【余经理|重疾险客户交费15年急用钱想退保 光大永明人寿: 骗保】中国经济网北京10月21日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道 ， 杭州的马女士反映 ， 她手中有份给丈夫买的保险 ， 保费交了15年 ， 最近家里有点事 ， 想把保单退掉 ， 结果保险公司说她想“骗保” 。
马女士说 ， 2005年她给丈夫在光大永明人寿买了一份重大疾病保险 ， 她是投保人 ， 丈夫是被保险人 ， 交费时间是32年 ， 每年保费1173块钱 ， 现在已经交了15年 。
“现在家里遇到点事情 ， 需要用钱 ， 所以想退保 ， 然后协商的时候 ， 对方公司说只能按照现金价值退保 ， 是8000多块钱 ， 而且说我骗保” ， 马女士告诉采访人员 。
马女士这份保单上写了“投保人可以随时会申请解除本合同 ， 本公司在收到相关材料三十天内 ， 退还本合同现金价值表上标出的该保单年度现金价值” 。
马女士说 ， 自己交了15年保费17595块钱 ， 对应的现金价值是8238块钱 ， 现在她想在退费金额上能跟公司协商解决 ， 并没有要骗保的意思 。
“因为我也在这家公司从业过一段时间 ， 当时被保险人的签字也是我签的 ， 这种现象当时也比较普遍 ， 为了求方便 ， 就把代签名也签了 ， 但现在回想过来的话 ， 这个代签名严格意义上来说 ， 保单是无效的” ， 马女士告诉采访人员 ， 当时也是知道这个代签名是不对的 ， 行业比较常见 。
光大永明人寿浙江分公司负责投诉处理的余经理表示 ， 她并没有说马女士骗保 ， 只是觉得她作为保险从业人员 ， 又是这份保单的受益人 ， 明知代签字有错 ， 还去这么做 ， 本身就不合规 。
既然代签名是不允许的 ， 当初保险公司为什么会受理？对此 ， 余经理表示 ， “公司不是专业的笔迹鉴定公司 ， 投保人有如实告知的义务 ， 而且上面也有明确的投保人和监护人的声明栏 ， 那么 ， 她这个字签下去 ， 就应该负有法律责任的” 。
对于马女士给丈夫买的这份保单是否有效 ， 余经理表示 ， 最高人民法院关于适用保险法若干问题的解释有明确说明 。
“上面写的是投保人或投保人的代理人订立保险合同时 ， 没有亲自签字或者盖章 ， 而由保险人或保险人的代理人代为签字或盖章的 ， 对投保人不生效；但是投保人已经缴纳保险费的 ， 视为对其代签字或盖章行为的追认” ， 余经理说 ， 只要你交钱了 ， 也就是保费是从你的账户扣取的 ， 法院是认可的 。
但马女士对这一说法不认可 ， 最后双方经过协商 ， 连同马女士手上的另一份保单 ， 两份保单一并作了退单处理 ， 马女士拿到了13000多块钱 。

来源：(中国经济网)

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