汽车公社|机油造假调查揭底:七成高仿?你看到的壳牌、美孚、嘉实多们
【汽车公社|机油造假调查揭底:七成高仿?你看到的壳牌、美孚、嘉实多们】
造假润滑油这个话题 , 让我联想到了奔富 。
基本上每次出差或是到异地与朋友小聚 , 人肉带酒已经成了一种习惯 。 虽然很麻烦 , 但参加饭局 , 临时找酒确实很不方便 , 而假奔富在全国的泛滥 , 让我们身处不熟悉的城市 , 看着商超里千篇一律的高仿货也着实头疼 。
“我们周围全是水 , 却没有一滴可以喝 。 ”
当假货占据了国内奔富市场约90%的份额 , 甚至在部分低线城市 , 用“满城尽带假奔富”来形容也丝毫不为过 。 这像极了柯勒律治曾描述过受困于大海、却没水能喝的尴尬境遇 , 因为在假货猖獗的地区 , 商超渠虽然道遍布奔富 , 却基本上没一瓶是正品 。
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和奔富被大规模造假一样 , 国内的美孚、嘉实多、壳牌等大牌润滑油也遭遇了同样的烦恼 , 在调研中我们发现 , “美嘉壳”润滑油在部分城市的假货占比居然已经高达70%以上 。
两个行业看似风马牛不相及 , 但假货现象的内在逻辑却非常相似 。 如果我们向润滑油造假生态纵向切一刀 , 会发现 , 参与者既有最上游的厂商 , 也有处于中间层的经销商和代理 , 甚至连小B端的修理厂和零售也加入其中 , 成为整个灰色产业链的其中一环 。
那么 , 头部品牌润滑油造假为何如此严重?
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假润滑油究竟有多猖獗?
在今年“3.15”消费者权益日前夕 , 广西来宾警方向媒体对外公布 , 来宾和广东警方共同配合 , 侦破了公安部督办的“10.17”假冒品牌车用润滑油案 , 总共移送起诉涉案人员25名 , 涉案金额高达22亿元 。
值得一提的是 , 此案是近年来全国公安机关在打击假冒品牌车用润滑油领域 , 取得战果最大的一起案件 。 被查扣的假冒机油涵盖了美孚、嘉实多、壳牌以及长城等国内外知名品牌 , 经销商网络更是涉及两广地区(广西、广东)以及长三角的这将和上海 , 以及北部的内蒙古、山东、辽宁等地 。
但是 , 这也只是鱼目混珠的冰山一角 。
润滑油的灰色产业链 , 在我国泛滥已久 。
大部分接受采访的润滑油从业者告诉《汽车公社》 , “美嘉壳”这样知名度较高的品牌 , 在全国的假货占比已经高达70%左右 , 一线城市造假占比会稍微低一些 , 低线城市的比例可能超过80% 。 一位在广东省长期从事润滑油经销批发的从业者则透露 , 广州市场至少有一半左右的“美嘉壳”润滑油都是假货 。
马克思《资本论》里的一句话被世人熟悉:如果有20%的利润 , 资本就会蠢蠢欲动;一旦有50%的利润 , 资本就会铤而走险;而如果利润高达100% , 资本就敢冒被绞首的危险 , 300%的利润则能让人践踏人间的一切法律 。
或许 , 这就是润滑油产业最真实的写照 。
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但是如前文所说 , 润滑油造假的底层逻辑 , 和奔富等其它品类的滥竽充数还不一样 。 较为严重的是 , 在经济学里 , 造假润滑油或将在部分区域市场上演“柠檬市场”的恶性循环 , 也就是说 , 按常理出牌的参与者将逐渐被边缘化 , 正规途径的商业逻辑被打破 , 最终劣币驱逐良币 。
市场留下的 , 极有可能充满劣质和鸡肋 。
大体上 , 国内假润滑油能分为两类:
第一类 , 是废品油回收 , 部分修理厂或润滑油经销商 , 乃至一些游走在监管边缘的小作坊 , 将回收后的废油进行提炼 , 再将提炼后的润滑油进行二次包装和销售 。
第二类 , 是以次充好 , 高仿“美嘉壳”等品牌 , 但瓶子里的润滑油却是普通油料 , 只是被华丽的大牌包装“升级”了 。分页标题
近几年 , 润滑油领域的技术门槛和造假门槛已越来越低 , 制造劣质机油的成本或许只需几十元 , 但经过特殊手段予以包装 , 在市面上能轻松卖到几百元 。 一位在杭州从事美孚润滑油经销的老板告诉《汽车公社》 , 造假的美孚润滑油利润能高达200% , 这是正品利润无法比拟的 。
另一方面 , 不得不提及一下整个行业的小趋势:润滑油产品的通用化、同质化一在近年逐渐取代了卖点化化 , 这些因素 , 都在潜移默化中加速了整个市场的恶性竞争 。
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经销商仍为重灾区
有人说 , 现阶段的汽车后市场就像一袭华丽的袍子 , 即使资本蜂拥而至 , 最艰难的2020年依旧有三头六臂、开思汽配等拿到新的融资 , 但上面依旧爬满了虱子 。 当假货和恶性竞争成了常态 , 润滑油市场又成了这袭袍子上最容易藏污纳垢的一个角落 。
为什么会这样?
