保险文化|陈吓冬:客养百分百,签单无压力
_本文原题:陈吓冬:客养百分百 , 签单无压力
保险人都有一个愿望 , 希望理赔少 , 签单多 。 如何才能做到:春有百花 , 秋有月 , 夏有凉风 , 冬有雪呢?
【保险文化|陈吓冬:客养百分百,签单无压力】
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通过客养 , 陈吓冬老师做到了 , 她的客户几乎都是主动找她买保险的 。 很多客户为她转介绍 , 说的一句话是:阿冬她居然是做保险的 , 但是从来都没有让我们买过保险 , 都是我们主动找她买的 。
什么是客养呢?
客养 , 意思是说像待客一样奉养 。 出自陶潜的《饮酒》诗之十一:“客养千金躯 , 临化消其宝 。 裸葬何足恶 , 人当解意表 。 ”而在保险行业中 , 客养是一种有效的行销方式 。
为什么要做客养?
客养的关键 , 就是要让客户感觉到 , 你是在乎客户的 。 就像夫妻或谈恋爱中的男女朋友 , 为什么一到节日就要发红包 , 这是为了提醒双方 , 不要忘记爱与被爱 。
人总是喜欢被在乎的感觉 , 在接收到对方投来的橄榄枝时 , 就会对对方的好感度和信任度上升一个阶梯 。
人总是在寻找心理平衡的路上 , 一旦有人对自己付出了爱的行为 , 心里面的天平就会向对方倾斜一些 , 当达到了一定的倾斜度时 , 就会有一种亏欠心理 , 总想着要回报给对方些什么 。
当然 , 这里说的爱可不是爱情 , 而是人与人社交中 , 为了表示对对方的好感而出现的一系列行为 。 也就是说 , 当你爱客户的同时 , 客户也会同样爱你 。 否则 , 客户心里的天平就会失去平衡 。
陈吓冬老师说 , 她经营客户的特点就是无压力销售 , 平常只做客养 , 不谈保险 , 为什么签单率会这么高?
主要源于她对客户的日常经营和节日经营 。
日常经营
日常经营有哪些?比如经常请客吃饭 , 出去旅游 , 还有送礼 。 很多人都有做这几件事 , 但陈吓冬老师做的跟大家有什么不一样呢?
节日经营
中国的节日很多 , 但不意味着每个节日都要重点经营 , 陈吓冬老师会在端午节、中秋节和春节这三个传统节日做一些私人订制的礼物 。 一到节日 , 不少客户都是收礼收到疲软 , 怎么告诉客户 , 才能既顺利让客户收了礼 , 又得到客户的一致好评呢?
陈吓冬老师带来的《客养百分百 , 签单无压力》精彩课程 , 她将分享在实际经营客户中的案例和诀窍 , 助你任性签单!
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