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传统企业集体突围,作为零售行业的领跑者



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国家统计局最新发布的数据显示 , 1-6月份 , 社会消费品零售总额172256亿元 , 同比下降11.4% 。
与此同时 , 线上交易却不降反升 , 一片红火:上半年实物商品网上零售额43481亿元 , 增长14.3% , 占社会消费品零售总额的比重为25.2% , 同比提高5.6个百分点 。 在经过20多年快速发展后 , 电商渗透率借疫情之机首次突破四分之一 。
一升一降之间 , 数字经济的价值更加凸显 。
传统企业集体突围,作为零售行业的领跑者
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实物商品网上零售额及占社会消费零售总额比重
传统企业集体突围
疫情期间 , 不少零售、服务企业举步维艰 , 与之相比 , 以阿里、苏宁、京东等为代表的零售电商巨头 , 一方面在保市场供应、保基本民生方面发挥着重要作用 , 同时自身也获得超常规发展机遇 。
国家统计局有关负责人分析认为 , 受疫情影响 , 我国消费转型升级正加快推进 , 新型消费继续保持良好发展势头 。
正因如此 , 在国家等13部门日前联合印发的《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》中 , “加快传统企业数字化转型步伐”被摆到了一个更加重要的位置 。
意见要求发展线上线下融合的业务发展模式 , 提升企业发展活力 。 组织数字化转型伙伴行动 , 建立政府-金融机构-平台-中小微企业联动机制 , 发展普惠性“上云用数赋智”鼓励各类平台、机构对中小微企业实行一定的服务费用减免 。 培育一批数字化服务企业和创新应用企业 , 发挥引领带动作用 。
一场传统企业的集体突围 , 已然势在必行 。
传统企业集体突围,作为零售行业的领跑者
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经过多次迭代的南京新街口苏宁易购云店 , 已变身苏宁旗下“全球首家智慧生活体验中心”
【传统企业集体突围,作为零售行业的领跑者】苏宁的互联网转型之路
回头看看此次疫情期间表现最抢眼的几个零售电商巨头 , 其中有一家正是由所谓传统企业转型而来:从当年全国最大家电连锁超市 , 到今天线上线下深度融合发展 , 全场景、全品类布局的零售企业 , 苏宁的互联网转型之路已经走过十年 。 其中不少经验 , 可供行业内外的企业参考借鉴 。
2009年 , 已经坐稳全国家电连锁老大位置的苏宁开启互联网转型探索 。 门店数量接近1000家 , 营业收入超过500亿 , 如此规模体量的零售企业要彻底转型 , 当时并无先例可循 。
苏宁掌门人张近东给公司定的目标 , 概括起来是三个“全”字:
全品类:打开商品经营的天花板 , 从原有家电3C向快消、母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类扩张 , 从3万亿规模的家电市场进入数十万亿规模的大消费品市场 。
全客群:以零售为核心拓展产业布局 , 实现旗下物流、金融、科技、置业等多产业协同发展 , 构建一个大零售生态圈 。
2019年 , 在先后完成对万达百货和中国的收购后 , 苏宁基本完成全场景全业态布局 。
回望这段历史 , 张近东表示 , 转型初期 , 面对电子商务对实体零售的颠覆 , 苏宁并没有盲目舍弃线下 , 也没有偏执于线上 , 而是坚持线上线下融合发展 , 从最开始提出“沃尔玛+亚马逊”线上线下虚实融合的发展思路 , 到2013年正式推出“云商”发展规划 , 全面用技术赋能实体零售 , 再到后来进一步归纳为“一体两翼三云四端”发展架构 , 直到2017年化的明确智慧零售发展模式 , 苏宁一直在坚定不移地走全场景融合、全产品、全客群服务的转型发展之路 。
作为一家拥有庞大线下门店体系的零售企业来说 , 门店数字化是苏宁互联网转型过程中非常重要的一环 。 苏宁门店数字化 , 是通过运用大数据、人工智能、物联网等技术手段 , 将线上线下进行有机融合 , 在“开店、进店、逛店、离店”四个环节中 , 店面、会员营销、交易、互动体验、人工智能应用等解决方案 , 实现消费者体验及多种业态门店的数字化升级 。分页标题#e#
商品陈列智能化、消费行为可视化、体验流畅化、营销精准化、购物方式多样化以及购物过程准确化 , 苏宁成功验证了门店数字化解决方案 , 不断迭代的无人零售更是苏宁门店数字化的典型代表 。
2019年818期间 , 苏宁4.0版无人店SUNING GO落地南京 , 利用“视觉识别+重量感应”等技术 , SUNING GO无人店可更精准地获取商品信息 。 消费者从货架取下的商品 , 将自动加入虚拟购物车 , 离店即毫秒级支付清算 , 让消费者真正实现“即拿即走”
传统企业集体突围,作为零售行业的领跑者
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去年第四季度 , 已一举扭转多年亏损局面
蜕变
苏宁的这一套门店数字化解决方案 , 在2019年夏天并入苏宁大家庭的身上也得到了很好验证 。 在苏宁科技实力加持下 , 从商品经营到会员营销到支付 , 旗下200多家门店得以全链路数字化改造 。
比如在会员数字化方面 , 已将4000万会员与苏宁会员打通 , 并借助苏宁既有的“金矿”和“诸葛”对会员数据进行挖掘 , 对消费需求做出预测 , 以此为依据对商品经营及时作出调整和响应 。
与苏宁小店、苏宁物流密切协同 , 各门店到家服务能力更是获得大幅提升 。 目前可为用户“3公里1小时达”“10公里半日达”“最高一日三送”等多种不同时效的服务 。
在被收购将近一年后 , 已悄然蜕变成一个线上线下融合、到家到店兼长的智慧零售服务商 , 其经营业绩也已于去年第四季度一举扭转多年亏损局面 , 持续实现经营性盈利以及经营性流转正 。
张近东表示 , 零售行业将全面迈入产业互联网的时代 , 传统实体零售的人、货、场是真实物质的 , 电子商务的人、货、场是虚拟数字的 , 而未来场景互联网是两者的叠加 , 是用数字技术把场景中的顾客、商品、支付、位置、时序连接起来 , 以智能化和自动化技术实现各种人货交易的过程 。 建立产业资源的数字化连接 , 正是产业互联网发展的核心和本质 。
“互联网和数字经济时代 , 任何一个企业的任何一种内部资源都可以变成社会资源 。 ”张近东强调 , 作为零售行业的领跑者 , 随着智慧零售能力的逐步成熟 , 苏宁要顺势进入全面开放、深度赋能的新阶段 , 追求智慧零售价值的最大化 。 这与上述13个部门联合印发《意见》中提出的“组织数字化转型伙伴行动”可谓不谋而合 。
本文相关词条概念解析:
数字化
【传统企业集体突围,作为零售行业的领跑者】解释一:数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据 , 再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型 , 把它们转变为一系列二进制代码 , 引入计算机内部 , 进行统一处理 , 这就是数字化的基本过程 。 解释二:数字化将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元 , 在计算机中用0和1表示 。 通常用模数转换器执行这个转换 。


    来源:(未知)

    【】网址:/a/2020/0721/kd308139.html

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