聚英OD学苑|4天3夜,带你了解总裁背后的CEO导师是怎样炼成的
_本文原题:4天3夜 , 带你了解总裁背后的CEO导师是怎样炼成的
编者按:人的成长首先从改变开始 。 但是 , 改变一个人有多难?也许一个“难”字还不足以形容 。 那么要改变CEO , 就更是难上加难!然而很多企业的成长蜕变 , 都要从CEO的改变开始 。 CEO导师就是帮助CEO进行个人蜕变的特殊专业教练 。 他们是如何练就可以蜕变CEO的功夫?假期过半 , 小编带你一探聚英CEO导师认证班 , 看看这些CEO背后的导师是如何炼成的!
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【聚英OD学苑|4天3夜,带你了解总裁背后的CEO导师是怎样炼成的】
2020年9月17日早晨 , 8位上市公司、五百强企业高管走进聚英北京总部 , 在第五代组织发展理论创始人唐荣明博士的引导下 , 开启了CEO导师的认证之旅 。 CEOCC是全球首个OD式CEO导师认证体系 , 将第五代组织发展的“融合理论”和教练技术相结合 , 以培养能蜕变CEO的顶级商业导师为最终目标 。
第五代组织发展理论创始人唐荣明博士指出 , “在黑天鹅频发的VUCA时代 , CEO决定企业成败的50% , 而核心高管团队(包括CEO)决定企业成败的80%——在蜕变时代 , 他们的成长和突破是企业成败的关键 。 ”但很多时候 , CEO们意识不到 , 他们在思维方式上的固化(包括过去的成功经验)已经阻碍了他们继续带领组织实现继续增长 。 这些统领着千军万马、久经沙场的天之骄子们如果不能改变 , 将把企业带入万劫不复 。 然而 , 让他们主动做出改变绝非易事!
他们需要一个好教练!一个可以帮助突破自己认知盲区和局限的CEO导师 。 就像米尔斯之于百米飞人博尔特 , 孙海平之于中国飞人刘翔 , 托马斯之于中国首个澳网冠军李娜 。 天才需要教练去突破自己 , 叱咤风云的CEO更需要导师去帮助他们蜕变来带领企业不断的突破创新 。 唐博士认为 , OD专家的最高境界 , 是帮助CEO和高管实现改变或蜕变 。 只要方法得当 , 他们的蜕变也是最快的 。
正是带着这样的期待 , 8位经过严格筛选的企业HR高管、OD专家开启了CEO导师认证训练之旅 。
01
Day1感知情绪 , 开启CEO导师征程
让参训的HR高管、OD专家从起初的对现状的紧张焦虑、踌躇满志 , 再到彻底的蜕变升华 , 成为可以赋能CEO超强能量体 , 需要多长时间呢?项目导师唐荣明博士和ISODC中国执行主席Ed Kang的OD“手术刀”从第一天开始动工 。
从焦虑到好奇
唐博士讲到 , 人类的大脑有两种状态 , anxious brain 和curious brain , 在面对总裁也是一样 。 作为教练 , 要从焦虑状态迅速进入到好奇的状态 , 需要快速创造场域 。
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激发CEO感知情绪
紧接着 , Ed在网络的另一端透过视频直播为学员带来“情商和同理心——OD式CEO导师的秘密”课程 。 不同于其他形式的教练 , CEO导师是关于执行的 , 包括复杂的系统思维 , 会使用OD模型 , 如唐博士的融合理论模型来指导整个教练的过程 。 Ed指出 , 作为CEO导师 , 你的任务是帮助总裁感知他们的情绪 。 相较于IQ , CEO更需要提升的是EQ情商 , 而情商中最核心的能力是同理心 。 通过不断的询问“what”、“when”、“how”、“where”、“who”去引导他人去认识自己的情绪、感觉 , 而在这个过程中不给出任何的建议 , 只是通过一步步的引导让对方释放情绪 , Ed课程中更加反复强调 , 不要直接告诉CEO如何去做!运用同理心帮助他们去学习 , 从而激发他们的EQ去解决问题 。
