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今天来说一说企业 。 虽然很多公司把企业等同于新媒体 ， 但是我想说 ， 企业不是媒体 。 对自媒体来说 ， 是媒体 ， 但对企业来说 ， 不是 。 如果你把它当做资讯媒体平台去做 ， 那就完了 。
我很赞同的一个说法是 ， 企业公是移动互联网时代的企业官网 ， 它承担了大部分PC时代官网的功能 。
一个连都没有的企业是无法让人信任的 ， 你会不由自主怀疑它的真实性和正规性 。 有些企业甚至只需要一个就够了 ， APP都不需要 。 因为品牌形象展示、宣传推广、产品、客户等需求 ， 靠通通都能实现 ， 还需要APP做什么呢？
所以其实是企业的品牌官网 ， 是企业营销的主阵地 ， 是企业对外形象展示的门户 。
很多公司将做成了一个发稿媒体平台 ， 这首先体现在内容上 ， 还在用做报纸的那一套思维 。 你打开某些企业 ， 就感觉是在看他们公司的企业内刊 ， 老板讲话、行业动态、公司新闻、员工故事等等 ， 死气沉沉 。
第一是知识 。 比如杜蕾斯是卖情趣用品的 ， 它就一些奇奇怪怪的知识；HFP是做护肤品的 ， 它就经常护肤相关的知识—怎么防晒 ， 怎么抗皱 ， 怎么美白—这些消费者实实在在关心的问题 。
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第二是实惠 。 很多 ， 内容平平 ， 但篇篇10万+ 。 没别的窍门 ， 靠的就是活动 。 比如瑞幸咖啡的（虽说瑞幸财务作假可耻 ， 可人家的营销的确做得好）它的推文就是在花式发券 。
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每篇文章都是活动：优惠券、红包、免减换着来 ， 真正让利给消费者 。 消费者打开推文就是在抢实惠 ， 会不喜欢吗？
第三是见识 。 如果一个能很多新鲜的见闻 ， 活跃度也不会差 。 比如kindle是卖电子书的 ， 它的就比较好玩、有趣的书籍 。 携程是卖旅游产品的 ， 它的就大多数人没去过的景点 。 消费者每次打开它们的都能长见识 ， 也很好 。
如果企业要推文 ， 一定是围绕这三个方向去进行 ， 三者交叉 。 基本上做好了这3点 ， 就不会差 。
我再强调一遍 ， 企业不是自媒体 ， 不是追热点的新闻媒体 ， 推送的内容一定是跟自己的产品息息相关的 。
比如你一个做金融的 ， 老发一些时事新闻是怎么回事？我就看过很多互金天天发鸡汤、新闻资讯 ， 有用吗？能促进用户吗？能提升品牌价值吗？不能的话就是在制造垃圾！
企业是官网 ， 也是平台 ， 这依托于它的功能 。 本身能实现的功能非常强大 ， 如果能够配备相应的资源 ， 将很有想象空间 。 但是可惜 ， 很多公司没有充分利用这一点 。
企业优质的服务和功能 ， 是比对客户内容更具有重大意义的事 。 如果对自己的功能足够自信 ， 大可不必一定要推送内容 。
谁说就是写稿发稿的？不信你看看招行信用卡的 。 最近的一篇推送还是2015年 ， 近5年没有发过文 ， 但不妨碍他们成为银行的标杆 。
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因为他们是真正将做成了服务平台 ， 而不是媒体平台 。
第一 ， 其功能非常完善 ， 菜单栏一共15个子菜单全部利用上了 ， 上面基本涵盖了用户所有最常用的功能：查账、办卡、提额、借钱、还款、积分、分期 ， 参与热门活动等等 。 我只要还是招行信用卡的客户就不会取关 。分页标题#e#
第二 ， 他们的活动丰富 ， 基本每隔几天就会换一个新的玩法 。 比如有一段时间 ， 每周7天的活动不重样 ， 周一抽红包 ， 周二抽VIP会员 ， 周三抽滴滴打车券…而且交叉营销做得很好 ， 每次消费提醒都会附带最新的活动广告 。
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大家可以审视下自己的企业 ， 是否充分进行了功能 。
