宜家|开业时的火爆逐渐归于平静青岛宜家遇冷？( 二 ) 来源：青岛信网信网1月21日讯

信网在卖场里找到了宜家的工作人员询问是否有带阻尼的柜子， “只有海思塔这一个系列带，毕利系列是没有的，不过可以加一个缓冲垫减小关门的声音，防止门和柜子撞上。 ”工作人员提到的海思塔是另外一个系列的储物柜，从尺寸上看储物空间比毕利系列大一些，但价格也贵出了一倍多。
除了商品的性价比，宜家在购物方式上更适合年轻人的胃口，这种“代沟”自然也让习惯了传统家具购买方式的消费者有些不适应。比如消费者要买一个书柜，要分开购买柜体、活动搁板、柜门，如果需要更多的储物空间，则还需要另外购买加高件。
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在购买家具时，消费者需要自行选择多项配件 ( 来源：信网)
在提货时，因为宜家没有免费配送的服务，消费者需要选择是自己把几十斤甚至上百斤的家具扛回家还是花钱配送上门。而即便是选了花钱送上门，消费者也需要自己手动把家具拼接安装起来，如果选择由工作人员安装，仍旧需要另外付款。这些流程与国内消费者习惯的家具购买、配送、安装一条龙服务相比，确实有很大的不同。
青岛宜家热度确有回落但人少不与冷清划等号
青岛宜家的火爆，与消费者的翘首期盼有密切关系。
早在2009年，宜家要落户青岛的消息就传开了。到2020年8月开业，可以说青岛的消费者等了宜家十年。这个红遍国外和国内多个城市的“蓝盒子”到底是什么模样，成了青岛宜家吸引众多消费者的关键。其实，不止是青岛宜家，据数据统计，全国每个宜家开业当月，日均人流量都达到2万人。
青岛宜家的火爆，与一次次突发事件也有密切关系。
在会员开放日当天，停车场保安与顾客的冲突让青岛宜家第一次上了微博热搜。在接下来不到一个月的时间里，青岛宜家又因为顾客之间的冲突接连两次上了网络热搜，许多人调侃说“没有一身武功，都不敢逛宜家了。 ”几次事件接连发生，更是引起了消费者的好奇，大家都想知道去一探究竟，看看青岛宜家到底有什么样的魔力。
从内部开放日到会员开放日再到正式营业，青岛宜家做足了“饥饿营销”的姿态，也正是这种“神秘感”吊足了消费者的胃口，出现了开业之初的火爆场面。
从两天探访的情况看，青岛宜家并不是冷清了，而是与开业时的火爆相比，进入了一个家居商场正常的经营状态。每个产品区域有三三两两的顾客自由选购，有宽敞的空间来选择和体验产品，这才应该是消费者向往的购物环境。
宜家毕竟不是一个百货超市，消费者不会像购买普通日用品一样天天来逛，没有了人头攒动的场面，并不能说明商场就冷清了。
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周末的宜家，有不少市民来逛街 ( 来源：信网)
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工作日的宜家商场 ( 来源：信网)
产品多次被召回宜家质量被诟病
在网上，一些网友把宜家称作家居界的快消品，款式、颜色、大小排列组合，总能找到自己需要的。以往，人们在准备装修时要到建材市场买材料，要到家具商场选家具，最后要到超市购买锅碗瓢盆;但是在宜家，大到床垫、衣橱，小到勺子、刷碗布，都可以买得到，这是传统家居商场所不具备的。
大而全，是宜家的优势，但在业内人士看来，这同样也是它的劣势。 “宜家卖的东西太杂了，什么都有，但什么也都是一般水平，就像是流水线上一个模子出来的。 ”一位独立品牌家居门店的负责人认为，家居产品无论是在价格还是在对实用性的考虑上不同于其他的消费品，而随着国内消费者对生活品质要求的提高，大家对家居产品的要求也更加精细， “比如同样一个衣柜，现在的消费者会要求用什么材料的面板、用什么材料的隔板，大小尺寸还都可以定做，而且就连柜门上的图案都会有很多的选择。但是宜家的产品更像是标准化生产出来的，虽然也有可选择的项目，但不像我们这么全。 ”
除此，宜家产品的质量也是多年来一直被消费者诟病的。 2017年11月，因家具倾倒造成多名儿童死亡，宜家宣布在北美市场再次召回1730万个马尔姆系列抽屉柜，宜家中国也对此抽屉柜进行了召回。 2020年3月5日，宜家宣布将在北美和中国召回 KULLEN 三斗抽屉柜，因为这款抽屉柜有可能会倾倒并对儿童造成伤害。 2020年9月，上海市场监管局对网络在售的25批次儿童家具进行了市场检查和质量抽查，其中宜家电子商务(中国)有限公司在天猫IKEA宜家家居销售的2批次 “宜家”牌SUNDVIK桑维加长床、IKEA宜家PAHL佩尔书桌现代北欧3种高度可调节儿童学习桌存在不符合警示标识的情况。据了解，警示标识是国家强制性标准。由于儿童安全防范意识较低，相应的警示标识可以警示儿童和家长防范未知风险，保证儿童安全使用产品。

宜家|开业时的火爆逐渐归于平静 青岛宜家遇冷？( 二 )

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