先说说经销商 。
因为利益驱使 , 非知名品牌的小经销商伪造畅销产品已是常态 。 可实际上 , 有另一个在业内心照不宣的事实 , 部分“美嘉壳”的经销商也知假造假 , 一手卖着厂商提供的真品 , 一手做着假润滑油的生意 。
根源之一 , 是“美嘉壳”的经销毛利非常低 。
甚至有些年销售额达到上亿元的经销商 , 老老实实卖正品 , 在部分年份都会有亏损 。 一位在华南地区从事跨国品牌润滑油总代的业内人士告诉《汽车公社》 , 部分一线知名品牌 , 如果给到代理商批发 , 利润也只在6%-10% , 如果卖给小B端的维修企业 , 利润勉强能到20%-30% , 如若直接供给个体 , 利润约为30-40% 。
“对于大部分经销商来说 , 包括批发和零售 , 每个月300-350万的销售额是盈亏平衡点 , 但从当下的大环境看 , 很多老板即使达到这样的销售额 , 依旧赚不到钱 。 ”
迫于利润压力 , 部分从事正品油生意的老板会选择铤而走险 , 销售一些伪造、或非行货的产品 。
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“当然 , 也有部分获得正品授权的经销商 , 拿正品授权的初衷 , 就是为了更好地销售利润更高的造假润滑油 。 ”一位上海本地的经销商告诉《汽车公社》 , 很多业内人士深谙造假才能赚取更多利润 , 正品授权对于他们来说 , 只是更好收获暴利的一个幌子 。
在很多经销商看来 , 原材料涨价的压力被厂商无形中转嫁给了经销商 , 这也是倒逼经销商出售造假“美嘉壳”的一个原因 。
“这几年 , 大部分厂商陆续掀起了一轮又一轮的调价潮 , 但终端对零售价却始终敏感 。 我们经销商扛着销售目标、经营成本、资金周转等压力 , 无疑是雪上加霜 。 ”两年前 , 和一位壳牌润滑油的西南代理聊天 , 他曾如此无奈地表示 。
本质上 , 是市场资源不匹配的问题 。
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经销商们担心的 , 是逐渐被边缘化 。
一方面 , 是被厂商边缘化 。
“几乎所有的话语权 , 都在厂商那里 。 壳牌这样的强势品牌 , 涨价绝不会与经销商们商量 , 我们的年度采购任务也越来越重 。 而随着厂商近几年力推的渠道下沉、以及兴建新零售等平台 , 销售的战舰已经被厂商直接开往终端和县级市场 , 很多经销商意识到 , 未来被边缘化的风险会越来越大 。 ”
另一方面 , 是担心被市场边缘化 。
销售高仿产品的玩家在利润上有足够的优势 , 日积月累 , 资金链更容易良性循环 , 流动性资产也更雄厚 。 这样 , 仅依赖销售正品的经销商反而不容易赚到钱 , 长久以往 , 就会出现前文提到的“柠檬市场”怪现象 , 劣币驱逐良币 。分页标题
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全产业链的一场“合谋”
厂商通过涨价向经销商施压 , 间接影响了经销商知假售假的畸形理念 , 而厂商也会通过源头的窜货 , 直接成为高仿润滑油灰色产业链的一环 。
没错 , 链条上游的厂商 , 有时候也是帮凶
据悉 , 厂商可能会提供一些所谓价格偏低的“行货” , 但经销商自身却无法识别真假 。 加之对经销商司空见惯的空头支票、附加的苛刻条款 , 部分厂商也间接扮演了恶性竞争帮凶的角色 , 这点往往容易被外界忽视 。
实际上 , 国际大牌润滑油在华的商品化进程已进入成熟期 , 和导入期相比 , 已不能继续靠信息不对称、价格不透明赚取巨额差价 。 亟需推广的新产品也越来越少 , 经销商也很难拿到相关的政策支持 。
在石油巨头内部 , 车用润滑油的销售收入在集团业务板块里并不是最重要 , 只是消化尾料基础油的一个渠道 。 在“市场占有率”高于“利润目标”的前提下 , 美嘉壳们纷纷力推渠道扁平化战略 , 导致经销商利润空间越来越薄 。
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因此 , 假润滑油产业链相关的行业参与者 , 不只有经销商等单维度的群体 , 上游的厂商、甚至终端修理厂和消费者都有参与 。 本质上 , 这是全产业链条的一场“合谋” 。
