解决办法：右键点击“我的电脑-属性-高级-性能-设置-数据执行保护” ， 选择“仅为基本window程序和服务器用DEP（T ）” ， 然后重新启动电脑 ， 再安装复合文档处理器就不会报错了,税务综合办公系统Office软件问题,问题13：文件流转中某一环节版本正文打不开 。
解决办法：各环节使用Office版本不一致所致 。
Office高版 。

8、本客户端拟稿或改稿时需将文件拷出并保存为Office2003版本文件 ， 再拷入 ， 保存退出后再往下一环节发送 。
建议客户端使用Microsoft Office 2003,税务综合办公系统Office软件问题,问题14：部门内勤在发文登记簿中拷出文件列表时报错 。
解决办法：使用Offcie软件为wps ， 换用微软office软件 。
目前税务综合办公系统支持最好的是Microsoft Office 2003 ， 建议客户端使用Microsoft Office 2003,税务综合办公系统Office软件问题,问题15：部门待办打开文件正文弹出文档处理器界面后不动空白 。
解决办法：检查Offcie软件 ， 如安装有 。

9、多套Office软件时只能用WPS Office ， 复合文档处理器字处理程序中需配置；如只有一套Office软件检查是否为安装版 ， 安装软件是否正常 。
目前税务综合办公系统支持最好的是Microsoft Office 2003 ， 建议客户端使用Microsoft Office 2003,税务综合办公系统Office软件问题,问题16：拟稿后无法保存正文 。
解决办法：检查Offcie软件是否为安装版 ， 安装软件是否正常 。
目前税务综合办公系统支持最好的是Microsoft Office 2003 ， 建议客户端使用Microsoft Office 2003,税务综合办公系统使用问题,问题17：已封发的文件发 。

10、现正文内容有误 ， 需要修改 。
解决办法：以排版岗身份登录系统后 ， 在排版岗发文登记薄中查找到文件后 ， 发送给校对环节 ， 然后修改正文内容后 ， 将文件流转到排版岗 ， 然后发送到封发岗 ， 在封发岗待办工作中将文件办结即可,税务综合办公系统使用问题,问题18：流转中的或已签发的文件发现错误 ， 需要删除 。
解决办法：通过本单位文书岗下“文件销毁”功能进行删除 。
注意：文件销毁后该文件所有信息都将被删除 ， 操作前请仔细确认,税务综合办公系统使用问题,问题19：文件办结后改为待办 。
解决办法：在已办文件中找到该文件 ， 选择收回 ， 即可将文件状态改为未办 ， 出现在待办工作中 。
注意：如果文件已被下一环节处理的话 ， 则文件无法收回,税 。

11、务综合办公系统使用问题,问题20：文件发送时报错 ， 提示获取流程失败 。
解决办法：跟踪该文件流转信息 ， 如无信息 ， 则上一环节重新发送,税务综合办公系统使用问题,问题21：文件未自动登记 ， 需要登记 。
解决办法：将文件退至文书岗 ， 向自己所在部门送会签 ， 然后登记,税务综合办公系统使用问题,问题22：某一环节文件无法编辑（或加注意见） 。
解决办法：跟踪查看文件流转 ， 确认之前环节文件时候可以编辑（即查看之前环节的版本） ， 在之前可以编辑的环节重新往下一级流转文件,税务综合办公系统使用问题,问题23：拟稿时带不出发文字 。
解决办法：本单位管理员登录后检查公文维护下文件类型和发文字中是否有对应记录 ， 并确认文件类型 。

12、和发文字维护,税务综合办公系统使用问题,问题24：领导无法签字（签完以后文头纸上不显示） 。
解决办法： 首先检查IE版本是否IE7以上 ， 如是勾选兼容性视图 ， 然后尝试以下方法： 1、重启电脑后重新签 。
2、文件由本单位文书岗取消签发后局领导重新签发 。
3、局领导退回上一环节后由上一环节再发给局领导签发,税务综合办公系统使用问题,问题25：局领导签发环节处理意见中“发”、“不发”丢失 。
解决办法：退回至上一环节后重新送领导签发,税务综合办公系统使用问题,问题26：某一用户登陆系统后工作台处报错（无此用户 ， 服务器正在更新） 。
解决办法：本单位管理员登录系统 ， 在系统维护中打开该用户信息后 ， 访问资源全部 。

13、删除 ， 然后重新同步角色模板,税务综合办公系统使用问题,问题27：人员权限变更后新权限无法生效（如部门内勤变更后无部门待办） 解决办法： 本单位管理员检查： A、首先检查操作是否完整规范（组虚岗是否已维护 ， 是否同步角色模板） B、检查相应岗位的角色模板是否正常（如为空则肯定赋权不成功,税务综合办公系统使用问题,问题28：拟稿新建文件 ， 选择“正式发文” ， 编辑发文处理单后 ， 点击“正文”时提示：错误0 ， 创建成员对象时出现错误 ， 未设置对象变量或with block变量 。

来源：(未知)

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标题：税务综合办公系统常见问题运维PPT|税务综合办公系统常见问题运维(PPT 39页)( 二 )