2、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中 ， 除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间 ， 其它几乎没有机会与宾客交流 。
。

12、或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了 。
我们无法知道顾客需要什么 ， 无法获得宾客在酒店消费的直观感受 ， 甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象 。
这样就很难给宾客创造宾至如归 ， 温馨如家的消费体验 。
这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了 。
三、xx年下半年工作计划1、努力使散客的入住率上一个台阶xx年下半年 ， 市场销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上 。
我们拥有大多数酒店不具备的优势 ， 那就是良好的区位优势与便利的交通条件 。
以及酒店配套设施不完善等 ， 我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度 。
力争全年在散客的入住率上有较大提高 。
2、加强与各大旅行社间联系下半年 。

13、市场销售部拟定在旅游社市场加强国内高端团及会议团的合作 ， 争取与各大国内团旅行社之间建立起长期的合作关系 ， 使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店 ， 以确保酒店客房的收入 。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用下半年市场销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的网络营销方案 ， 综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房 。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位 ， 以限度的吸引顾客 ， 从而保障酒店经营目标的完成 。
4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障 。
因此市场销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作 ， 相互配合 。
以一个整体面对顾客 ， 充分发挥酒店整体营销活力 ， 创造效益5、具体的目标明确A、加强会议市场B、加强国内旅行社高端团队市场C、争取市场销售部每月收入突破30万在下半年 ， 我们必将继续探索 ， 继续学习 ， 我们希望不再留有遗憾 。
我们不奢望尽善尽美 ， 但希望市场销售部在下半年里 ， 各项工作都有起色 ， 有突破 ， 有创新 ， 最终当然要有不错的业绩 。
我始终坚信“天道酬勤” ， 有付出 ， 就一定会有丰硕的成果等着大家 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2020/1221/002599610.html

标题：2021|2021年销售上半年工作总结及下半年工作计划x( 三 )