_原题是：网络广告：低俗扰民得管
人民政协报 本报采访人员　奚冬琪　赵爽
近年来 ， 随着互联网传播和直播技术的不断发展 ， 各种新形式的广告和营销方式让人目不暇接 ， 然而 ， 随之而来的各种乱象也层出不穷：一些“土味”、侮辱性广告在网络上泛滥引发抵制；靠骂人、破坏物品来博眼球的直播带货被人们诟病；还有那些“关不掉”的App广告陷阱 ， 更是让人不堪其扰……
“尬味”广告尴尬了谁
最近 ， “全棉时代”的一则在抖音平台上播放的短视频广告引发了广泛热议 。 在这个宣传“卸妆湿巾”的广告中 ， 一名年轻“女子”在夜间独自行走时被人尾随 ， 当尾随者逐渐靠近时 ， “女子”拿出卸妆湿巾擦脸 ， 转身瞬间变成一个“男人” ， 通过“变丑”成功自保 。 随后 ， 有网友质疑该广告故事情节“不尊重女性”“侮辱女性” 。 而更让大家无法接受的是 ， 面对质疑 ， “全棉时代”官博在评论中回复网友称“视频为广告创意 ， 仅作为突出商品的清洁功能” 。 此后 ， 全棉时代虽两次正式致歉 ， 但仍被全网抵制 。
除了此类涉嫌丑化、物化女性的广告 ， 在互联网平台上 ， 还存在不少低俗、价值观有问题的广告 ， 尤以借贷广告为甚 。 去年 ， “360借条”因一则低俗广告被骂上热搜 。 视频中 ， 一名瘦弱矮小、其貌不扬的中年男子站在自家砖房前 ， 提着一块猪肉 ， 向一名身穿空乘制服的美女求婚 。 空姐提出要有360借条额度的条件 ， “连360借条都不知道 ， 如何给我未来” 。 男子当即申请了15万元额度 ， 最后空姐同意求婚 。 不久前 ， 京东金融的广告中 ， 一位农民工模样的人第一次带母亲坐飞机 ， 被鼓动给晕机的母亲升舱 ， 又因为没钱遭群嘲 ， 这时候一个老板模样的人说“我来出” ， 结果反手就拿过农民工手机在京东金融上借了钱 。
这类低俗广告无一例外地都出现在互联网平台上 ， 虽然上线不久后都遭到群嘲和批评 ， 平台很快做下架、道歉处理 ， 但每次出现争议之后 ， 平台也大多把“锅”甩给审核管理和操作团队 ， 并不见任何监管和处罚 。
低俗、“尬味”缘何在互联网平台越来越多？一方面是由于从业者素养不高 ， 但更重要的 ， 还是因为互联网时效性更强、传播速度更快、开放性更强 ， 而一些从业者为了博眼球、赚流量 ， 追求广告效益和品牌效益 ， 打法律擦边球 。
互联网为这些广告带来了流量 ， 同时也带来了“反噬” 。 不少网友就表示 ， “这辈子再也不用‘全棉时代’了 ， 而且要告诉身边的人都不要买 。 ”“不能对这样的广告听之任之 ， 否则只会让网络空间乌烟瘴气 。 ”“所谓开拓下沉市场 ， 就可以毫无底线吗？希望这样的公司快点倒闭 。 ”……由此可见 ， 低俗、“尬味”广告不仅让消费者感到反感 ， 同样也“尬”到了品牌甚至是整个行业 ， 并不能实现“广告效益” 。
“演”得好就等于货品好吗？
2020年是直播带货“高光”的一年 。 一夜之间 ， 似乎所有商家都开始了直播带货 。 这其中 ， 有一些带货方式 ， 别说年纪大的人 ， 就连很多年轻人都会感到咋舌和不适应 。
李薇（化名）热衷网购 ， 专门看过一段时间大大小小的直播带货 ， 对于那些训斥吵架、嘶吼耍宝式的卖货都很反感 。 李薇看的时候觉得自己像个傻子 ， 不能理解不介绍使用效果的推销 ， 靠什么吸引买家下单 。 对于李薇的抱怨 ， 在某互联网企业从事市场营销工作的王楠（化名）却觉得很正常 ， 因为李薇就是“被筛掉的人” 。 有的带货直播只需要主播开口 ， 观众往往都是凭着对主播的盲目信单 ， 他们靠人设而不是产品卖货 。 这就是为什么“家人们”这个称呼会在直播中流行开的原因 。
