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_原题为 俞敏洪对话周逵:在争议中 , 赋予观点“舒服”的说服力
很多人用“对事不对人”的方式进行沟通 , 然而 , 我们所有的困惑都来自于人 。 人是怎么形成他的看法的?又是怎么改变的?如何改变自己的看法?又如何改变别人的看法?
8月8日晚8点 , 在线人文知识平台精雕细课App的特别直播栏目——“俞你对话”中 , 邀请新东方创始人俞敏洪与中国传媒大学副教授、清华大学麻省理工大学联合培养博士、资深媒体人周逵共同做客直播间 , 一起讨论如何在争议之下 , 拥有“舒服”的说服力 。
构建舒服的沟通语境 , 帮助别人说服自己
周逵在关于“如何说服他人接受自己观点”的话题中谈到 , 说服有一种悖论 , 好像总是一方赢了 , 一方就输了 , 但实际上 , 说服并不是一场“零和博弈”(零和博弈是指 , 双方一旦发生博弈 , 一方赢得收益 , 另一方就会亏损 , 双方的收益和亏损相加总和永远为零) 。
不是我说服了你 , 而是我帮助你说服了自己 , 所以当我们要说服别人接受我们的观点时 , 首先要理解他人的观念结构 , 因为在一个事情的态度上 , 每个人都有一个接受范围 , 人们选择保留态度的这个区域 , 也是潜在态度有可能改变的区域 。 如果你想推动某个人改变他对于一个问题的态度 , 你一开始出发的初始立场 , 绝对不能落在他的拒绝范围之内 ,
这样才能够产生一种“自己人效应” , 让对方更好地从同化的角度 , 来看待你的立场 , 更好地接受你想传递的说服信息 。 这个是最关键的东西 。
营造舒服的亲子沟通 , 警惕家庭中的“假性亲密关系”
在关于父母、老师与孩子的沟通问题上 , 俞敏洪分享了一个故事——
有个孩子跟一帮吸毒的年轻人打交道 , 孩子没有意识到自己的问题 , 觉得自己很酷 , 讲话总是带着脏话 , 他的父亲看到以后 , 让孩子把自己的话录下来 , 孩子通过听自己讲话的录音后 , 觉得自己的表现特别糟糕 , 之后认真反思了自我 。
“这个故事对我触动很深 , 我们家长首先要心平气和的看待孩子生活学习中的一切变化 , 不管是正面的还是反面的 。 不能只采用批评指责 , 要帮助孩子一起明白如何修正、如何成为更好的自己 。 反过来 , 孩子在跟父母、老师遇到问题时 , 不要把顶撞作为唯一的手段 , 由于自己处于弱势其实直接顶撞往往是不管用的 。 实际上 , 孩子也可以邀请父母或老师一起坐下来谈一谈 , 充分的表达自己的想法 。 如果沟通不畅通 , 双方都容易产生极端 。 ”俞敏洪说 。
周逵表示 , 很多中国家庭常常在饭桌上 , 去教育、指责孩子 , 但实际上这并不是一个平等的沟通环境 。 在家庭沟通中 , 我们可以设计类似恳谈会这样的平等对话、有仪式感的环节 , 来去跟孩子双向沟通想法 。 在亲密关系中 , 正确的情绪和感受表达最重要 , 我们要知道 , 挑剔不是爱 。
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【周逵|俞敏洪对话周逵:在争议中,赋予观点“舒服”的说服力】

来源:(环球网)
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标题:周逵|俞敏洪对话周逵:在争议中,赋予观点“舒服”的说服力