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7月21日 , 主打“在线点 , 到店取”的星巴克“啡快”服务全面接入阿里巴巴商业操作系统 , 此次上线的平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德 。据了解 , 饿了么也将随后上线这项服务 。
这意味着 , 消费者可通过以上任意一款“国民级APP” , 随时随地享受到星巴克的先点后取服务 , 手机便捷下单 , 到店即拿即享 。
(图:消费者通过支付宝下单星巴克“啡快”)
举例来说 , 用支付宝或高德地图搜索“星巴克” , 点击“啡快”即可附近门店下单 , 到店后凭“六脉神剑”“唯快不破”这样的趣味口令领取 。如此一来 , 无处不在的手机应用和随时随地的点单方式 , 让消费者省去了大量等待时间 , 尤其解决了许多“在路上”一族的消费痛点 。
用户需求是最大的动力 。如今 , 有了四大“国民应用”加持“啡快” , 星巴克将不断突破“第三空间”和“第四空间”界限 , 通过多个端口、跨场景地洞察消费者需求 , 带来线上和线下融合的体验 。
(图:订单完成后 , 消费者到店凭口令领取咖啡)
此次“啡快”接入支付宝、淘宝等应用 , 是继2018年双方达成新零售全面战略合作之后 , 星巴克借助阿里巴巴商业操作系统 , 对产品和服务的又一次数字化升级 。无论线上、线下还是到家、到店 , 消费者都可以快速、便捷地享受星巴克的产品和服务 。
双方战略合作两年来 , 星巴克已与淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马等多个业务单元深度融合 。2018年12月还上线了全新的线上新零售智慧门店 , 星巴克会员体系和阿里生态全面打通 , 实现不同消费场景下会员注册、权益兑换的互通互联 。
【星巴克“啡快”接入阿里四大“国民级应用”,先点后取更便捷】数据显示 , 截至2019年12月底 , 阿里巴巴与星巴克创新推出的“专星送”外卖服务已覆盖全国130座城市超3500家店 , “啡快”业务覆盖超4000家门店 。

来源:(中国网财经)
【】网址:/a/2020/0721/kd305938.html
标题:星巴克“啡快”接入阿里四大“国民级应用”,先点后取更便捷