值得一提的是 , 在OEM、OES、AM三大通道里 , 随着AM市场潜力的逐渐释放 , 这一板块在未来的博弈中将越来越重要 。 而那些密密麻麻的汽修、养护装饰终端门店 , 既是润滑油消耗集中的领域 , 也是恶性竞争、假货泛滥的重灾区 。
“有三分之一的车主 , 特别是老客户 , 属于甩手掌柜 。 换机油在他们看来是非常小的事情 , 即使对方点名需要美嘉壳 , 但只要过去在店里消费的机油使用后发动机等一切正常 , 他们就会放心给我们做 。 ”
一位门店老板曾告诉《汽车公社》采访人员 , 洗车、换油等已成为消费频率最高的项目 , 围绕他们的营销促销 , 也是提高客户粘度最有效的方式之一 。 那些“消费XX金额润滑油 , 赠送价值XX保养服务”的噱头 , 采用的也常是以次充好的润滑油 。
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承压的 , 不止造假的烦恼
“润滑油行业的拐点 , 2018年就出现了 。 ”
一位长期观察国内汽车后市场的行业顾问告诉《汽车公社》 , 这两年 , 润滑油行业已经从高歌猛进的增量市场逐渐转为存量市场 , 昔日野蛮增长的时代已经结束 , 无论是乘用车润滑油的消耗体量还是商用车的消耗量 , 基本上没有太大增长 。
整体消费量下滑 , 润滑油玩家们直接承压 。
体量微增 , 渠道却呈现出多元化的倾向 。
“经销商们要面对的 , 还有电商平台、连锁店、前置仓以及互联网巨头的竞争 , 大家都在抢夺这块有限的蛋糕 。 特别是2019年以后 , 阿里、腾讯等巨鳄都在抢夺后市场的优质资源 , 4S店体系和保险公司也不示弱 , 这让润滑油经销商很焦虑 。 ”
囿于生存压力 , 部分经销商选择病急乱投医 。 “没办法 , 要么降本增效 , 要么顺势转型 , 但是对于很多习惯了传统润滑油商业逻辑的老板 , 他们往往很难迈出改变的第一步 。 更何况 , 转型和内部变革 , 都是有风险的 。 ”
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很多人宁愿选择销售高仿的知名品牌 , 回笼资金 , 也不愿意花时间学习所谓的产业赋能 。 正因为此 , 因为生意越来越难做 , 部分销售正品美嘉壳的老板不得不放低行业底线 , 开始把业务重心转向利润更高的造假润滑油 。分页标题
当然 , 互联网巨头入局 , 4S体系面临变革 , 知名连锁和保险公司蠢蠢欲动 , 这是转型的关键阶段 , 亦是洗牌的最好时机 。 一位润滑油经销商告诉《汽车公社》 , 随着行业新融合、新整合的循序渐进 , 润滑油行业的商业逻辑或将得到新的重塑 , “造假现象能否缓解 , 或许 , 就要看这些大佬们在未来如何影响整个行业了 。 ”
但大多数受访者认为 ,
造假现象在未来一段时间内依旧很难缓解 。
老A(化名)现在经营着西南地区的一家汽修连锁门店 , 在转型加盟连锁之前 , 他是当地一家夫妻老婆店的老板 。 在电话采访中 , 他告诉《汽车公社》 , 之前的门店虽小 , 但服务的都是老客户 , 十几年来也足够养活一家人 , 还有两个学徒工 。
“但我所在的小城 , 润滑油经销商会给规模不同的小B客户不同的价格 , 近几年因为大环境竞争激烈 , 那些有规模优势的大门店开始用低价活动恶意抢客户 , 不到两年的时间 , 我的小店就快被拖垮了 。 ”
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现在 , 老A加盟的连锁有着官方合作的润滑油品牌 , 但经历过之前的艰难转型和亏损低谷 , 他对润滑油领域的造假和恶性竞争更加敏感了 。 在接受采访的最后 , 他如是告诉《汽车公社》:
——你说得对 , 这是一场无形的合谋 。
——很多人深受其害 , 但暂时无计可施 。
关于未来该如何改善泛滥的假机油生态 , 包括老A在内的大部分受访者 , 都感觉莫衷一是 。 就像每次和身边的酒商朋友聊天 , 大家讨论起国内假奔富现象的猖獗 , 几杯酒下肚 , 依旧认为这是一个难解的问题 。
更为讽刺的是 , 依旧有越来越多的消费者成为奔富品牌的“拥趸” , 哪怕他们自己也深知 , 自己酒桌上的Bin 407、389和RWT们 , 是赤裸裸的高仿 。 只是 , 假油润车 , 假酒润喉 , 终究鬻者败德 , 沽者伤身 。
文/北岸
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