感谢雷总的演讲 ， 提醒我小米成立已经十年了 。
十年足够让一个人变得强大 ， 比如当年抢小米那些年轻人 ， 现在应该都买得起iPhone了 。
十年是否足够让一家企业强大？至少在小米身上 ， 短期主义指导下的经营思路 ， 让这家企业仍然受制于各种困境 。 结合雷总的演讲 ， 我总结一下小米的问题 ， 为观察这家企业十年来的表现另一个视角 。
一、有规模无护城河
小米国内手机市场份额在2015年冲至第一位 ， 之后一路滑落 ， 稳定在安卓阵营“其他”品牌之前（包括后的三星）客观来说这个规模还是可以的 ， 毕竟国内手机市场一年上亿出货量 ， 何况小米的海外出货量一直保持增长 。
然而在这个业务体量之下 ， 小米历经十年没孵化出与业务体量相匹配的护城河 ， 这就很令人费解了 。
首先是产品线布局残缺 。
我年初写过一篇文章 ， 指出小米的高端产品线（相对自身而言 。 相对市场而言是中高端）缺位至今 ， 在2016年的MIX之后 ， 又退回三千元以内价位 ， 且出现了红米品牌定位上浮 ， 和小米品牌左右互搏的现象 。
今年小米10系列开始填高端产品线的窟窿 ， 然而市场留给小米的窗口期已经过去了 。
一个标志性事件是 ， 苹果4月份发布了iPhoneSE2 ， 下探至3000元区间 ， 在各大电商平台的补贴之下甚至砸到了2500价位 。 虽然坊间批评SE2毫无诚意、就是套壳卖iOS和A13 ， 但这也挡不住其出货量一骑绝尘 ， 全球超过1400万部 ， 卷走大量iPhone早期型号的换机用户 ， 以及安卓阵营的尝鲜用户 。
iPhoneSE2的问世 ， 是经济下行周期开启的一个信号 。 一向重视利润和品牌调性的苹果 ， 都开始将产品线向下延伸（何况SE2沿用老的ID和结构设计 ， 利润不低）业内普遍预计 ， 今年iPhone的新款机型 ， 仍然会降低入门型号的价格门槛 。 这种调整对安卓阵营可谓当头暴击 ， 尤其是正在冲击高端的小米 。
更糟糕的是 ， 小米在冲击高端的同时 ， 低端产品线也出了问题 。
现在小米在售最便宜的型号是红米7A ， 是去年五月发布的旧机型 。 红米主力的K系列 ， 都在两千价位 。 实际上 ， 定位低端的红米一直是小米最近两年来的出货主力 。 经济下行该靠低价产品走量过冬的时候 ， 米10能有多少量？
产品线残缺带来的另一个副作用 ， 是渠道建设乏力 。
我在去年初的《雷军失态 ， 小米失势》中也提到过这个问题 ， 即 线下渠道分销产品替厂商承担资金压力 ， 是需要利润驱动的 。 小米多年来的产品策略导致主打线上 ， 丧失了线下布局的有利时机 。
有人可能问小米生态链有很多产品 ， 这算不算补充产品线呢？这个问题要分两头看 。
手机线下渠道未必都愿意变成杂货铺 ， 对经销商而言 ， 盲目扩展品类和商品种类意味着压货和占用资金的风险 。 数码以及家电产品的运作方式不同 ， 雷总演讲中自己也提到不同类型产品的渠道操盘无法混同 。 何况 ， 有走量的产品就要有旗舰产品 ， 小米在后者发力太晚 ， 坐实了低端机的品牌形象 ， 渠道会有顾虑 。
最后再说说供应链问题 。
小米搞低价机十年 ， 应该很清楚真正的低价竞争力 ， 是需要供应链支撑的 。 而供应链支撑的最高境界 ， 是将供应链内化 ， 降低全链路成本 。 利用规模扶植自有供应链 ， 是每个制造业厂家出货上规模后必然走的路径 。 只靠压缩利润来降价 ， 是很难维持价格竞争力和出货稳定性的 。 更何况 。
雷总抛出的“小米硬件综合净利润率永远不超过5%”看似惊艳 ， 实际上 ， 刨除研发和各种成本摊销 ， 硬件净利润除了苹果三星没人能超过5% ， 更何况多了一个让统计口径更加模糊的“综合”“5%承诺”类似于“我承诺我这辈子身高绝对不超过两米”大家随便听听就行不要太当真 。
手机供应链内化做到极致 ， 就是元器件自研 。
小米从2014年开始涉足芯片研发 ， 这么多年 ， 澎湃始终只存在于PPT上 ， 需要的时候拿出来讲一讲拉 ， 讲完又塞回实验室 。 这么大的手机出货量却没把自有处理器推向台前 ， 与其说是技术和资金问题 ， 不如说是魄力和路线问题 。分页标题#e#