王楠提到 ， 那些在直播中训斥甲方、对骂、卖惨、标错价格、上错货物数量等“套路” ， 其实都是主播按照剧本演给观众看的 ， 目的就是为了让观众多下单 ， 这在行业内早已不是新鲜事 。 在一些购物网站以及社交网站搜索“带货剧本”等关键词 ， 就能看到相关售卖商品 ， 均为10甚至几十个G的文件包 ， 包含文件、视频等培训资料指导直播带货以及如何“演戏” ， 还有定制服务为主播量身写带货剧本 。
对于种种“演戏式”卖货的直播 ， 有的人像李薇一样不能接受 ， 也有人乐在其中 。 王楠认为 ， 这种夸张的直播带货方式虽然惹人诟病 ， 但往往能激发观众同情、贪小便宜等情绪 ， 促使他们冲动购物 。分页标题#e#
其实 ， 无论是何种形式的直播带货 ， 归根结底都是一场为了推销商品的广告行为 ， 不能脱离相关法规的约束 ， 否则丛生的乱象只会损害遵纪守法的卖方与买方的利益 。
关不掉的“陷阱” ，
人人生厌的“牛皮癣”
最近 ， 家住北京的吴先生收到了一个奇怪的包裹 ， 包裹里是一套被做成各种样式的支付宝付款码 。 让吴先生疑惑的是 ， 自己并不是淘宝卖家 ， 平时也不做生意 ， 没申请过相关服务 ， 为什么会无缘无故收到这样的东西呢？细想之下 ， 吴先生更觉恐怖：自己的收款信息是怎么被别人知道的呢？
而与此同时 ， 宁凡（化名）正在为总是收到支付宝的“收钱码”广告而烦恼 。 她每隔三五天就会收到一条收钱码的广告 ， 点击这条消息打开直达付款页面 ， 上面显示点击付款6元钱就可以获得付款码 ， 下面还有她的收货地址 。 这则消息的页面与支付宝的其他通知信息页面配色相似 ， 很容易使人误点 。 由此可见 ， 吴先生之所以会收到收款码包裹 ， 应该就是不知道在什么时候误点了这个广告 ， 并支付了钱款 。
因为一直找不到关闭的界面 ， 又担心自己误点付款 ， 宁凡拨打支付宝客服热线投诉 。 得到的回复是：这是支付宝正常的推送 ， 不是广告 。 但正常的推送为什么会附上收货地址和付款按钮呢？宁凡认为 ， 就算不是广告 ， 用户也有权利选择看与不看 。 然而 ， 要为了一个App的推送广告去“死磕” ， 宁凡不知道除了客服还能找谁 ， 最后只能关掉整个支付宝的消息提醒来躲避如同附骨之疽的广告 。
像吴先生和宁凡的经历 ， 相信每个使用智能手机的人都曾遇到过 。 前不久 ， 上海市消费者权益保护委员会发布了《App广告消费者权益保护评价报告（2020）》（以下简称《报告》） 。 《报告》显示 ， 上海消保委测试的600款App中 ， 58%含有广告 ， 其中69.7%的广告没有“关闭键” ， 仅有14.5%提供个性化广告关闭入口 。
开屏广告、弹窗广告 ， 刷个朋友圈还有广告伪装……这些广告让人防不胜防 ， 成了人人生厌的“牛皮癣” 。 《报告》还显示 ， App公司为了增加广告收入 ， 采用标题误导或不当技术手段增加点击量或播放时长 ， 消费者对此防不胜防 。
作为商业推广手段 ， 网络广告的存在有其合理性 ， 但是 ， 广告能否有效转化成销量 ， 还得看用户接不接受 。 虚假烦人的广告 ， 知名度是增加了 ， 可增加的是恶名 ， 只会适得其反 。
【新浪财经综合|人民政协报批360借条、京东金融等广告：低俗扰民得管】责任编辑：潘翘楚

来源：(未知)

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