行业互联网,智能机器人|软件机器人实现业务流程自动化,加速能源行业数字化转型
能源工业是我国经济发展的先行工业部门之一 , 能源的开发和利用在经济发展中具有重大的战略意义 。
随着科技的发展 , 能源行业一直也在通过各种信息化系统提升企业管理水平 , 但因为采购的系统种类多 , 加之系统之间的数据不通 , 业务流程中单一、重复、繁琐的数据流转需要由大量的人工来完成 , 阻碍企业的发展 。
成本高:固定资本投入大 , 只有达到一定的生产规模之后才能分摊这些成本 。
多信息化系统并存:存在大量与营配电相关的工作流程 , 基层员工需要操作多套信息化系统完成重复性任务 。
数据重复录入:业务系统大多是独立建设 , 没有考虑到利用上下游数据简化录入流程 , 需要反复录入数据 。
如何把员工从繁琐的重复工作中解放出来 , 优化整个企业流程 , 减少成本 , 提高工作效率 , 降低操作失误 , 引发能源行业从业者的深思 。
如今 , 软件机器人的出现为一线工作人员提供了自动化的工具 , 帮助他们根据既定的业务规则进行自动化处理 , 降低工作量与提高工作效率的同时 , 又能保障准确度 。
什么是软件机器人?以博为小帮软件机器人为例 , 它能通过模仿人类用户在电脑界面上的操作 , 自动进行登录应用程序、移动文件和文件夹、复制和粘贴数据、填写表单、从文档中提取结构化和半结构化数据、抓取浏览器信息等任务 , 高效解决数据密集、重复性高、规则性强、人工易出错、或者涉及信息敏感等特点的工作 。
博为小帮软件机器人素有“数字员工”之称 , 通过模拟人工操作来完成数据流转 , 作为一种以外挂形式部署在企业现有系统之上的软件 , 无需改造现有系统 , 无须对系统进行接口打通和二次开发 , 可以“无痛”加速内部工作流程优化改造和自动化进程 。
通过具体的应用案例 , 实际感受一下软件机器人在能源行业的应用效果 。
出车单自动派单机器人
某电力公司由于电路抢修等工作需要 , 需要对车辆进行统一管理 , 以便及时获得车辆信息 。工作人员每天需登录车辆统一管理系统、将每天出车信息同步到系统中工作量较大 。
实施前:工作人员需登录车辆统一管理系统、填写用车申请人员和车辆信息提交申请 , 进行调度派车并发送短信给司机 。
实施后:软件机器人可以每天定时自动登录系统填写出车信息 , 从用车申请到用车审核再到派车单的生成都可以自动执行 , 并且能够根据需求及时将出车信息自动发送给相关工作人员 。
应用效果:将繁琐的工作交由软件机器人执行 , 在提高工作效率的同时 , 及时响应需求为用户提供更好的服务体验 。
自动创建工单机器人
某国有能源企业员工每天需登录系统、将操作票信息填入系统中 。运行日常工作后 , 还需回站所单独输入数据 , 做成Excel输入到系统内 。
实施前:员工登录生产系统、将每天操作票信息填入系统中 。
实施后:软件机器人可根据需求自动填写操作票开票 。
应用效果:工作效率大幅提高的同时 , 极大降低了工作失误 。
监控机器人
软件机器人的工作范围包括监控、报警以及邮件通知 。软件机器人会读取系统信息列表数据 , 读取到数据后记录在本地保存为Excel文件 。
如遇到高危、可疑和成功的三种类型的攻击 , 触发声音报警并更新报警记录时间 , 每日定时将获取到的数据保存为表格文档 , 加密后发送给指定邮箱 。
实施前:人工进行系统的安全监控难免会有疏忽 , 相关人员无法以最快的速度对高危攻击做出响应 。
实施后:软件机器人可以在遇到高危攻击及时发出警报通知 , 记录汇总每日攻击事件发送给指定邮箱 。
应用效果:高危攻击响应速度得到迅速提升 , 全天候实时监控 。
【行业互联网,智能机器人|软件机器人实现业务流程自动化,加速能源行业数字化转型】应付物资款串户检查分页标题
应付物资库串户检查主要是在SAP中检查应付物资款明细中供应商名称、文本和附件清单是否与应付物资库科目一致 。由于检查时需要逐行检查 , 并且判断条件多 , 人工操作时容易出现检查错误 。
实施软件机器人后 , 解决数据重复操作下载的情况 , 从手工耗时半天转变成机器人迅速处理完成 。
企业数字化转型中如何解决信息化建设留下的数据孤岛等问题?如何解决信息化带来的操作繁琐问题?而软件机器人则可以作为企业数字化变革的“引擎” , 在不改变现有信息化系统和组织架构的基础上 , 实现业务流程自动化 , 让企业快速跑起来 , 加速数字化转型同时 , 形成企业的“敏捷创新”能力 。
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