退一步说 ， 即使芯片性能不行 ， 手机上用不了 ， 小米毕竟还有电视和机顶盒呢 。 自研芯片六年一直不能产品化 ， 如今行业格局固化 ， 想做也很难了 。
二、极致性价怪圈
性价比已经成了小米的 ， 毕竟是十年来不多的、一直在宣传的卖点 。 但追求性价思路 ， 自上而下渗透到整个企业的经营理念 ， 就使企业发展陷入了一个奇特的路径依赖 。
极致性价比之下 ， 设计、研发、市场、售后都要为成本让路 ， 浓浓的工科直男风格导致小米在女性用户市场一直不那么受欢迎 。 小米6的时候这种现象达到顶峰 ， “拍人更美”让人疑惑这是个手机 ， 还是板砖 。
工业设计风格的传承是谈不上了 ， 每一代小米手机遮住Logo都无法看出其中的 ， 终于熬到了全面屏时代 ， 设计师只需要搞搞背壳的CMF（颜色、材质、工艺）定一下把Logo做多大、摆在哪 ， 就可以了 。
前边谈了 ， 由于硬件低利润 ， 小米在传统渠道和市场费用方面的预算有限 ， 早期操盘小米营销的黎万强策划了以为主的社会化媒体营销 ， 让用户和潜在用户成为自来水 ， 后来还把这段经历和经验写成了《参与感》其实 ， 这本书应该叫《如何少花钱多办事》
而雷军本人更是以身作则 ， 在“Are you OK”被做成鬼畜后 ， 下场亲自参与玩梗 ， 把引来的围观为传播 ， 至今仍在乐此不疲地使用 ， 甚至搬上了演讲 。
以上过程中 ， 公司从高层到中层在上的卖力表演 ， 以及米粉与其他手机品牌拥趸和围观群众的网络骂战 ， 是小米给手机行业带来的最大“贡献”
这种营销套路有没有效果？当然有 ， 充分调动社交媒体 ， 人格化营销 ， 让小米隔三差五以极低成本出现在媒体和的话题场 ， 将科技行业娱乐化狗血化 。 有没有缺点？太多了 。 在我看来 ， 最大的缺点是败光了小米的路人缘 。
我们上网参与某个事件的传播与讨论时 ， 很容易产生幻觉 ， 觉得这个事件舆情滔天 ， 路人皆知 。 实际上 ， 绝大多数网络事件的舆情 ， 仅限于圈内人及围观群众内部而已 。
具体到手机这个产品 ， 绝大多数普通用户并没那么强的代入感和参与感 ， 只是想安安静静用个手机 ， 却一不小心被裹挟进场 ， 买个手机就莫名其妙成了米粉 ， 被贴上吊丝遭遇群嘲 。
到了现在 ， 做手机需要文武双全 ， 不但上蹿下跳戏精附体 ， 还需要和友商撕逼 。 手机行业的风气坏起来 ， 小米是始作俑者 。
小米追求性价比、堆料的思路 ， 还体现在用人方面 。
从一开始的“铁人三项”团队搭建 ， 到这几年收集虎落平阳的行业大佬 ， 无一不是把人才低成本大量招募旗下 。 小米毕竟是一群“不懂手机”的人做起来的 ， 现在初创团队基本淡出 ， 换上一众资深从业者 ， 而且是在家道中落时出手抄底 ， 可以说非常有性价比了 。
有人说小米是组建“失败者联盟”也有人讲“败军之将何以言勇”其实不必如此苛责 ， 毕竟整个行业在走下坡路 ， 与其让这些资深大佬们直接失业白白浪费从业经验 ， 倒不如大开方便之门 ， 毕竟还有句话叫“知耻而后勇”
打过败仗未必是个人的过错 ， 能有个地方发挥余热 ， 对行业也是好事 。 尤其是 ， 这些大佬本身能屈能伸、特别上道 ， 履新不久 ， 就纷纷在上继承小米高管传统艺能 ， 吹牛的吹牛 ， 怼人的怼人 ， 可以说是非常敬业了 。
三、迷恋风口 ， 而非逆风飞扬
小米创始时 ， 智能手机普及的风口 ， 令雷总念念不忘 ， 甚至上升到了“风口上的猪”的理论高度 。
问题是 ， 风口不常有 ， 而竞争常在 。
像一个中过彩票的人特别希望再中一次一样 ， 小米多年来总是执着于寻找下一个风口 ， 并为此讲过很多故事 ， 从七字诀到铁人三项 ， 再到AIoT 。 对标的企业也不断轮换 ， 从早期的索尼、无印良品到后来的Costco、沃尔玛、海底捞、同仁堂…唯有一句“永远相信美好的事情即将发生”亘古不变 。 消费者买手机信不信有好事发生其实不重要 ， 重要的是 ， 得让拿着低薪的员工和套牢的股民相信 。分页标题#e#