挖掘CEO感受
大脑有两条线索支配 , 一条是情绪线:感受?思维?行动 , 一条是逻辑线:行为?能力?绩效 。 作为CEO导师最终要帮助提升CEO的绩效 , 所以要从情绪线的“感受”入手 , 而多数的CEO对情绪没有感知 , 这是导师要解决最大的问题 。分页标题
在唐博士不断的激发下 , 学员们写出了很多表达情绪的词汇 , 更加明白在教练最初“进入”的时候 , 要使用更多的描述感觉的词汇启动CEO的情感大脑 , 建立安全感和信任 。 唐博士更指出 , 脑科学研究表明 , 当一个人将负面情绪表达出来 , 相应的负面情绪也将神奇的释放 , 正面情绪的表达则会得到加强 。 所以 , 作为导师 , 要引导被教练的对象表达真实的情绪 , 只有当负面情绪消散 , 大脑才能理性的、科学的去解决棘手问题 。
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训练不断加码 , 唐博士邀请学员上台用描述感觉的词汇回答问题 。 从个人 , 家人、工作等各个层面 , 学员的回答看似有很多表达情绪的词汇 , 但慢慢还是会回到理性的大脑 , 唐博士指出这与我们从小接受的教育息息相关 , 所以要成为可以影响CEO的导师 , 则要不断的练习和强化 。
CEO导师全人教练模式 VS 传统问题梳理式教练模型
区别于普通的GROW模型教练方式 , 唐博士的全人教练模型通过心能、脑能和体能三能共振方式激发个体进行蜕变 。 通过建立信任、展示能力、认知自我、激发突破、巩固提升等组合手段 , 让CEO现场认知自我 , 激发潜能 , 创造突破 。
通过教练 , 现场不仅能够知道 , 而且可以做到 , 起到立竿见影的效果 。 唐博士现场演练全人教练 , 帮助1名学员突破1分钟演讲 , 让学员们亲眼见证了OD的教练方式三倍速释放潜能的神奇 。 接着唐老师教授全人教练模型 , 学员们互相演练 。 同样 , CEO导师需要将这样的蜕变释放到CEO身上 。
02
Day2不断探索 , 突破CEO三大瓶颈
征程起航 , 学员们从期初的不确定 , 通过全人教练训练建立自信 , 强化CEO导师的定位 , 而真正的学习之路也刚刚开始 。 第二天的课程主要围绕突破CEO三大瓶颈 , 即心理瓶颈、价值观瓶颈和思维瓶颈展开 。
突破心理瓶颈
Ed延续第一天的课程 , 继续从心理学的角度 , 带领学员去教练CEO的情绪以实现变个性突破 。 当CEO情绪高涨 , 就更能够给团队给员工赋能 , 创造更好的绩效 。 Ed将情绪分为增强情绪 , 包括信任、乐观、接纳、理解、爱、喜悦、平静 , 每个情绪从+1到+7分逐渐加强 , 能够给予能量 , 而削弱情绪 , 包括骄傲、愤怒、厌恶、恐惧、悲伤、绝望、羞耻 , 从-1到-7逐渐减弱 , 消耗能量 , 而勇气介于中间 , 为0分 。 Ed指出 , 情绪没有好坏之分 , 而人们对削弱情绪不好的或消极的反应 , 才会真正产生负面的影响 。 如果没有解决削弱情绪的问题 , 情绪就会变得像毒药一样 。 Ed逐一解释了每个情绪背后大脑的反应 , 以及有害的情绪反应 , 帮助学员更加深刻理解每个情绪的表现 , 并指导学员怎样识别情绪 , 怎样引导CEO通过做勇敢的尝试 , 通过教练获得增强情绪的技能 。
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而对于所有学员的挑战 , 就是在挑战CEO之前先挑战自己 。 Ed随即对学员展开了训练:
当你觉得骄傲的时候你在想什么?
你什么时候会有这样的感觉?
当你有这样感觉的时候你会做出什么样的行动?
当你感到骄傲的时候你认为你是谁?
当你想要改变的时候 , 你能做出有勇气的尝试是什么?
