北京日报|又至重阳节！带上老年朋友一起迈过“数字鸿沟”

_本文原题：又至重阳节！带上老年朋友一起迈过“数字鸿沟”

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九九相逢曰重阳，登高敬老两相宜。自九月初九被确定为“ 老年节” ，重阳秋游的节日氛围中，增添了更多关爱老人的内涵。如果说重阳节对子女的意义，如同一声表孝心、尽孝道的提醒；那之于社会而言，一年一度的重阳节，则更像是一个实践敬老爱老行动的契机。
今年的重阳节，北京市老龄办、老龄协会向社会发出了一份特殊的倡议：帮助老年朋友迈过“数字鸿沟” 。针对老年人普遍遭遇的扫码难、就医难、购物难、办事难等困境，倡议提出，政府部门要精准施策，保护老年人在使用智能技术中的合法权益；行业窗口应优化服务，方便老年人“绿色通行”；志愿组织要积极参与，做好数字化“扫盲” 。此外，智能产业要创新智能适老，基层社区要开展邻里互助，家庭成员也应帮助老人愉快上网......
数字浪潮的奔涌下，年轻人在乘风破浪，老年人却在隔岸观望。面对眼花缭乱的智能应用，虽然有些老年人在热情拥抱和积极学习，但大多数老年人还是处在不会用、不敢用、不想用、不能用的窘态中。临近重阳节时，短视频“一分钟感受老年人的世界”在网络热传。视频中，老花眼、听不清、行动不便、辨别能力差等大大小小的身体问题，已深深嵌入老年人的日常生活；而这些也在无形中增加了他们“玩儿转”新技术的障碍。线上预约才能入园、出示健康码方可进入、只接受线上支付......面对一个个技术门槛，老年人即使主动打破对智能一词的心里隔阂，也常常在学习过程中力不从心，在休闲就医时寸步难行。
他们曾是辉煌时代的铸就者，年老后却成为信息世界的陌生人。相比于身体“零件”上的各种衰老，这种心灵上的落寞或许更加煎熬。为老年人弥合这条深深的数字沟壑，不仅是人文关怀的真情传递，也是城市温度的集中呈现。在此领域，相关部门已经出台了不少措施。 10月23日，民政部表示，民政服务将继续保留人工服务及面对面的方式，方便老年人办理业务；今年修订的《养老机构管理办法》中，也有条款规定养老机构可以为老年人提供相关培训、辅助服务。今天，北京市老龄办、老龄协会发出的这份倡议，向政府部门、行业产业、基层组织及家庭子女提出了具体建议，从重视老年友好理念，到保留现金支付及线下办理渠道，从组织闲置手机捐赠活动，到教爸妈玩个小游戏，无不有助于老年人走上绿色通道，漫步智慧生活，享受智能便利。
古罗马演说家西塞罗曾说，老年之所以被认为不幸福有四个理由，第一个理由就是不能从事积极的工作；一个总是在学习和工作中讨生活的人，是不会察觉自己老之将至的。这段话既给老年人提出了勤学习的要求，也值得全社会各年龄段的人反思——既然不与社会脱节的状态，可以为老年人削减年老孤单的阴霾，那我们为何不多做一点，多搭把手，让这场数字化的盛宴不止登上年轻人的餐桌，让老年人也能抓住智能技术的橄榄枝，一同站上信息时代的最前沿。
身体上的衰老难以逆转，但心灵的衰老却完全可预防、能治愈。爱老敬老是重阳节的一贯主题，帮助老年人驱散“科技恐惧” ，跨越“数字鸿沟” ，正是当下时代敬老爱老的应有之义。
来源北京晚报 | 采访人员殷呈悦
编辑：殷呈悦
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