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【中国广告销售培训|做不到这些,劝你早日放弃走销售这条路!7招提高销售的技巧!】_原标题是:做不到这些 , 劝你早日放弃走销售这条路!7招提高销售的技巧!
销售行业看似门槛很低 , 但并不是说只要愿意都可以做好销售工作的 。
彭小东导师:销售至少需要具备的5基本个能力
第一、挑战自我 , 与陌生人沟通的能力;
第二、踏实勤奋 , 销售工作需要采集大量的信息;
第三、很强的分析能力 , 对信息分析、客户分析、谈判分析、风险分析;
第四、知识面广 , 不仅有销售技巧、懂技术 , 还能与不同兴趣爱好的客户有聊天的话题;
第五、需要自我调节、快速修复 , 勇于面对困难和失败!
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彭小东导师:要有专业的业务素质
一个好的销售:
1、一定要掌握最基本的数据分析能力和数据化管理意识
企业的利润空间 , 来自于低价进、高价出 。 行情动态分析预测 , 是保证低价采购的基础 , 努力寻找产品附加值 , 是保证高价出售的关键 , 其中很多技巧 , 造成与供应商和客户接触的方式方法大不相同 。
2、销售不是拼蛮力 , 系统化方案是必备的素质之一
把客户当作你的老板 , 我们给到他的一定是优化处理之后的ABC不同的方案 , 并且针对客户的需求侧重点 , 给出合理的建议 。
3、在谈判过程中 , 有时候可以把自己的优势当作一种隐形条件
引导客户发问 , 然后把自己的优势进行重点回复 , 不但可以打消客户疑虑 , 同时让他对你的专业性十分赞赏 。
4、业务流程化
给到客户的一定是一站式服务 , 把他不懂的地方提出来 , 并且让他重视 , 分析利弊 , 他对你的信任度不言而喻 。
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彭小东导师:在心理上做好准备
一个适合做销售工作的人 , 必须要在心理上好做准备:
1、必须对销售有坚定的信念 , 坚持自己除了销售工作外不愿意做其他工作
2、必须做好了吃苦的准备
3、愿意承受销售工作中的各种压力
4、必须愿意克服自己的心理障碍
5、必须做好长期持久战的心理准备
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1、销售都是有企图心的人
2、其实内向的人也能做销售(如大客户和客户的服务)
3、销售的人更专注专一专业
4、先把基础能力练好
5、爱钱的人都适合做销售
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彭小东导师:7招提高销售的技巧!
1、确认目标客户
在营销产品时 , 一定要充满激情 。 客户第一眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态 , 肯定会很愿意与他做生意 。 当然还有一些人可能不适合“推销”产品 , 所以不要浪费太多的时间 。 但是请记住 , 营销时不要分神 , 守住自己营销的目标 , 在营销时也要有策略 。 很多营销人员总是犯这样一个错误 , 和客户聊家常 , 但是聊久了 , 话题就扯开了 。
2、做好营销计划
在跟客户交流之前 , 要对客户有充分的了解 , 寻找话题点 。 还要进步了解客户的兴趣 , 这样可以在交流过程中迎合客户的兴趣和购买意向 。 如果有必要 , 可以和拥有相同行业经历或者与决策者亲近的业内人士交谈 , 这样 , 就可以找到与真正客户交谈时的感觉 , 从而在以后的营销中避免出现相应的问题 。 交谈前 , 简要地勾勒出可能会打乱营销计划和让客户扫兴的内容 。 例如 , 如果合同谈判时间过长 , 你可以稍微给客户一些好处来作为补偿 , 而不是无动于衷 。 在以后的营销日子中 , 你会发现 , 使用不同的营销策略 , 客户所能带来的反应也将不同 。分页标题#e#
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3、利用社交网络
现在你已经选好了要“对付”的客户 , 知道如何用你的营销策略来感动他 , 是时候开始和他有一定的接触了 。 从最简单的开始 , 上LinkedIn , 找找有没有认识的厉害的熟人可以帮你引见到客户 。 如果你又幸运 , 关系网又强大 , 那就成功了一半了 。 而且 , 你和客户见得时间越多 , 越容易与客户交朋友 , 越容易取得客户的信任 。 选一个最容易遇到客户的地点——他经常出现在公共场合 , 还是在星巴克 , 或者是在海滩 。 但是不管是什么地方 , 你都要知道你的客户在哪 , 然后立马出现 , 就算是“刀山火海”你也得赶去见他 。
4、常打电话
视频电话比普通电话好 , 普通淡化比发电子邮件好 。 和客户口头上交流 , 更容易传递消息 , 察言观色 。 电子邮件中内容很容易让人忘记 , 更何况一名营销人员每天有上百封邮件要处理 。 所以 , 要确保能和客户有足够的通话时间 , 交谈中不仅要有寒暄 , 也要谈正事 。 电话两头“你好我好”这样的寒暄还是要好过发邮件 。
5、学会倾听
艾匹克提图曾经说过 , “人生来有两只耳朵 , 一张嘴巴 。 我们听两次 , 但是说一次 。 ”营销中最容易犯的错误就是“只说不听” 。 人们欣赏倾听者 , 营销人员还可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点 。 也要注意客户的消极反应 , 例如“我不确定”、“给我点时间思考一下” , 这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性 , 所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪 。 所以要多花点时间想出更周全的营销策略 。
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6、不要害怕出错
不要害怕迎接挑战——勇于面对困难、解决难题才能显示出你开阔的思维和智慧 。 如果你的营销手段得到了客户消极的反应 , 请直接问客户 , 不要担心 。 如果你不问 , 你可能永远不知道自己错在哪里 。 一般来说 , 客户会告诉你为什么 , 所以在之后的交谈中要尽量避免 , 以免造成营销失败 。 不要害怕你的直言会吓到客户 。 要让客户知道你的营销目的 , 否则 , 这一切交谈就都没有意义了 。 如果客户的反应是积极的 , 你可以直接提出合作要求 。 做一段简短的声明或者总结 , 让客户明白接下来要做什么 , 让两个人正式开始合租 。 例如 , 你可以说:“太好了!如果你现在就能够提供6万块钱的资金 , 我们的合作就可以正式开始了 。 ”这样一来 , 客户就明白了你的意图 , 就会做出相应的反应 , 或合作 , 或不合作 。
7、与客户保护联系
如果不跟客户保持固定的联系 , 将一事无成 。 就算是上门售卖吸尘器的推销员也知道这是营销最基本的法则 。 你要与客户保持固定的联系 , 好处就是客户如果想和你继续做买卖 , 他们就会联系你 , 还可能会给你带来更多的商机 。 (未完待续 ,版权归彭小东导师所有 !首发行销力微信公众号及网站 , 关注行销力微信公众号并查看历史消息 , 更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发 , 敬请注明作者及出处 , 更诚挚的邀请您亲临彭小东导师 【卓越团队行销力】以及{【中国式销售实战技巧训练营}(2020年3.0升级精华版本)】 课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲!)
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来源:(中国广告销售培训)
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标题:中国广告销售培训|做不到这些,劝你早日放弃走销售这条路!7招提高销售的技巧!