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接热线现场 。 澎湃新闻采访人员 陈伊萍 图
“您好 ， 我是市生态环境局副局长朱石清 ， 请问有什么可以帮到您？”
6月8日上午10时30分 ， “生态环境局长接热线”活动在12345市民服务热线接线大厅开启 ， 首位走进话务间接听市民来电的是上海市生态环境局副局长朱石清 。
朱石清刚在电脑前坐下 ， 就有市民电话接入 。 “青浦区老朱枫公路5780号一家废品收购站内 ， 大量固体废物露天堆放 ， 并经常烧废塑料 ， 产生严重的空气污染 。 ”青浦区孟女士的投诉内容 ， 朱石清认真用笔记录下来 ， 随后在确认了具体点位后 ， 他立即派出市生态环境局执法总队赶往现场查处 。

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青浦废品收购站查处现场 。12345市民服务热线供图
朱石清介绍 ， 今年是“十三五”生态环保规划的收官之年 ， 也是打好污染防治攻坚战的决胜之年 ， 但突如其来的疫情给各项目标任务的完成带来挑战 。 疫情发生后 ， 上海生态环境系统第一时间制定了医疗废物三级应急收运处置预案 ， 同时对医疗污水处理情况开展排摸和监测监管等 。
今年以来 ， 上海生态环境质量持续改善 。 1-4月 ， 全市PM2.5浓度为37微克/立方米 ， 同比下降17.8个百分点 ， 环境空气质量指数优良率为88.4% ， 同比上升7.6个百分点；主要河流断面水环境功能区达标率为96.1% ， 同比上升15.6个百分点 ， 无劣Ⅴ类断面 。
【朱石清|“有废品站违规烧塑料”，一个热线电话后执法队立即去了现场】在疫情防控取得阶段性成果后 ， 生态环境部门又创新环保审批和执法监管机制 ， 为企业复工复产保驾护航 。
在环保审批方面 ， 市生态环境局全面推行不见面审批 ， 依托“一网通办”“一网统管”两张网 ， 实现环保业务办理“线上见、网上办、电话联” 。 发布《疫情防控期间进一步扩大环评豁免和环评告知承诺实施范围的通知》 ， 为涉疫情保障企业扩产转产及中小企业复工复产提供环评支持 。
在执法监管方面 ， 市生态环境局与市司法局联合印发《生态环境轻微违法违规行为免罚清单》 ， 在确保守住环境安全底线基础上 ， 实施环境执法“正面清单” ， 落实“远程监管” ， 探索包容审慎监管 ， 激发市场活力 。
在企业服务方面 ， 市生态环境局通过深入一线集中走访、驻区指导、实地督查、网络培训等方式 ， 帮助企业合法合规、绿色经营 ， 全市生态环境系统累计现场指导复工复产企业6900余户次 ， 帮助解决问题582件 。
朱石清表示 ， 下半年 ， 生态环境部门将继续以改善生态环境质量、推动绿色高质量发展为目标 ， 会同相关部门以更高标准、更严要求和更实举措 ， 打赢污染防治攻坚战 。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访人员从12345市民服务热线方面获悉 ， 除了市生态环保局副局长接听热线外 ， 从当日下午至6月12日上午 ， 全市16个区的生态环境局负责人将轮流接棒值守12345市民服务热线 ， 回应市民关切 。
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来源：(澎湃新闻)

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标题：朱石清|“有废品站违规烧塑料”，一个热线电话后执法队立即去了现场