通过导师和学员的反复的演练 , 学员也更加明白如何运用情商去与CEO对话沟通 , 寻找突破对方的心理瓶颈 。
冰山下的世界
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大多数时候 , 你自我的认知不等于他人对你的认知 。 正如著名的冰山理论一样 , CEO的行为冰山下的心理 , 价值观 , 思维 , 才能决定他们在行为上的改变 。 唐博士继续带领学员进行深度的学习 。 在学习的过程中 , 更为学员的个人思维心理的突破进行了一对一的教练 ,分页标题
学员:感觉有点放不过自己 , 自己精益求精 , 太过严格要求结果 , 认为自己会很执着较真 , 不知道是否在教练过程中会不会太过追求完美?
唐博士:当你把那些外表光鲜的人除去所有的外在条件的时候 , 其实就是一个普通的人 , 有时候也像一个孩子 。 只要对方改变一点点 , 超越期望值就已经是非常棒的结果 。
学员:如果达不到自己的标准 , 内心还是不满足
唐博士:我们最终还是要看客户价值 , 而不是自己的价值 , 所以最开始要对自己的期望值进行管理 。
学员:如何管理自己的期望值呢?
唐博士:要在自己尝试中不断的总结调整 。
一对一教练最后 , 唐博士邀请学员向前一步 , 将自己的改变的收获进行总结和宣告 。 不仅让学员对自己的蜕变有一个内心的独白 , 更加建立了学员改变的信心 , 从想到 , 说到 , 最后为实际行动的做到奠定基础 。 而面对CEO更是如此 , 在教练的过程中 , 导师要不断的强化CEO改变和突破过程中的发现 , 帮助CEO树立信心 , 提升心能 。
课程内容深度不断加深 , 学员心中的疑惑一点一点打开 , 也更加释放自己 , 也在体会CEO指导技术中的科学(理论)与艺术(技巧)的融合 。
03
Day3渐入佳境 , 塑造CEO十大能力
对话式教练 , 改变人思维的心理医生
《心态:卡洛尔 的维克的新成功心理学》中指出 , 智力和才能不是天生的 , 成功的真正标志是学习的能力 。 这恰好也是OD的核心价值和原则 。 诊断式教练就像是医治身体的医生 , 而对话式教练则像一名改变人思维的心理医生 。 作为咨OD式导师 , 首要任务是运用情商 , 而非理智去训练CEO如何去学习 。
在对话式教练的过程中 , Ed强调得益于唐荣明博士的融合理论 , 将总裁、团队、文化、战略、流程、人员、绩效七大要素融合 , 更有利于帮助CEO找到自己系统中的逻辑 。 例如诊断时的问句:为什么以你的才能会失败?你如何解决这个问题?而对话式的问句则是:对你而言什么是才能?什么时候你的才能策略变成一个问题?问题如何开始的?谁参与了这个过程?
在此基础上 , 再通过为变革创造一个生成式图景(愿景) , 达成改变的语言共识 , 探索破坏性的显现 , 测试一个模型 , 培育结果 , 植入系统等步骤去进行对话式教练过程 。
Ed介绍 , 在美国诊断式的教练非常多 , 而让他可以在众多竞争对手当中脱颖而出 , 成为众多CEO、高管教练的秘密就是掌握OD的对话式教练方式 。 Ed鼓励学员多多练习 , 也在学员的提问中 , 分享自己成为提问高手的秘诀 。 (文末有彩蛋哦~)
神奇的融合力
塑造一个冠军CEO , 不但要突破瓶颈 , 更要塑造能力 。 一个卓越的CEO所拥有的能力包括:执行力 , 教练力 , 学习力 , 融合力 , 文化力 , 战略力 , 决策力 , 流程力 , 绩效力 , 团队力 。
而课程的最后 , 学员们更期待让蜕变升华的“心灵手术” 。 进入课程 , 唐老师直接邀请学员 , 为学员亲自演练如何为CEO做“心灵手术”的全过程 。
心灵手术全景
唐博士:当你说这些愿景的时候 , 你是什么感受?
学员: 我觉得这辈子没白过 , 感觉这个是很有价值的 。
唐博士:如果你想实现它 , 有什么障碍呢?
