央广网北京10月16日消息（采访人员孙莹）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道 ， 近日 ， “女大学生因抑郁症被拒绝登机”引发关注 。 10月13日 ， 于先生与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就医 ， 女友患有抑郁症 ， 因服用药物的副作用导致手抖 ， 最终被拒绝登机 。
于先生在微博中写道 ， 他与女友计划于10月13日乘坐春秋航空的飞机从威海到南京看病 ， 机场安检员先是向于先生询问他女友为何手抖 ， 他告知是因为服用抗抑郁药物产生的正常副作用 。 之后 ， 安检员单独询问他女友 。 于先生介绍：“问了我女朋友一些话之后 ， 我看我女朋友在那里状态不太对劲 ， 我就过去了 ， 他要求我女朋友出具病例的证明 ， 还有最近坐航班的证据 。 我女朋友一一给他看了 ， 他说看不懂 ， 说有这些也不能保证一定能上飞机 。 然后我女朋友一听很着急 ， 当时就哭了 ， 他就说我女朋友是因为抑郁症导致情绪很激动 ， 报告给了领导、机长 ， 机长就决定不让我们登机 。 ”
于先生说 ， 女友激动是怕错过跟医生约的看病时间 ， 再约要半个月之后 。 最后他们不得不改乘高铁 。 “我为了赶来看这个医生的病 ， 凌晨倒车倒到南京 ， 我女朋友一晚都没睡 ， 她哭了一晚上 ， 情绪非常不好 ， 跟（航空）公司协商了很久 ， 最后也只能给我们退两张机票的钱 ， 其他任何耽搁的钱、中间转乘地铁的钱 ， 还有我女朋友可能看不上病的风险 ， 他们都说不可能负责 。 ”
于先生希望春秋航空公司及安检员向他们道歉 ， 春秋航空表示：“我们航司对于这个事情也是高度的重视 ， 现在也正在紧急调查中 ， 也感谢您的理解 。 ”
春秋航空在发给媒体的情况说明中强调：“鉴于工作人员多次安抚旅客 ， 旅客情绪仍无法平复 ， 基于安全因素 ， 春秋航空劝退旅客 ， 办理了机票全退手续 。 在旅客情绪比较激动、病情不明 ， 没有专业医疗意见的情况下 ， 出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑 ， 谨慎地做出这一遗憾的决定 。 ”
中国政法大学副教授朱巍分析 ， 机长在什么情况下有权拒绝旅客乘机 ， 《中国民用航空旅客行李运输规则》第34条有明文规定 。
中国民航管理干部学院教授刁伟民在接受媒体采访时表示：“不光是运输规则34条 ， 民航法、航班安全保卫条例里都赋予了机长很大的权利 ， 他认为某些旅客登机以后会影响整个航班的安全 ， 或者对航班的秩序带来干扰的话 ， 他就会拒绝承运这名旅客 。 ”
此事发生后 ， 有观点认为航空公司的拒载是一种歧视 ， 也有观点认为相关规定不够人性化 。 对此 ， 朱巍分析：“它并非是对乘客的一种人格权上的侵害 ， 不是一种歧视 。 ”
中国人民大学教授刘俊海则认为 ， 应该细化相关的法律规定 。
【于先生|春秋航空陷“拒载”风波：乘客称因抑郁症被歧视 航空公司回应基于安全因素未让其登机】朱巍也建议 ， 在旅客购买机票的时候 ， 航空公司、互联网在线旅游服务平台能够进一步履行充分告知义务 。

来源：(央广网)

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标题：于先生|春秋航空陷“拒载”风波：乘客称因抑郁症被歧视 航空公司回应基于安全因素未让其登机