昨天14时许 ， 一位中年女士匆匆走进765路西康路调度室 ， 恳求调度员帮忙 ， 说道：“上午10点45分许 ， 我和我先生去余姚路菜场买菜 ， 由于天气比较闷热 ， 我便让他坐在765路余姚路延平路站点休息 ， 我买好菜回来 。 一转眼的功夫 ， 见不到我家先生踪影了 。 我心急如焚 ， 辗转多时在站点附近找寻 ， 仍然没有找到 。 我先生患有老年痴呆症 ， 我猜想他可能独自乘坐765路 ， 所以向你们求助 。 ”
当班调度孙雄飞连忙安慰她：“阿姨你别着急 ， 我给你提两点建议 ， 一是去派出所报案 ， 二是我将根据你提供的线索 ， 排查车辆 ， 并转告车队领导帮忙调取车载录像 。 ”
随即 ， 孙雄飞将相关情况反映至线路主管柯浔及车队安全预防员徐飞处 。 柯浔找了两位驾驶员询问情况 。 从驾驶语徐培森的描述中得到了一丝线索 。 而徐飞则安排相关人员前往停车场调取车载监控 。
当晚 ， 柯浔联系了走失老人的家属 ， 安抚其千万别着急 ， “我们驾驶员似乎有看到您先生 ， 您要耐心等待 ， 等车载录像调取完毕后 ， 我们会给您确切答复 。 我也会在线路工作群里发布你先生的照片 ， 让线路职工多留心、多留意 ， 一旦发现你先生 ， 我们会及时与你联系 。 ”
【周到|63岁老人昨走失，公交帮助寻找发现踪迹，家人心急如焚盼老人早点回家！】今天一大早 ， 徐飞放弃休息来到梅川路办公室 ， 一遍又一遍仔细反复地观看了录像 。 功夫不负有心人 ， 果然从录像中发现老人于前一天的10：53分在延平路站上车 ， 11：40分在清峪路丰庄西路下车 。 徐飞立刻联系家属告知相关情况 ， 建议家属前往当地派出所求助 ， 并联系附近小区居委会 ， 帮忙张贴寻人启事 。
今天正值八一建军节 。 原来 ， 孙雄飞、柯浔、徐飞三位同志都曾经是“兵哥哥” ， 他们“退伍不褪色” ， 体现了军人为民服务、助人为乐的精神 ， 更体现了新时代公交人的风采 。 目前 ， 虽然走失老人仍未找到 ， 但是他们“急乘客之所急 ， 助人为乐”的精神值得点赞 。
走失老人叫陈月明 ， 63岁 。 截止今天下午采访人员发稿 ， 老人仍然没有找到 。 公交公司提醒：若有好心人发现走失老人 ， 请及时联系公交 ， 联系电话：62866131 。
夏季天气闷热 ， 建议老人不要独自出行 。 老人出行最好能有家属陪伴 ， 且要照顾好老人 。

来源：(周到)

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标题：周到|63岁老人昨走失，公交帮助寻找发现踪迹，家人心急如焚盼老人早点回家！