闫明|卓效管理：什么样的管理者才能堪当大任，干货

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闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师
卓效管理：什么样的管理者才能堪当大任干货
有些朋友跟我讲，是不是自己的性格不太适合做管理工作，德鲁克曾说：“我所见过的卓有成效的管理者，几乎没有什么共性，他们在性格、知识和兴趣方面都迥然不同，他们唯一的共同点就是将正确的事情做好，将不必要的工作砍掉。 ”
管理就是带好人，优秀的管理需要具备哪些核心的素质要求：
一、敢于担当
也就是没有担当意识的人，不适合做管理工作。因为管理者的职责不但要对自己的绩效负责，更要对整个团队的成果负责，及每一个团队成员的职业生涯负责。管理者如果没有担当意识，就会变得胆怯退缩、逃避责任。
人失败不可怕，可怕的是不敢承担责任与面对挑战。
‘担当意识’ ，一个人可以犯错误，但绝对不能没有责任担当的精神，考量领导候选人有没有担当意识，要从他日常的工作及生活的表现来观察，从小事着手，如果小的责任都不敢担当，一味地推卸，就千万不要期望他能够承担更大的责任和使命。
敢于担当管理者的不会回避问题，他会把失败当作一种成长的历练，从错误中汲取营养，避免重复犯同样的错误，并为下一次的冲锋做好完全的准备。
做一个负责任的人，是管理有效的首要条件。

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二、进取心
带团队，不但要自己能干，还要带领整个团队能干，才能称之为卓效的管理者。
一个没有进取心的管理者，无论你的能力有多强，资源有多广，都不能给团队带来正能量。进取心是一种不服输的精神，是一种目标意识，更是一种自强不息的人格品质。
一个没有进取心的管理者，就不能带领团队走向光明。
前进的道路不可能是一帆风顺的。其一、错误可以犯，但不能怕，努力避免犯错误可能是导致犯错误的唯一原因。一个人越是出色，他就会犯越多的错误，因为一个出色的人会尝试更多的新事物。德鲁克说过：我绝不会将一个从没犯过错误——特别是大错——的人提拔到最高职位上，因为这样一个人注定将是平庸的；其二、不要用失败来定义自己。失败只是一个阶段，而非是一个结果，要利用经历而不是被经历消耗，要做设计者而不是被设计，这样经历就会赋予你能力而不是束缚你。

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三、协作意识
管理者是通过他人工作并对企业的最终成果产生影响的人。因此，管理者必须有服务（协作）意识，才能凝聚与发挥团队每一个成员的力量。服务意识不是一句空话，要渗透到管理过程中的每一个细节，如上下级沟通、工作日常讲话等，都要让员工感受到自己的存在并重要，员工才会在团队中找到自豪感与归属感。
服务意识是化解管理者与员工层级矛盾的利器。
拥有服务意识的管理者，就不会把精力过多的放在控制员工的手段上，而是把精力放在如何更好的为员工服务，营造良好的工作环境，并为员工达成个人绩效及组织目标保驾护航。
在用人方面，服务意识可以帮助管理看到员工的长处，避免紧盯员工的短处不放，其实管理者累的一个很重要的原因，就是管理者总老想着改变员工，到最后会发现你谁也改变不了。管理者牢记：管理者的首要职责是发现人，而非改变人。

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四、大局意识：
人没有高度，看到的都是问题；人没有格局，看到的都是鸡毛蒜皮。
什么是人才，人才一般情况都是烈马，如果你没有容人之量，凭什么让你骑呀。因此，作为管理者，其中最重要的职责之一就是要有容人之量。
卓越领导者的成就，主要不是体现在自身能力的贡献，而是通过感召力唤醒他人的努力工作与跟随。管理不是个人的行为，管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责，因此就必须遵循大局原则。一个能干的人，你可能不喜欢，但他却能推动企业绩效的提升：一个你很喜欢的人，结果是往往没有任何作为。做为一个合格的管理者，你喜不喜欢不重要，重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。
这一点对管理者来说是一个很大的挑战，要和自己不喜欢的人而有用的一起共事，不但要能够包容人，并采取必要的妥协，更要有一定的驾驭能力，并掌控全局。（本文为闫明老师原创，转载须注明，请勿侵权。）
闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师
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