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图说：昔日的南京东路河南中路口 ， 多股架空线造成的黑色污染杨建正 摄(下同)
2018年 ， 上海启动架空线入地和合杆整治行动 。 根据市城市综合管理事务中心安排 ， 我加入了架空线入地和合杆整治指挥部 ， 参与工程推进 ， 协调处理各类架空线问题和投诉 。 随着整治行动不断深入 ， 大街小巷许多杂乱无章的“黑色污染”纷纷消失 ， 城市“颜值”不断提升 。
整治行动的第二年 ， 社会效应逐步显现 ， 不单单是整治工作人员参与其中 ， 市民也逐渐由见证者转变为参与者 。 2019年4月 ， 市综管中心接到了市住建委主任黄永平批示的静安区某小区居民关于新架设架空线杆投诉的群访件 ， 信件中详细说明了事件对小区周边居民造成的影响 ， 并列出了架空线的相关法规条例 ， 让我深刻感受到了市民法律意识的增强 ， 也从侧面体现了整治行动的影响和效果 。

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图说：如今杂乱无章的“黑色污染”纷纷消失 ， 城市“颜值”不断提升
在接到群访件后 ， 我第一时间联系静安区建管委了解情况 ， 在确认架空线权属单位为电力公司后 ， 立刻联系相关负责人员一同去现场核实情况 。 到达现场后 ， 我首先对新架设的架空线杆逐一拍照留存 ， 并听取了电力公司负责人对工程的实施情况汇报 。
现场情况核实完毕 ， 我又多次召集区建设管理部门及电力公司商讨解决方案 ， 从周边居民的角度出发 ， 认真讨论了多个解决方案 。 我提出 ， 采取敷设管线桥的方式 ， 解决电力环网沟通的问题 ， 既可以对该处电杆和架空线实施入地 ， 从而消除对小区居民的影响 ， 又可以提高供电可靠性 。 大家顺着这个思路认真研究 ， 电力公司很快制定了切实可行的方案 。
最后 ， 经过区建管委、电力公司等各方共同努力 ， 新架设的架空线线杆全部拆除 ， 现场环境也恢复如初 ， 周边居民的诉求得到了圆满解决 。 有居民感叹：“没想到我们的呼声这么快就有了回应 ， 而且问题真的能够彻底得到解决！”
处置本次群访案件 ， 让我深深体会到了市民对城市建设和管理的要求越来越高 ， 城市对市民美好生活所肩负的责任越来越大 。 我希望自己能够成长为一个设身处地提出真知灼见并付诸实施的城市管理人员 ， 不断为市民排忧解难 。
【新民晚报|2020夏令热线·为民解忧｜“黑色污染”消失 城市“颜值”提升】上海市城市综合管理事务中心（上海市管线监察事务中心）管线监察科副科长 马亚博

来源：(新民晚报)

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标题：新民晚报|2020夏令热线·为民解忧｜“黑色污染”消失 城市“颜值”提升