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园岭街道长城社区成为社区垃圾分类的成功“典范” 。南都采访人员 顾威 摄

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垃圾桶被埋在地下 ， 数个不锈钢桶立在地面 ， 需要收运垃圾时 ， 才把垃圾桶升起来 。南都采访人员 顾威 摄
南都讯 采访人员张小玲 这两个社区 ， 从几年前撤桶失败有住户从高层扔下垃圾 ， 到去年撤桶成功一周内教会居民垃圾分类；一个有着3000多工人的工厂 ， 员工们排队丢垃圾；解决出租屋和餐饮小门店垃圾分类难点 ， 实现居民对垃圾分类的知晓率达到100% 。
深圳垃圾分类推广大使钟焕斌近日走进福田区长城社区、宝安区布心社区 ， 了解大型社区推进垃圾分类的经验 。 这两个社区都是社区党委统筹推进 ， 由社区党委书记把本社区所有的住宅区、城中村和企事业单位全部纳入垃圾分类管理 ， 不留盲区 ， 调动各方资源力量成功推进垃圾分类的“典范” ， 值得其他社区学习 。
福田区园岭街道长城社区：
社区统筹调动各方力量
重视听取居民意见
有着11个住宅小区29栋高楼的福田区园岭街道长城社区 ， 成为深圳推进社区垃圾分类的成功“典范” ， 这一切离不开社区党委统筹调动各方力量的努力 。 长城社区党委书记、社区工作站站长宋明阳介绍 ， 长城社区垃圾分类成功 ， 依靠的是社区党委统筹推进 ， 用基层治理模式推进垃圾分类 ， 调动物业、第三方机构、学校、业委会、社区网格员等各方力量与资源 ， 调动了积极性 ， 做到了宣传、督导、监督到位 ， 使撤桶后成功推进垃圾分类 。
找到乱扔垃圾业主一一劝说
长城社区的垃圾楼层撤桶是从长城大厦7号楼开始试点的 。 “撤桶时遇到阻力 ， 不少居民都不想撤桶 ， 物业也不敢下达撤桶指令 ， 担心居民把垃圾丢在楼道里污染环境 。 ”宋明阳介绍 ， 当时已经离指定撤桶时间晚了一周 。 他们先开展宣传讲解工作 ， 并张贴撤桶公告倡议 。
2019年5月7日正式撤桶后 ， 有少量前期不理解的住户把垃圾扔到楼道里 ， 社区通过保洁员巡楼、视频监控、垃圾信息登记表等方式找到乱扔垃圾的业主进行劝说 。 如果还解决不了就联系业委会、城管工作人员等 ， 依据法律规定劝说 ， 最终基本解决了问题 。
垃圾撤桶试点成功后 ， 长城社区党委在社区的其他10个小区开始撤桶 。
动员学生上门宣传垃圾分类
长城一花园业委会副主任成淑娟提到 ， 几年前 ， 长城社区也曾实行过垃圾楼层撤桶但没有成功 ， 有居民竟然从高层楼扔下垃圾 。 第二次撤桶时 ， 社区党委组织各方力量做了很多宣传工作 ， 还进行家校联动 ， 发动实验学校初中生和百花小学高年级学生利用周末上门宣传 。 撤桶后一周内 ， 很多小区居民就学会了垃圾分类 。
长城物业深圳东区运营总监兰方平也提到 ， 在社区党委的要求下 ， 撤桶后除发放宣传资料 ， 制作横幅 ， 还会不定期进行宣传活动 。 撤桶那天 ， 发动管理处工作人员全员参与 ， 一次性就撤掉200个桶 。
在全面撤桶时 ， 社区党委组织对物业小区项目经理、保洁主管等进行撤桶前集中培训 ， 分享试点小区遇到的问题 ， 及如何解决的经验 。 然后 ， 由第三方机构、蒲公英计划志愿讲师对督导员进行培训 ， 由社区党员、小区居民、学生义工组成的志愿者辅助督导员 ， 实行“双岗”督导 ， 一名垃圾分类督导员配一名志愿者作辅助进行垃圾分类督导 。
长城社区剩下的10个小区在2019年11月20日全部撤桶 。
组织多方踩点听取居民意见
宋明阳介绍 ， 就垃圾分类设施的建设征询意见时 ， 由业委会、物业、街道、城管四方共同踩点 ， 调整确定垃圾桶摆放位置 ， 将设计图纸、效果图公示 ， 争取居民的认同减少矛盾 。分页标题#e#
“其实桶点设置以后 ， 才发现居民们的顾虑是多余的 。 家庭厨余垃圾分出来后 ， 其他垃圾在密闭的不锈钢垃圾桶内 ， 基本不会散发出臭味 。 ”宋明阳说 ， 对不同小区的垃圾分类 ， 由第三方机构进行检查 ， 先预估每个垃圾分类收集点的厨余垃圾的收集量 ， 按小区进行考核 ， 发放红黑蓝牌 。
宋明阳表示 ， 社区在垃圾分类推进过程非常重视居民意见 ， 并不断改进便民利民 。 比如 ， 在撤桶时 ， 社区党委发现楼道乱扔垃圾有部分是因为家里老人不方便 ， 便进行特殊人群登记 ， 由志愿者上门帮提供特殊服务 。 再比如 ， 有一些居民担心很脏不肯推垃圾门 ， 社区党委便考虑做成固定式打开门 ， 等居民扔完垃圾后再关上 。
现在 ， 长城社区基本都是福田区挂红牌的优秀小区 ， 垃圾投放点所收到的厨余垃圾大幅提升 。
