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先生|办“啤酒畅饮”预付卡饭店转让差点打水漂



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本报讯 在火锅店办了张“啤酒畅饮”预付卡 , 还没用完 , 火锅店就转让了 。 昨天 , 在常州经济开发区消协遥观分会调解下 , 消费者得以继续使用卡内余额 。
去年6月22日 , 黄先生花100元在遥观镇小板凳火锅店办了一张“啤酒畅饮”预付卡 。 商家当时告知 , 该预付卡可以在店内消费火锅时兑换共计100瓶“雪花勇闯天涯”啤酒 。 今年6月初 , 黄先生发现 , 原小板凳火锅店已经重新装修为佬土鹅肠火锅店 , 但店内店长、员工均未更换 。 黄先生向店长主张其购买的预付卡权益 , 兑换剩余的40瓶啤酒 。 店长以佬土鹅肠火锅店未和黄先生签订预付卡消费合同为由 , 拒绝其兑换诉求 。 协商无果后 , 黄先生向遥观分会求助 。
分会调解人员第一时间组织现场调解工作 。 遥观佬土鹅肠火锅店高店长向调解人员解释 , 原遥观镇小板凳火锅店因经营不善 , 于2019年底停业 , 后由新投资人改造成为佬土鹅肠火锅店;因为新店仍然经营火锅项目 , 所以大部分原小板凳火锅店的员工团队得以保留 。 针对黄先生签订的预付卡合同 , 高店长认为和佬土鹅肠火锅店并没有关联 。
经过调解员的耐心调解 , 最终 , 遥观佬土鹅肠火锅店提出两套解决方案:一是退还未消费的相应现金40元 , 二是继续履行预付卡合同 , 为消费者在店内消费时提供40瓶啤酒 。 黄先生对调解结果表示满意 , 并表示会继续在佬土鹅肠火锅店消费 。
常州经济开发区消费者协会遥观分会提醒消费者:目前针对预付卡消费的相关法律法规还不健全 , 预付卡发卡准入门槛低 , 商家“跑路”、霸王条款、商家擅自减免自身义务的情况时有发生 。 市民在选择预付卡消费时 , 一定不要被眼前利益吸引 , 在不清楚经营者实际经营状况、品牌信誉度的情况下 , 不要盲目购买 。(钱力 庄奕)
【先生|办“啤酒畅饮”预付卡饭店转让差点打水漂】[责任编辑: ]


    来源:(光明网)

    【】网址:/a/2020/0708/kd245841.html

    标题:先生|办“啤酒畅饮”预付卡饭店转让差点打水漂


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