卖得好也是一种“错”?为了准车主年前开上星瑞,吉利操碎了心( 二 )



卖得好也是一种“错”?为了准车主年前开上星瑞,吉利操碎了心
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然而 , 工厂产能上来后 , 新车运输又成了一大难题 。 通常情况下 , 新车往往采用板车运输 , 一次运量为6-8台 , 但是 , 年前物流公司的车辆紧张 , 而且板车只能在规定时间行驶 , 因此便会极大地拖慢交付流程 。 正是在这种情况下 , “星瑞专列”应运而生 。

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据了解 , 此次的“星瑞专列”共装载300余台新车 , 经河南郑州后 , 最终抵达山西;专列将为河南区域带来近200台新车 , 基本能够满足年前的订单需求 。 列车运输效率高、行驶速度快 , 但新车从工厂到车站、从车站到各个4S店 , 同样需要大量时间 。 “厂家集中所有力量、经销商提前等待好 , 每个环节都以最快速度支援 , 保证新车尽快到消费者手里” 。 徐朋斐如是说 。

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事实上 , 为了令消费者吃下一颗“定心丸” , 星瑞早已承诺“20个工作日内按时交付 , 延期按50元/天赔付客户” , 但相较而言 , 车主更希望提新车、过新年 。 正是考虑到这一层面的需求 , 吉利汽车才会协调工厂、铁路、经销商等各方 , 排除万难推出“星瑞专列” , 相信这份充满诚意的“年货” , 也会带给豫晋车主满满的感动与欣喜 。
“价值”二字 , 诠释爆款基因
卖得好也是一种“错”?为了准车主年前开上星瑞,吉利操碎了心】“您认为星瑞能够持续热销的原因是什么”?采访最后 , 笔者向徐朋斐提出这样一个问题 , 看腻了媒体、论坛上的回答后 , 相信大家对于经销商层面的回答也会非常感兴趣 。 思索片刻 , 徐朋斐给出了两个字:“价值” 。

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在她看来 , 星瑞的价值在于“动力” , 源自沃尔沃T4动力的2.0T发动机 , 一改国人对于动力“够用就行”的认知 , 澎湃的性能与极致的操控 , 为家轿市场带来全新体验;在于“科技” , 诸如整车OTA、L2级辅助驾驶等配置 , 领先同级车型 , 真正做到了“人无我有 , 人有我优”;还在于“服务” , 车主享有“多对一”专群服务群 , 涵盖了销售顾问/总监/经理、理赔经理、售后站长 , 甚至是4S店总经理 , 在服务车主整个用车周期的同时 , 经销商也能收集用车反馈 , 令研发、销售、使用形成一个良性循环 。

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确实 , 相较于肉眼可见的配置实力 , 星瑞对于用车质感的提升 , 才是其真正的“颠覆”之处 。 星瑞之所以坚持“不试不比不卖”的“霸王条款” , 其实是想让消费者感受到星瑞的精致感、品质感与价值感 , 看见即便是与主流合资家轿“正面battle” , 星瑞依旧有着满满的信心 。 抛开华丽的辞藻 , 星瑞的“体验营销”更加深得人心 。

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为何星瑞会成为“现象级”产品?其实吉利汽车早有“预示” 。 无论是坐拥300万车主的帝豪、去年加入“百万俱乐部”的博越 , 均展现出吉利汽车敏锐的观察力与深刻的洞察力;当量变引发质变后 , 吉利汽车已经做好向“合资腹地”进攻的万全准备 , 星瑞的成功 , 也就很好理解了 。
结语:采访过后 , 我恰巧遇到一位刚提了星瑞的大哥 , 刚聊几句 , 他便向我如数家珍般地介绍起爱车 , 亲切、热情、阳光 , 是他给我最为深刻的印象 。 或许 , 选择星瑞的车主们就是这样一群人 , 面对生活积极乐观、喜欢尝试新鲜事物 , 即便身处平淡的生活 , 也能洒下一片金色的光辉 。