|患者一年累计少跑5.12万次！这家医院是怎么做到的

钱江晚报·小时新闻通讯员陈晓华蒋一娜
“太方便了，现在我在医生诊室里就能完成就诊、开方、审批和支付，对我这样的老年人真是极大利好啊。这个流程的改进我一定要告知相关病友！”近日，在浙江省人民医院，年过七旬的李大爷轻松拿到骨髓增生性疾病用药重组人干扰素后，竖起了大拇指。
【|患者一年累计少跑5.12万次！这家医院是怎么做到的】

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重组人干扰素属于特药特治。在以前，需要医生先告知重组人干扰素的审批流程，然后患者（或家属）到二楼的医保办公室获取纸质备案单，再回到医生处填写表单，医生填写完毕后患者（或家属）需带着表单去到省（或市）医保中心审批，再把审批单带回，医生才能开出合规的重组人干扰素。整个审批流程下来，最顺利也至少半天。
而现在，李大爷在医生诊室花几分钟时间，就能完成整个电子化的审批和结算。
什么是特药特治？
根据医保政策规定，在医保药品或诊疗目录内，部分药品或治疗项目因有限定支付疾病和疗程的规定，须先由就诊医院医保办备案再由医保中心审批同意后，放可纳入医保支付，就是我们平时所说的“特药特治” 。在此之前，办理特药特治备案审批，提交材料多、手续麻烦，给参保患者带来一定的制约与不便。
但是这些药又不得不用，怎么办？
为贯彻落实“最多跑一次”改革，更好地为参保患者服务，省人医构建医保备案服务新模式，采用改良ASME（即美国机械工程师学会American Society Of Mechanical Engineers简称）流程分析法，创新构建适合我院的“五维一体”评价量表，对以备案审批为主的医保业务进行流程再造，助力医保备案流程持续优化。
一年少走5.12万次
从纸质备案到PC端备案再到移动端备案，医保备案服务环节也从医生告知、患者跑医保办申领备案表、医生填写备案表、医保中心备案、获取备案信息等16项缩减到5项!极大地缩短医保备案时间，提高了患者就医满意度。
医保物价办公室主任朱佳英介绍，以特药特治为例，干扰素、胸腺肽、金葡液、雷珠单抗等药物， 2019年省人医医保备案12793人次，累计减少患者奔走5.12万次，节省医生时间533小时，节省医保工作人员时间646小时，患者更是实实在在享受到“最多跑一次”的便利，提升了就医获得感。
如今，特药特治、转外就医、出国带药、提前配药等这些过去需要患者多次跑腿办理的医保备案业务，在医院都可以轻松地“一站式”办结。无论你是浙江省医保，还是杭州市医保，都能享受便捷的电子化审批和结算。
新模式获全省金奖
近日，好消息传来！

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浙江省人民医院院改良ASME流程分析法构建医保备案管理新模式不仅让医患等多方受益，还凭《改良ASME流程分析法构建医保备案管理新模式，助力最多跑一次改革》项目在2020年浙江省医院品管大赛上，从全省参赛的136家医院325个团队中脱颖而出，一举斩获综合组奖金。
“医保备案管理的新模式，真正实现了医生一键申请、工作人员一键审批、患者零跑腿的目标，助力我省医疗系统‘最多跑一次’改革，大幅提升医保备案服务效率和患者满意度” 。医院“最多跑一次”改革领导小组组长、党委书记黄东胜表示， “最多跑一次”永无止境。
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