学员:比如说想赋能万家企业的话 , 可能时间上要付出很多 , 自己做自由职业是想多陪伴家人 , 这样的愿景可能会忠孝不能两全 , 这可能是我的障碍 。
唐博士:这是很多人的障碍 。 我特别有个担心 , 之前你的使命不够高 , 愿景不够大 , 但是现在你的愿景使命足够的大 , 我的担心是你想到别的方面又撤回来 。
学员:以前还是在家庭里多一些 , 现在我重新思考了一下我觉得我有这个能力 , 到了这个阶段 , 可以做这个事情 , 所以我想应该可以往前走一步 , 家庭也可以做一个链接的 。分页标题
唐博士:这回你要做大的改变和突破 , 这种需要决心和勇气 , 你觉得自己勇气够不够?
学员:我觉得我还缺乏勇气 , 我需要放弃一些东西 。 我是一直觉得要照顾好别人 , 跟我在一起的人都比较开心 , 但是很多时候不可能对所有的人都好 , 这样有勇气去拒绝去放弃 , 寻找最重要的东西 。
唐博士:如果勇气是一个瓶颈 , 那么将勇气放大之后 , 实现你的愿景还有什么障碍么?
学员:根源问题的话 如果勇气解决了会跨很大一步 。
唐博士:所以勇气是你的最大的障碍 , 对吧?
学员:是的 , 我需要突破 。
找到根源后 , 唐博士不断的鼓励他
唐博士:那你站在前面 , 你最需要突破的是勇气 , 那做这个事情 , 勇气1-10分你给自己打几分?
学员:我现在的勇气6分 , 我觉得我要达成的话 要达到9分 。
唐博士:为了更大的目标 , 你要在扩大3倍 , 到18分 , 可以么?
学员:18分我就可以无所畏惧 。
唐博士:什么会让你觉得现在有勇气 , 过几天又没了呢?
学员:惰性吧 , 我觉得我第一个目标家庭工作的平衡已经实现了 , 如果我没有看到这些 , 可能还会停留在舒适区 , 就回到原来的状态 。
唐博士:惰性怎样克服呢?
学员:一直看着自己的目标 。
唐:改变人就take a small step , 每天进步一点点 , 现在就鼓励你拿出18分的勇气跨出一步 , 对自己做一个承诺 。
学员再次回到讲台中央 , 自信满满又充满力量的向自己承诺 , 向大家宣告:
“我昨天非常认真的做了自己的愿景和使命 , 这是我在未来20年最重要的愿景 , 我要从我的舒适区中走出来 , 一定要打消我的惰性和平衡 , 让我的勇气能够在家庭幸福的基础上能够赋能更多的企业 , 让他们家庭幸福 , 让中华民族的企业能够走上世界之巅 , 我已经被培养了这么多年 , 我不应该把责任推给别人 , 这是我的责任 , 我的担当 , 我一定有勇气去做 。 ”
手术顺利完成!学员的信心再次被点燃 。 唐博士通过场域的切换 , 不断提问 , 激励 , 再到学员认知 , 梳理 , 以及最后的宣告承诺 , 灵活的将OD的道法术 , 与对话式教练技巧相结合 , 挖掘深层根因到解决突破 , 为学员作了一个成功的示范 。
最后唐老师带领学员梳理了整个“手术”过程 , 在进入学员之间1对1的相互训练中 , 不断强化教练技巧 。 “手术”后 , 学员的心都被打开了 , 也对CEO导师教练的整个流程有了更加清晰的认知 。
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4天3夜的课程中 , CEO导师5大模型、20项导师技能不仅让受训学员看到CEO导师教练过程的全貌 , 在唐博士和Ed帮助下 , 学员实现自我蜕变的过程中 , 在体验中学习总结如何教练CEO , 如何蜕变CEO的科学与艺术 。 蜕变一个组织中权力至高的CEO , 就像攀登世界最高的珠穆朗玛峰一样 , 不仅要有强健的体魄(阅历知识) , 攀登技巧(教练技巧) , 在实际遇到各种“极端天气”(瓶颈障碍)的时候 , 导师更需要灵活的应变(OD道法术)和实战经验 。 学员们在四天中的蜕变让人惊奇 , 而未来的CEO导师之路更加令我们期待 。
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