人才|陈春花:核心人才的管理方式(领导者必读)
_原题为 陈春花:核心人才的管理方式(领导者必读)
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导读:核心人才对于每一家公司来说 , 都是至关重要的资源 。 发挥核心人才的作用 , 是领导者必须承担的责任 。 核心人才的管理 , 需要从以下三个方面入手 。
沟通使命愿景和价值观
核心人才需要施加的是影响力而非管理 , 领袖就具有这样的特征 , 因此领导者面对核心人才的时候 , 需要释放领袖的魅力 。
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面对核心人才 , 作为领导者需要做的是 , 和核心人才达成价值观和使命的认同 , 而不是上下级关系的认同 。 这就要求领导者能够沟通使命和价值观 , 而不是沟通工作内容 。
如果领导者仅仅是和核心人才沟通他的工作的话 , 领导者取得的效果反而是不好的 , 为什么?因为他是核心人才 , 在专业能力或者管理能力上他比你强 , 而且他天天在做事情 , 你的意见或者建议不见得对他有帮助 。 为什么他又接受你的影响呢?就是因为你能在价值和使命上和他形成认同 , 对于核心人才来说 , 这些才是真正重要的东西 。
我曾经做了一段总裁 , 应该说是公司的核心人才 , 其实我之所以愿意空降到这个公司做总裁 , 是为这个公司的理念和价值观所吸引 , 公司的创始人有着非常明确的价值判断 , 而且很多价值取向 , 我非常认同 。
他有一句话我一直记在笔记本上 , 他说 , “凡事往好处想 , 往好处做 , 必会得到好结果” , 这句话说得非常好 。 我后来自己去体验和践行这句话的时候 , 我发现真的是这样 。 任何事情往好处想 , 往好处做 , 一定会得到好的结果 。
他还有一个理论就是“馒头理论”:你有1个馒头 , 你一定要给自己吃 , 你不要给别人 , 你得先让你自己活得很好;你有10个馒头的时候 , 你要给全家人吃 , 这样的话全家人活得很好;你有1000个馒头的时候 , 一定要给所有人吃 。 如果10个和1000个馒头都留给自己 , 你肯定会被撑死 。 这些价值判断也同样获得我的认同 , 所以我们一起创造了这个公司良好的绩效 。
真正的个人关心
对于核心人才 , 需要关注到他们的个人需求和成长 , 必须是以独立的、个体的认知来处理与核心人才的关系 。 很多管理者并没有很好地做到这一点 , 但是如果没有个人的真切的关心 , 很难达成核心人才和组织目标的一致 , 处理不好 , 会使得这些人才偏离组织的目标 , 带来更困难的管理问题 。
在管理的实践中 , 很多管理者并没有真切的对于下属的个体认识 , 对于组织的标准和目标可以清晰地理解 , 但是对于个人的标准和目标理解得就不够 。 企业的人力资源部门所关注的是组织绩效和个人行为的关系 , 并没有更多地关注到组织绩效与个人目标之间的关系 , 这样就导致了组织目标凌驾于个人目标之上的情况出现 。
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如果个人目标和组织目标没有冲突 , 当然没有什么问题 , 但是一旦个人目标和组织目标有差异 , 管理者很有可能会忽略了个人目标 , 从而导致核心人才的流失 。
因此 , 领导者需要特别关注到每一个核心人才自身的需求 , 而不是人们的共性需求 。 同时 , 实践告诉我们 , 如果被称之为核心人才 , 这些员工会具有自我实现目标的能力 , 也具有多种需求而不是单一的需求 , 这就更加需要领导者理解其个性而非共性需求 。
心智的激励
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欣赏身边的人 , 真正向先进学习 , 调整自己的心智是极其重要的 。
人的心智决定行为的选择 , 决定了人们在做决策前的逻辑判断习惯 , 心智的不同 , 直接导致行为结果不同 , 因此对于核心人才而言 , 进行心智激励是必需的选择 。
中国人在心智上 , 我认为有两个地方是有先天缺陷的 。 第一是当身边的人比自己好的时候 , 很多人不能接受 。 这是非常糟糕的心智 。 因为 , 我们可以合作的人基本上是我们身边的人 , 如果身边的人比我们好我们不能接受 , 我们也就失去了合作的人 。
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俗语说 , “住在隔壁的诗人就不是诗人” , 因为你觉得他没有什么特别 , 和你一样作息 , 去一样的商店购物 , 你就觉得他的诗没有什么特别 , 甚至诗人生活得一塌糊涂 。 但是当我们没和诗人住在一个单元里 , 我们不知道他什么样的时候 , 就觉得他的诗美得不得了 。
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第二个心智是“枪打出头鸟” 。 当有一个人做得特别优秀的时候 , 他身边的人不是聚在一起商量如何向他学习 , 而是商量如何用有效的方法 , 让他尽快回到大家的身边来 。 这是特别可怕的心智 , 因为这样的心智导致人们不欣赏、不宽容 , 甚至会让优秀的人只能选择平庸 。
心智激励在目前的激烈的竞争环境中更加重要 , 一方面是人们本身在竞争中就感受到压力和心态上的冲击 , 加上资源和环境的残酷 , 更会导致人们急功近利甚至不择手段 , 如果不能在心智激励上做出努力 , 就有可能让具有专业能力的人无法获得团队的支持 , 甚至被孤立起来 。 欣赏身边的人 , 真正向先进学习 , 调整自己的心智是极其重要的 。 (本文完)
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