人事考试考务工作 ， 群众关注度高 ， 社会影响力大 ， 事关考生合法权益 ， 事关社会公平正义 ， 稍有不慎很容易引发各类风险 。 目前 ， 全国层面人事考试考务工作还没有统一的标准 ， 地方在组织考试时缺少统一的规范 ， 一定程度影响了人事考试工作的权威性 ， 损害了人事考试的公平公正 。 为此 ， 山东省人事考试中心坚持问题导向 ， 加快制度创新 ， 加大流程再造 ， 起草了《人事考试考务服务规范》 ， 已于近日正式发布实施 ， 成为全国首个发布人事考试地方标准的省份 ， 为进一步规范人事考试考务服务工作 ， 防范和化解考试一线各类风险探索了经验、提供了借鉴 。
集思广益 ， 精益求精 ， 确保考务操作更科学、更严谨
为提高《规范》的针对性和操作性 ， 确保标准更科学、更严谨 ， 自2019年下半年开始 ， 省人事考试中心成立标准起草组 ， 在梳理以往考试考务管理流程的基础上形成标准草案 ， 先后向各市人社局、人事考试中心、部分考点和考生征求意见 ， 组织部分市业务骨干进行专题研讨 ， 并面向社会广泛征求意见 。 在吸收各方面意见的基础上 ， 按照国家和省里关于人事考试的有关制度要求 ， 对标准草案进行了多次集中研讨、精细打磨 ， 力求做到表述准确、协调统一、科学适用 。 5月26日 ， 省市场监管局组织专家进行了标准审查 。 与会专家认为 ， 标准起草过程完整、严谨；标准送审稿符合我国现行法律、法规和规章 ， 结构、编写规则、规范性技术要素等 ， 符合GB/T 1.1-2009的要求；标准确定的各项内容符合山东省人事考试管理和考务服务要求 ， 科学、合理、先进 ， 可操作性强 。
标准化、精细化 ， 覆盖人事考试全链条、各环节
《规范》梳理和细化国家及我省人事考试相关文件规定 ， 总结和固化省市各级各类考试考务管理经验做法 ， 聚焦人事考试考务服务全链条、各环节 ， 统一组织管理模式 ， 逐一制定操作标准 ， 真正做到一套流程、一个模板、一个要求 。 根据《规范》要求 ， 标准覆盖考试回避、考前考务培训、试卷接收保管分发回收、考试技术保障、考试监管、考试当天考点考务操作要求、考试应急管理、信息公开、媒体采访等人事考试考务服务全流程 ， 适用于山东省行政区域内各类人事考试的纸笔考试考务工作 。 比如 ， 开考前考务操作标准 ， 将时间细化为开考前1小时、开考前30-40分钟、开考前5分钟等6个节点 ， 每个节点精确到分钟 ， 并逐一明确具体任务 ， 细化操作要求 ， 确保每项考务流程都能做到标准化、精细化 。
主动公开 ， 流程透明 ， 让人事考试在阳光下运行
【大众报业·大众日报客户端|山东：全国首个《人事考试考务服务规范》正式发布】标准发布实施后 ， 我们将主动向社会公开 ， 让各方面都能及时了解人事考试的组织流程 ， 熟悉人事考试的步骤环节 ， 破除人事考试的神秘感 ， 让人社考试相关方都能够更好的熟悉考试节奏 ， 做到心中有数 。 同时 ， 标准发布实施 ， 将进一步增加考试组织管理透明度 ， 让全社会关注考试、监督考试 ， 能够有效堵塞人事考试中的制度漏洞 ， 纠治公开招聘选人用人过程中的沉疴痼疾 ， 更好地维护社会公平正义 。 （大众日报客户端采访人员 张春晓 报道）

来源：(大众报业·大众日报客户端)

【】网址：/a/2020/0819/1597826253.html

标题：大众报业·大众日报客户端|山东：全国首个《人事考试考务服务规范》正式发布