啥叫逆风飞扬？做艰难的选择 ， 做困难的事 ， 不惧短期内一城一地的得失 ， 少打嘴炮 ， 重视中长期的投入 ， 比如品牌、渠道、研发、产品、供应链 。 可惜 ， 在小米身上 ， 只有在雷总演讲时 ， 才能看到这些对于科技制造业非常重要的品质 。
今年全球疫情肆虐导致全球经济下行趋势加剧 ， 小米处境格外艰难 ， 裁员都裁了两轮 。 有人可能不明白 ， 出口环境恶化影响的又不是小米一家 ， 为何小米会受到这么大的冲击？
小米近三年国内出货量持续下跌 ， 产品方面靠红米走量 ， 而在区域方面 ， 主要靠海外尤其是印度市场支撑 。 根据IDC数据 ， 2020年第二季度印度智能手机出货量为1820万部 ， 同比下滑高达50.6% ， 其中小米以540万部的出货量占据29.4%的市场份额 ， 但同比下滑48.7% 。 印度市场波动 ， 加上中印关系恶化 ， 对于小米的影响不言而喻 。
另一个方面 ， 小米的海外出货 ， 不是全靠自营和正规代理的售卖 ， 大量的出货是把国内的尾货、库存通过中间商向海外抛售 ， 这种做法业内俗称窜货 。 雷总在演讲中 ， 以米4为例详细讲解了这一操作 。 据一位小米员工透露 ， 去年的小米cc9pro ， 国内销量惨淡 ， 全靠海外甩货才清掉了库存 。
窜货有两大危害 。 一是去向和价格不可控 ， 理论上可以全球跑货；二是对品牌和合作渠道造成严重伤害 。
早些年小米在国内出现窜货乱价现象 ， 也是经销商不敢合作的原因之一 。 后来国内梳理利索了 ， 海外又玩一遍 ， 因为这种出货方式对拉动销量立竿见影 ， 且比较隐蔽 ， 不会冲击国内市场 。 价格混乱、没售后 ， 结果就是品牌白牌化 ， 正规渠道不愿卖你的产品 。 用那位小米员工的话说 ， “连耶路撒冷的老太太都知道红米是水货机 。 ”
上半年全球疫情肆虐 ， 国际贸易和物流受阻 ， 消费者压制换机需求 ， 导致海外市场这个小米的泄压阀突然关闭 ， 小米的压力陡增 。 在2018年初小米的年会上 ， 雷军称小米将要用10个季度 ， 重返国内第一 。 现在时限已到 ， 这个目标恐怕要往后放放了 。
说到根本原因 ，手机行业即使曾经是个风口 ， 现在也早就变成火坑了 。 我有时会想 ， 小米当年如果全力押注米聊（米聊比上线还早两个月）现在国内移动互联网市场的格局 ， 会是怎样的情况 。
不做长期艰难的抉择和投入 ， 必然带来长期的艰难处境 。 科技制造业说到底还是制造业 ， 任何将它美化为互联网企业、炒作和走捷径的企图 ， 都会碰壁的 。 雷总在演讲结束时打出“行稳致远”的口号 ， 我想他确实意识到了小米十年来的根本问题所在 。
本文相关词条概念解析：
【小米十年，短期主义指导下的经营思路】小米
【小米十年，短期主义指导下的经营思路】北京小米科技有限责任公司成立2010年4月 ， 是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司 。 “为发烧而生”是小米的产品概念 。 小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式 。 2014年12月14日晚 ， 美的集团发出公告称 ， 已与小米科技签署战略合作协议 ， 小米12.7亿元入股美的集团 。 2015年9月22日 ， 小米在北京发布了新品小米4c 。 2016年1月8日 ， 小米应用商店宣布全线下架360软件；5月25日 ， 小米公司发布小米无人飞行；7月27日的发布会上小米笔记本正式亮相 ， 这款产品叫做小米笔记本Air；9月1日 ， 小米联合中国银联正式发布小米支付（MiPay） 。 2018年6月7日 ， 小米通过港交所上市聆讯 。 小米集团23日在香港举行新闻发布会宣布 ， 作为香港首只以“同股不同权”架构上市的公司 ， 小米集团于6月25日至28日公开招股 ， 7月9日正式登陆香港交易所主板 。

来源：(未知)

【】网址：/a/2020/0813/kd411825.html

标题：小米十年，短期主义指导下的经营思路