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数字网上展厅的价值重新得到重视



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说到意外 , “网上展厅”不算一个创新形式 。 十多年前 , 我在新浪汽车任职期间 , 就参与了“网上4S店”的项目 , 理念和如今差不多 , 通过三维技术展示车辆 , 可以多角度呈现外观内饰 , 甚至换色换基本配置 , 并各种车辆信息 , 获取线索 。 但当时并不算成功 , 产品存续了两年 。 具体原因一是技术不成熟 , 车企无法准确的建模数据 , 导致车辆形象失真 , 车企并不满意 。 而且加载时间比较慢 , 用户体验也一般 。 而且当时数字营销理念不够成熟 , 车企也不太理解这种产品形态的价值 , 宁愿选择简单的图文形式 。
数字网上展厅的价值重新得到重视
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十年前新浪汽车的网上展厅产品
不意外的是 , 如今技术成熟了 , 营销环境成熟了 , 加上疫情期间的特殊状况 , 使得“数字网上展厅”这种产品的需求得以凸显 。 而且 , 车企目前开始重视私域流量的建设 , 作为企业的触点 , 建设一个好看好用的网上展厅 , 反而能够凸显车企对核心产品信息掌握的优势 。 但是在这种情况下 , 车企营销部门也需要考虑几个问题:
第一 , 做网上展厅的目的是什么?放在什么样的平台展示更合适?如果是作为车企的展示 , 那就要求容不得一点观感上的差异;如果是媒体的标准化产品 , 就得考虑制作时间、成本等方面的综合平衡 。
第二 , 除了“展示”本身 , 还需要体现什么功能 , 是否需要引导消费者的进一步行为 , 如何将技术价值和实用价值结合在一起?
第三 , “网上展厅”在车企数字营销闭环中发挥什么作用?能否在多触点并行 , 能否和其他的营销动作打通?
2019开始 , 车音智能在为车企打造数字营销体系的过程中 , 也了网上展厅产品 , 经过几轮迭代 , 不断成熟 。 恰好在疫情期间发挥了作用 , 在疫情严重时期 , 消费者无法到店 , 通过网上展厅真实的呈现 , 和独特的互动功能 , 起到了桥梁作用 。
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除了车之外 , 还加入了展厅背景
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对产品感兴趣的用户 , 可以报名留资 , 获得试驾机会
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内饰也可以更换颜色
【数字网上展厅的价值重新得到重视】数字网上展厅的价值重新得到重视
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外观可以实时换色
其技术特点首先在于功能呈现的多元化 , 包括外观内饰720度旋转(上下左右均可旋转)换色;车门 , 发动机舱盖 , 后备箱盖打开等AR功能 , 可以实时更换轮毂等重要配件;核心细节可以放大缩小展示;可以显示基本配置和尺寸等信息;模拟行驶、灯光开闭等动态;还可以植入外在场景 , 如展厅 , 或者室外等 。 这使得展示功能增加了用户的参与感 , 通过用户的一些主动操作 , 更直观的了解功能及实现的过程 , 感知细微之处 , 使消费者融入场景 。 而且这种体验 , 不需要长时间的加载过程 , 也不需要其他附加设备 。分页标题#e#
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团队CG作品
不论技术如何先进 , 总是要解决业务问题 。 就像做直播不能只考虑带货 , 而是用户沟通体系的一部分;网上展厅也不能只考虑呈现效果上的提升 。 实际上 , 这款产品 , 是车音智能为车企打造的数字营销体系中的一部分 。 用户首先在平台(包括PC端和移动端)浏览产品效果 , 可以选择颜色和配置 , 直接和商城的车辆预定相关 。 也可以留下自己的购车信息 , 预约试驾 , 等待4S店人员来沟通;或者是和进行交流 。 也可以和金融解决方案关联 。 这样 , 车企在推进电商活动的时候 , 可以突出不同渠道的优越性 。 比如从垂直媒体导流 , 流量有保障;和淘系、京东旗舰店合作 , 充分利用电商大平台资源;而从平台 , 则可以更好的呈现效果 。
所以 , 这款网上展厅产品 , 不是孤立的呈现几辆车 , 而是真正的展厅概念 。 其核心优势就是融入感、品质感、强互动 。 当这种产品 , 和数字营销的活动紧密结合 , 就会给用户更好的体验 。
从今年社会环境、技术水平、营销诉求等多方面的背景来看 , “无接触购车”已经成为车企数字营销体系中不可或缺的部分 。 而网上展厅产品 , 作为其中的关键一环 , 凭借特殊的优势 , 将成为车企和经销商的标配 。 如果能够在此基础上扩大制作规模 , 不但对于制作方来讲 , 节约边际成本 , 而且能够打造类似于网上车展之类的产品 , 从而产生更大的价值 。 随着5G技术的落地 , 技术上的空间将更为广阔 。
近年来 , VR、AR技术已经为人所熟知 , 对于汽车行业的应用价值 , 显然不只是网上展厅 。 在4S店中 , 可以为客户模拟驾驶体验 , 如越野、在实际驾驶过程中 , AR HUD技术也已经开始崭露头角 。
本文相关词条概念解析:
数字
【数字网上展厅的价值重新得到重视】印度-阿拉伯数字系统的十个数字 , 按值排列 。 数字是一种用来表示数的书写符号 。 不同的记数系统可以使用相同的数字 , 比如 , 十进制和二进制都会用到数字“0”和“1” 。 同一个数在不同的记数系统中有不同的表示 , 比如 , 数37(阿拉伯数字十进制)可以有多种写法:中文数字写作三十七罗马数字写作XXXVII阿拉伯数字二进制写作100101(除十进制和二进制外还有八进制);英文名;Digital 。


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