宝安区新安街道布心社区：
引入科技元素
建成智慧型垃圾分类投放设施
宝安区新安街道布心社区是综合性大社区 ， 拥有超过10个住宅小区、3个城中村、205家商户（其中148家餐饮店）、10个写字楼、6个学校 ， 辖区住户1万6千多户 ， 人口4.6万余人 ， 推进垃圾分类的困难可想而知 。
但社区推进垃圾分类后却出现诸多动人场景：一个有3000多工人的工厂 ， 员工们排队丢垃圾；解决出租屋和餐饮小门店垃圾分类难点 ， 实现居民对垃圾分类的知晓率100%等 。
推进垃圾分类一年多 ， 从居民刚开始的不了解、不参与 ， 到积极参与、互相监督 。 布心社区的垃圾分类治理以“社区党委”为核心 ， 紧抓“管理人、义务人、监督人”三要素 。 社区党委书记把社区内所有住宅区、城中村和企事业单位全部纳入垃圾分类管理 ， 不留盲区 ， 全力打造可复制可推广的社区垃圾分类“样板模式” 。
“以社区党委为核心 ， 压实各个生活垃圾分类投放管理人主体责任 ， 调动全体生活垃圾分类义务人积极性与主动性 ， 发挥监督人的监管作用 。 ”布心社区党委书记、社区工作站站长罗进来称 ， 社区通过建立智慧监管平台 ， 完善监督检查制度 ， 定期行走巡查 ， 对垃圾分类投放义务人、管理人和从事生活垃圾分类收集、运输、处理的单位或者个人进行监督检查 。
垃圾桶被埋在地下保持整洁
推进垃圾分类一年多 ， 布心社区呈现出良好态势 。 “社区内原来简陋、残旧的垃圾投放点全部进行撤并整合并加以改造更新 ， 同时 ， 还引入科技元素建成智慧型垃圾分类投放设施 ， 使过去的脏和臭不见了！”罗进来说 ， 由于进行自动排臭 ， 污水也自动分流 ， 垃圾桶点保洁工作压实到人 ， 过去脏乱差的卫生死角变成了优美的风景线 ， 居民都不忍心乱丢垃圾 。
一处“地埋式”垃圾投放点就处于居民楼中间 ， 垃圾桶被埋在地下 ， 数个不锈钢桶立在地面 ， 需要收运垃圾时 ， 才把垃圾桶升起来 。 旁边的LED显示屏播放着垃圾分类知识 ， 宣传栏张贴了管理人的责任 。 “这和以前的垃圾桶点环境完全不同 ， 干净整洁没有臭味 。 ”居民卓先生说 。
为门店定时上门收运垃圾
社区里的小餐饮门店的餐厨垃圾是分类的难点 ， 布心社区就为148个沿街餐饮、超市、门店等配置厨余垃圾收集容器 ， 定时上门收运 。 “为防止餐饮门店垃圾分类不到位 ， 对每一个店产生的餐厨垃圾都会有估量 。 ”罗进来说 ， 另外 ， 建成两个厨余垃圾暂存点 ， 确保厨余垃圾（餐厨垃圾、果蔬垃圾）源头分类、应收尽收 。 新安熟食中心副董事长何加宝说 ， 现在餐厅里的餐厨垃圾和其他垃圾都是分类回收 ， 以前没分类前是混在一起的 ， 现在分类后 ， 每天都能回收2至3桶餐厨垃圾 。
压实物业主体责任人
据介绍 ， 布心社区在10个住宅小区建设33个集中分类投放点、3个城中村建设17个集中分类投放点 ， 住宅小区、城中村实现“集中分类投放+定时定点督导”模式 。分页标题#e#
“垃圾分类宣传培训很重要 ， 一定要改变居民们的传统观念 。 ”罗进来说 ， 为推进宣传培训 ， 社区党委利用4点半课堂 ， 社区管理处的有奖问答活动 ， 让社区居民参加宣讲培训 ， 并利用智能门禁系统宣传垃圾分类 。 “只有知道了 ， 才可能实现参与率的100% 。 ”让罗进来印象深刻的是 ， 有着3000多人的辉力厂 ， 员工们排队丢垃圾 ， 而且分类准确 。
截至2020年9月 ， 布心社区各类分类垃圾收运处理量已达14.32吨/日 。 其中 ， 住宅区家庭厨余垃圾达到了人均0.11公斤/日 ， 总量4.95吨/日 ， 生活垃圾回收利用率达到了40%以上 。
推广大使说法
两社区实施“一把手工程” ， 对垃圾分类工作下苦功
深圳市垃圾分类推广大使钟焕斌认为 ， 垃圾分类要做好 ， 党员干部要起到示范引领的作用 ， 这两个社区的党委书记都是亲力亲为 ， 实施“一把手工程” ， 讲起垃圾分类工作如数家珍 ， 说明对基层的垃圾分类工作很了解 ， 下了苦功夫 。 另外 ， 他们有迎难而上的精神 ， 垃圾分类是全民工程 ， 会遇到很多问题 ， 他们没有逃避 ， 在推进过程 ， 带领团队解决问题找到办法 ， 体现了社区党委在垃圾分类推进中的智慧与力量 。
【社区|三千多人大厂，工人排队扔垃圾】钟焕斌还认为 ， 各社区在推进垃圾分类这方面 ， 都要向他们学习 ， 学习“一把手工程” ， 一把手带头重视落实垃圾分类 ， 另外 ， 做到全员宣传到位 ， 使居民知晓率达到100% ， 并落实督导监督等 。

来源：(南方都市报)

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标题：社区|三千多人大厂，工人排队扔垃圾