互联网互联网医疗迎高速增长，专科化慢病管理成竞争主战场医疗|管理|患者|

互联网医疗在2019年迎来大规模政策利好，又在抗击疫情战场发挥重要作用。近日，易观发布2020年中国互联网医疗年度分析报告显示， 2019年中国移动医疗市场规模为1336.88亿元，相较2018年环比增长35.6% 。受疫情影响， 2020年市场规模将达到2000亿。未来互联网医疗企业将以平台进行资源与服务整合，创造更多差异化竞争，厂商2B模式的竞争正式打响。

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在这份年度分析中，广东企业健客在2019年12月互联网医疗领域TOP10厂商月度活跃人数排行榜中进入十强，名列第七。易观分析认为，排名前十的企业基本锁定了大部分流量，并评价健客是专注慢病管理服务，打通“医+药”全链条，构建集线上线下服务为一体化的互联网医疗平台。
慢病管理一向被视为互联网医院未来重要的发展方向，也是各大企业争夺的主要战场。无论是医疗，还是买药，相对日常消费而言都是极低频的行为。从制造高频需求到捕获高频需求，深耕慢病管理，向专科化发展，让互联网医院主动寻找到能够保持一定消费频率的用户，也是各大企业努力的目标。包括健客在内的各大企业纷纷全面布局，搭建线上“医+药+险”通路。

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健客在去年年底对外正式发布了已经酝酿近一年的Hospital to Home（H2H）智慧医药新生态战略，这也是对“医+药”双轮驱动的全新升级。业内评价，从医院到家庭，健客的新战略几乎对医药流通生态链实现了全覆盖，凭借其悄然构建、迅速扩张的互联网医院业务，健客的角色正在无限接近于行业整合者。
健客CEO谢方敏介绍，公司做出战略的调整，是意识到仅有“医+药”双轮驱动已经不足以满足患者的健康管理需求。政策和技术剧变的时代，每个人都需要持续思考如何把握机会，并规避风险，而这种思考，必须以患者为中心。

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他表示，由健客医生、健客网上药店、健客慢病管理中心和健客新媒体构成的业务模块是支撑H2H战略的功能载体。 H2H战略下，医生和患者互联网医院平台上进行线上复诊，开具电子处方。同时，医生可以借助健客慢病管理中心，为患者制订符合患者病情的个性化慢病管理方案。最后，基于健客多样化的销售渠道，为患者提供药品配送到家服务。
Analysys易观表示，健客将互联网医疗提升至与医药电商的同等战略高度，专注于慢病管理专科化发展，将被动等待低频用户转为主动寻找高频需求用户，从而打通医生、医院、药企、药店等相关环节。健客围绕慢病管理服务的互联网医院、电子处方流转系统以及新特药品直供，构建了健客未来高速成长的“护城河” 。
【互联网互联网医疗迎高速增长，专科化慢病管理成竞争主战场】【采访人员】严慧芳