扣私拉游客船只131条 ， 公安机关依法行政拘留私位游客违法人员108人 ， 切实遏制了私拉游客坑客宰客等违规违法行为 ， 有力的维护了白洋淀景区的旅游秩序、旅游形象 。

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白洋淀码头及周边道路景观改造提升工程效果图 。分页标题#e#
采访人员：白洋淀景区目前正在改成提升 ， 未来将以什么样的崭新面貌迎接游客？
张威：根据雄安新区统一规划 ， 白洋淀景区旅游码头改造提升工作目前正有序推进 。 码头改造完成后 ， 白洋淀景区将实行“班船制”和“一票制”运营 ， 实现一张门票游览景区 ， 彻底消除以往较繁杂的门票问题 ， 全面实施网络预约购票 ， 进一步增强景区门票消费的公开透明度 ， 为游客提供更加便捷的消费、旅游环境 。
什么是“班船制”和“一票制”？我做一些详细的解释：景区开业后 ， 安新县白洋淀景区将实现一张门票通行全景区 。 过去 ， 游客想逛完景区内的8个景点 ， 购票达九次以上 ， 景区门票和景点门票加起来需要300元 ， 船费还另算 。 “班船制”和“一票制”实施后 ， 包含景区门票、班船费和所有景点门票的“一票制”通票仅需190元 。 而且通票是两日有效 ， 一天内逛不完第二天依然有效 ， 就是游客只需要掏190元一次购票 ， 即可玩遍白洋淀景区 。 “一票制”通票背面会印有安新县白洋淀景区开发管委会推荐的线路 ， 游客一目了然 ， 可随意选择线路 。 过去 ， 游客包船游览时间为4小时内有效 ， 游客游玩观光时间比较紧张 。 班船实行后 ， 可以让游客在景区内随意流动 ， 延长了游客在景区内停留、游览时间 ， 提高了游客游览质量 。
刚才说到的“一票制”通票是我们打造的“景区游”线路 ， 在这之外景区内还有“风光游”线路 。 比如 ， 有的游客不想逛景点 ， 就想在白洋淀内划划船 ， 这是我们打造“风光游”初衷 。 选择“风光游”的游客 ， 只需付80元 ， 就可以乘坐木船荡漾在白洋淀景区 。 80元“风光游”门票包含景点门票和船只费用 ， 是一日有效 。 总之 ， 充分尊重游客 ， 加强统一管理 ， 净化旅游市场 ， 提高服务水平 ， 打造5A品牌 ， 是我们实施“班船制”和“一票制”的目的 。
在景区码头改造上 ， 我们将老旧建筑会全部拆除 ， 并新建四栋单体建筑 ， 分别是生态科技展示馆和游客服务中心A、B、C ， 四栋建筑总建筑面积超过一万平方米 。 为契合淀区文化 ， 这四栋建筑的名字也十分独特 ， 生态科技展示馆名为‘一苇阁’ ， 游客服务中心A名为‘抚水轩’ ， 游客服务中心B和C统称为‘芦舫’ 。 一苇阁、抚水轩和芦舫所在的场地会被塑造成有九河入淀、围埝景观、淀泊风光三大主题的微缩白洋淀体验区 ， 四座建筑的排列依据了中国传统山水园林文化中的“一池三山”模式 ， 将会营造出一种充满诗情画意的景观意象 。 项目建成后 ， 白洋淀码头的整体形象会得到显著提升 ， 也将成为雄安新区的代表性景观之一 ， 游客们的体验感也会也会大大增强 。
雄安新区设立后 ， 白洋淀旅游业异常火爆 ， 白洋淀也成为雄安新区对外展示的一个窗口、一张名片 。 我们每一位旅游从业人员都有责任和义务维护好白洋淀形象 ， 我们会一切以游客满意不满意为服务宗旨 ， 赢得游客的理解信任支持 。 作为景区管理部门 ， 安新县文化和旅游局会继续做好精细化管理和优质化服务 ， 引导从业人员秉承诚信经营、文明服务的理念 ， 不断净化旅游市场环境 ， 呵护好白洋淀这颗璀璨的明珠 。
（原题为《网传“白洋淀景区乱收费” 是真的吗？》）
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来源：(澎湃新闻)

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标题：游客|安新县官方回应网传“白洋淀景区乱收费”：正进行改造提升