我举一些小例子 ， 比如是可以定位渠道的 ， 每个渠道可以展示不同的欢迎语、模板、配备不同的活动 。 人员可以精准地观测每个渠道的涨粉效果 ， 进行后续的渠道投入策略调整 。
再比如可以实现用户化 。 如果将自有后台和后台打通 ， 可以有针对性地做定向推送 。 有的用户对价格敏感 ， 就对其推送打折信息；有的用户对商品丰富度敏感 ， 就对其推送新品信息 。 新用户 ， 就引导它体验功能；沉默用户 ， 就推送VIP体验券 。
不同的用户可以采用不同的策略 ， 投其所好 。 天天嚷着要做用户精细化 ， 这个功能你用上了吗？
如果你是做女性用品的 ， 你可以给用户做经期提醒功能；如果你是做剪发的 ， 你可以给用户做剪发提醒功能；如果你是做电商的 ， 你可以将后台和天猫、京东后台打通 。
比如小仙炖的 ， 用户在天猫下单 ， 在上就可以查看自己的物流信息 ， 发货、到货都有提醒 。
【企业公众号不是媒体】给内容做减法 ， 给功能做加法 。 这就是我给当下企业的建议 ， 很多都做反了 。
在这里 ， 我引用杨不坏老师的原话：品牌的价值在于服务 ， 做成线上服务平台 ， 承担消费者服务与CRM工具 。 只要牢记不是媒体 ， 而是平台这一点 ， 很多事情都会豁然开朗 。
今天跟朋友聊天 ， 我们的共识是 ， 虽然短现在是风口 ， 但企业自有营销平台的第一阵地还是 。
第一是因为用户习惯已经养成 。 诞生了8年之久 ， 用户早已习惯了通过去寻求企业服务 ， 短期内这个习惯不会改变 。
第三 ， 是基于的应用 ， 目前仍是最大的流量池 ， 只要不倒 ， 的地位就不会动摇 。
最后说一下的人员配置 。
几乎每家公司都会设置的职位 ， 但是其本身并不受待见 ， 在一些公司甚至属于边缘岗位 。
这是因为一则它看似门槛低（实则不低）好像谁都能上手 。 二则很多公司只是赶时髦 ， 并没有真正重视 ， 不重视也就没有资源投入 ， 导致它本身的威力发挥不出来 。
遇到这种公司 ， 我只有一个建议：赶紧离开 。
因为他们多半还妄想着零投入 ， 高产出呢；又要10万+ ， 又要高 ， 还要做成大号 。 他们也不想想 ， 如果一个人能把这些都做起来 ， 那还在他这里做什么 ， 干嘛不自己做 。
只有当你真正把企业当成官网和服务平台来看待 ， 你才会发现这是一项工程 ， 要想真正发挥它的威力 ， 必须搭建专门的团队 。 从策划、设计、文案、渠道 ， 都必须配备专人 。 我知道的做得好的企业都有一个十几人的部门 。 你别看人家做得好 ， 也得看到人家背后的投入不是 ， 奉劝各位老板 ， 白日梦还是少做为好 。
以上 。
本文相关词条概念解析：
企业
【企业公众号不是媒体】企业一般是指以盈利为目的 ， 运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等） ， 向市场提供商品或服务 ， 实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织 。 在商品经济范畴内 ， 作为组织单元的多种模式之一 ， 按照一定的组织规律 ， 有机构成的经济实体 ， 一般以营利为目的 ， 以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命 ， 通过提供产品或服务换取收入 。 它是社会发展的产物 ， 因社会分工的发展而成长壮大 。 企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下 ， 各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础 。 企业存在三类基本组织形式：独资企业、合伙企业和公司 ， 公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式 。 现代经济学理论认为 ， 企业本质上是“一种资源配置的机制” ， 其能够实现整个社会经济资源的优化配置 ， 降低整个社会的“交易成本” 。分页标题#e#
来源：(未知)
【】网址：/a/2020/0721/kd306664.html
标题：企业公众号不是媒体
